Gaël Lombart, tous ses articles

73 %

Cross-canal

73 %

Par Gaël Lombart le 12 sept. 2012

C'est la proportion de cyberacheteurs qui, en 2012, nʼont effectué quʼun seul achat en ligne sur une période de six mois. Pour 39 % d'entre [...]

Top 15 des sites e-commerce les plus visités en France (T2 2012, Fevad/Mediametrie//NetRatings)

Cross-canal

Top 15 des sites e-commerce les plus visités en France (T2 2012, Fevad/Mediametrie//NetRatings)

Par Gaël Lombart le 12 sept. 2012

RangMarqueVisiteurs [...]

Performance des sites de grande distribution - juillet 2012 (Keynote)

Cross-canal

Performance des sites de grande distribution - juillet 2012 (Keynote)

Par Gaël Lombart le 23 août 2012

SiteDisponibilitéPerformanceHoura99,953,20Courses [...]

Les produits achetés sur un réseau social au cours des 12 derniers mois (Lightspeed Research)

Cross-canal

Les produits achetés sur un réseau social au cours des 12 derniers mois (Lightspeed Research)

Par Gaël Lombart le 4 oct. 2011

En septembre, Lightspeed Research a mené une étude sur le social commerce auprès d'un panel français de 1 000 personnes ayant au [...]

33 % des sites marchands optimisés pour mobile

Data room

33 % des sites marchands optimisés pour mobile

Par Gaël Lombart le 17 sept. 2012

L'e-commerce est le secteur le mieux loti, selon le 1er Baromètre de l'Internet mobile de Mobilosoft.

LivePerson : "Les sites doivent avoir l'ambition de mieux comprendre leurs clients"

Techno & UX

LivePerson : "Les sites doivent avoir l'ambition de mieux comprendre leurs clients"

Par Gaël Lombart le 18 sept. 2012

Trois questions à Marc Saint-Cirgue, directeur des ventes de LivePerson, fournisseur de solutions d'interaction en ligne et en temps réel.

Comment Securitas Direct a maîtrisé son e-réputation

Techno & UX

Comment Securitas Direct a maîtrisé son e-réputation

Par Gaël Lombart le 18 sept. 2012

En quelques mois, l'expert de la télésurveillance est parvenu à reprendre le contrôle de son image sur le Web, passablement écornée. Une prise en main tardive mais dont pourraient [...]

Du multicanal au cross canal en six étapes

Retail

Du multicanal au cross canal en six étapes

Par Gaël Lombart le 19 sept. 2012

Le p-dg d'Aigle, Romain Guinier, a partagé, sur le salon E-commerce Paris 2012, sa stratégie pour développer la présence de la marque sur différents canaux de manière cohérente. [...]

Gamned : “Un commerçant veut faire des ventes, pas du clic”

Techno & UX

Gamned : “Un commerçant veut faire des ventes, pas du clic”

Par Gaël Lombart le 19 sept. 2012

Quatre questions à Anthony Spinasse, VP sales de la société marseillaise Gamned, lauréate de l'Awards d'Or du salon E-commerce Paris 2012.

PrestaConnect relie les sites e-commerce à Sage

Techno & UX

PrestaConnect relie les sites e-commerce à Sage

Par Gaël Lombart le 20 sept. 2012

Cette solution développée par la société In-seco permet de prendre directement en compte chaque article vendu par le logiciel de gestion.

Etsy revendique 25 % du trafic de Pinterest

Data room

Etsy revendique 25 % du trafic de Pinterest

Par Gaël Lombart le 20 sept. 2012

Un quart des visites sur le réseau social concernerait les boutiques d'Etsy, a affirmé la dg France de la place de marché, Stéphanie Tramicheck, qui participait à une conférence [...]

Bpost va implanter 150 consignes en Belgique d'ici à fin 2013

Logistique

Bpost va implanter 150 consignes en Belgique d'ici à fin 2013

Par Gaël Lombart le 20 sept. 2012

Les packstations Bpack 24/7 permettront aux consommateurs de réceptionner leurs colis à tout moment.

Lengow intègre un outil de veille concurrentielle

Techno & UX

Lengow intègre un outil de veille concurrentielle

Par Gaël Lombart le 20 sept. 2012

Lauréate d'un prix sur le salon E-commerce Paris 2012, la start-up nantaise a profité de l'événement pour annoncer son nouvel outil.

Facebook peut représenter 10 % des interactions clients, selon Eptica

Techno & UX

Facebook peut représenter 10 % des interactions clients, selon Eptica

Par Gaël Lombart le 20 sept. 2012

L'éditeur de solutions multicanal et multilingue observe que le réseau social tend à tenir un rôle de plus en plus important dans la relation client.

BoutiqueBuilder devient Solusquare

Techno & UX

BoutiqueBuilder devient Solusquare

Par Gaël Lombart le 25 sept. 2012

Avec ce changement de nom, la société niçoise se positionne dorénavant comme une agence.

Colis Privé : "Nous voulons enchanter le client destinataire"

Logistique

Colis Privé : "Nous voulons enchanter le client destinataire"

Par Gaël Lombart le 26 sept. 2012

Entretien avec Éric Paumier, président de Colis Privé qui revient sur l'offre proposée aux e-marchands.

Gemmyo lève plus de 600 000 euros

Techno & UX

Gemmyo lève plus de 600 000 euros

Par Gaël Lombart le 14 sept. 2012

Le joaillier en ligne réalise un second tour de table. Il lui permettra notamment d'accélérer son développement commercial.

