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Techno & UX

Yescapa rachète AreaVan

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Par Salomé Kourdouli le 19 juin 2019

Après avoir acquis Locationdecampingcardeparticulier.com en mars 2019, Yescapa annonce une nouvelle acquistion : son concurrent espagnol, AreaVan.

Article écrit par Cabestan

Cabestan

Quelles différences entre CRM, DMP et CDP ?

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Par Cabestan le 1 mars 2018 via Marketme

Les priorités et niveaux de maturité sur les concepts de CRM, DMP et CDP varient selon les annonceurs. Focus sur les éléments qui permettent de distinguer [...]

Vivoka lance une marketplace vocale

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Par Salomé Kourdouli le 19 juin 2019

Vivoka, société française spécialisée dans les assistants vocaux, annonce le lancement d'une marketplace autour de la voix, disponible le 30 juin 2019. [...]

[Tribune] Pourquoi j'ai échoué à mettre en place un parcours client omnicanal ?

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Par Par Sorayah Banomyong le 19 juin 2019

Comment faire pour que plusieurs systèmes communiquent entre eux, comment obtenir une gestion fluide, sécurisée et optimisée de données de qualité ?. [...]

Airbnb lance "Adventure Airbnb"

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Par Salomé Kourdouli le 17 juin 2019

Airbnb souhaite étoffer son offre en se plaçant sur le voyage d'aventures avec son nouveau service "Adventures Airbnb". Pour marquer ce lancement, Airbnb [...]

L'UFC-Que Choisir va lancer une application avec Alkemics

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Par Salomé Kourdouli le 14 juin 2019

Alors que l'UFC-Que choisir prépare la sortie de son application destinée au grand public, l'association invite les industriels agroalimentaire à choisir [...]

OUI.sncf lance son offre publicitaire OUI AD

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Par Salomé Kourdouli le 14 juin 2019

Le site de vente de billets OUI.sncf dévoile OUI AD, sa nouvelle offre publicitaire. La plateforme propose des campagnes personnalisées sur différents [...]

La start-up PayCar rachetée par Leboncoin Groupe

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Par Salomé Kourdouli le 14 juin 2019

Leboncoin Groupe annonce l'acquistion de PayCar, start-up spécialisée dans le paiement entre particuliers pour l'achat de véhicules d'occasion, et accélérée [...]

Les Français restent prudents concernant le partage de leurs données

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Par Salomé Kourdouli le 13 juin 2019

Menée par Longitude pour Verizon, une étude se penche sur l'attente des Français en termes d'expérience client et d'utilisation de leurs données par les [...]

"Nous sommes l'une des rares néobanques rentables", Marc Lanvin (Banque Casino)

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Par Stéphanie Marius le 12 juin 2019

Voicebot, paiement en 4 fois sans frais, crédit instantané... Marc Lanvin, directeur général adjoint de Banque Casino, revient sur les innovations de [...]

Barnebys lance une nouvelle version de sa plateforme française

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Par Salomé Kourdouli le 12 juin 2019

Le moteur de recherche pour ventes aux enchères d'art, d'antiquités et d'objets de collection Barnebys annonce le lancement de sa nouvelle plateforme [...]

"750g Mes Courses": nouveau service de mise en panier depuis un site de recettes

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Par Salomé Kourdouli le 5 juin 2019

Développé en partenariat avec Fly Menu, le site 750g propose une nouvelle fonctionnalité, nommée "750g Mes Courses" pour ajouter les ingrédients d'une [...]

Article écrit par OSF COMMERCE

OSF COMMERCE

ADA Compliance : un site e-commerce accessible à tous, une obligation légale aux Etats-Unis

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Par OSF COMMERCE le 22 févr. 2018 via Marketme

Avoir un site internet accessible aux personnes en situation de handicap est obligatoire aux Etats-Unis depuis 2010. Les e-commerçants ayant localisé [...]

Le groupe Barrière lance son accélérateur de start-up

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Par Salomé Kourdouli le 5 juin 2019

Le groupe Barrière annonce le lancement de son accélérateur de start-up Barrière Innovation, centré sur les domaines du jeu, du loisir et du divertissement. [...]

L'authentification forte pourrait coûter 57 milliards d'euros à l'Europe

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Par Dalila Bouaziz le 4 juin 2019

Une étude Stripe prévoit une perte de 57 milliards d'euros pour l'économie en ligne européenne, avec la mise en place de l'authentification forte du client. [...]

PrestaShop et PayPal lancent Prestashop Checkout

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Par Stéphanie Marius le 4 juin 2019

PrestaShop et PayPal créent une plateforme de paiement unifiée pour gérer les règlements PayPal, par carte bancaire ou via un méthode de paiement locale. [...]

L'humain et le développement durable au coeur de la nouvelle politique d'Oney

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Par Salomé Kourdouli le 4 juin 2019

Oney dévoile sa nouvelle politique de responsabilité sociétale, axée sur le développement durable et l'humain, prônant plus de transparence et d'échange. [...]

Article écrit par Oct8ne

Oct8ne

Pourquoi vos agents devraient répondre via mobile et WhatsApp n'est pas un bon canal de service client?

Pourquoi vos agents devraient répondre via mobile et WhatsApp n'est pas un bon canal de service client?

Par Oct8ne le 22 févr. 2018 via Marketme

Vos agents devraient être capables de répondre aux clients à travers le mobile mais ils doivent utiliser les bons outils et WhatsApp n'est pas l'un d'entre [...]

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