Demandware améliore sa solution Multichannel Commerce

Techno & UX

Demandware améliore sa solution Multichannel Commerce

Par Gaël Lombart le 13 sept. 2012

Le fournisseur de solutions e-commerce s'est donné pour objectif d'améliorer l'expérience achat des consommateurs.

Un quart des Français termine sur le Web un achat commencé en magasin

Data room

Un quart des Français termine sur le Web un achat commencé en magasin

Par Gaël Lombart le 12 sept. 2012

Les Français sont 25 % à utiliser les magasins comme un show-room, révèle une étude Ifop/Generix.

En France, un e-acheteur sur deux est stressé par la commande en ligne

Data room

En France, un e-acheteur sur deux est stressé par la commande en ligne

Par Gaël Lombart le 12 sept. 2012

L'appréhension des cyberconsommateurs est étroitement liée au mode de livraison.

Amazon : la plateforme logistique de Châlon opérationnelle

Logistique

Amazon : la plateforme logistique de Châlon opérationnelle

Par Gaël Lombart le 12 sept. 2012

Le centre de distribution a expédié son premier colis mardi 4 septembre.

Infographie : E-marchands, anticipez la fin d'année

Management

Infographie : E-marchands, anticipez la fin d'année

Par Gaël Lombart le 7 sept. 2012

Des Black Friday, Cyber Monday, Green Monday au jour de Noël, le calendrier des derniers mois de l'année est disséqué dans une nouvelle infographie de Monetate.

LP Marketer scrute le comportement des visiteurs

Techno & UX

LP Marketer scrute le comportement des visiteurs

Par Gaël Lombart le 5 sept. 2012

Cette nouvelle offre de LivePerson sera présentée sur le salon E-commerce de la Porte de Versailles.

Akio propose la gestion unifiée des interactions clients

Techno & UX

Akio propose la gestion unifiée des interactions clients

Par Gaël Lombart le 5 sept. 2012

Akio Unified Interaction Center permet de gérer l'ensemble des médias écrits, web et voix.

Le data miner, ce professionnel que les e-marchands s'arrachent

Management

Le data miner, ce professionnel que les e-marchands s'arrachent

Par Gaël Lombart le 4 sept. 2012

Son travail: rendre intelligibles les données dont disposent les sites e-commerce. Une mission qui nécessite de disposer de compétences solides en mathématiques, en informatique [...]

Walmart fière de son moteur de recherche sémantique

Retail

Walmart fière de son moteur de recherche sémantique

Par Gaël Lombart le 4 sept. 2012

Quelques mois après le lancement de Polaris, l'enseigne de distribution américaine constate un accroissement des ventes en ligne.

Les Chinois, premiers acheteurs de smartphones en 2012

Data room

Les Chinois, premiers acheteurs de smartphones en 2012

Par Gaël Lombart le 3 sept. 2012

Le géant asiatique dépasse pour la première fois les États-Unis en s'appropriant plus d'un quart du marché mondial.

Fin de la vente en ligne des Darty Box et Darty Mobile

Retail

Fin de la vente en ligne des Darty Box et Darty Mobile

Par Gaël Lombart le 31 août 2012

Darty Telecom, acquis par Bouygues Telecom en mai, cesse toute activité e-commerce.

Sopixi, plateforme de création de boutiques en ligne

Techno & UX

Sopixi, plateforme de création de boutiques en ligne

Par Gaël Lombart le 29 août 2012

Créée par la société Elteg, elle mise sur un modèle freemium et accessible.

TV connectée : les ventes de Smart TV augmentent de 22,4 % en un an

Data room

Ecommercemag.fr Le média du retail connecté

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Par Gaël Lombart le 12 sept. 2012

C'est la proportion de cyberacheteurs qui, en 2012, nʼont effectué quʼun seul achat en ligne sur une période de six mois. Pour 39 % d'entre [...]

Top 15 des sites e-commerce les plus visités en France (T2 2012, Fevad/Mediametrie//NetRatings)

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Performance des sites de grande distribution - juillet 2012 (Keynote)

Par Gaël Lombart le 23 août 2012

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Les produits achetés sur un réseau social au cours des 12 derniers mois (Lightspeed Research)

Par Gaël Lombart le 4 oct. 2011

En septembre, Lightspeed Research a mené une étude sur le social commerce auprès d'un panel français de 1 000 personnes ayant au [...]

33 % des sites marchands optimisés pour mobile

Par Gaël Lombart le 17 sept. 2012

L'e-commerce est le secteur le mieux loti, selon le 1er Baromètre de l'Internet mobile de Mobilosoft.

LivePerson : "Les sites doivent avoir l'ambition de mieux comprendre leurs clients"

Par Gaël Lombart le 18 sept. 2012

Trois questions à Marc Saint-Cirgue, directeur des ventes de LivePerson, fournisseur de solutions d'interaction en ligne et en temps réel.

Comment Securitas Direct a maîtrisé son e-réputation

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En quelques mois, l'expert de la télésurveillance est parvenu à reprendre le contrôle de son image sur le Web, passablement écornée. Une prise en main tardive mais dont pourraient [...]

Du multicanal au cross canal en six étapes

Par Gaël Lombart le 19 sept. 2012

Le p-dg d'Aigle, Romain Guinier, a partagé, sur le salon E-commerce Paris 2012, sa stratégie pour développer la présence de la marque sur différents canaux de manière cohérente. [...]

Gamned : “Un commerçant veut faire des ventes, pas du clic”

Par Gaël Lombart le 19 sept. 2012

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Facebook peut représenter 10 % des interactions clients, selon Eptica

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Colis Privé : "Nous voulons enchanter le client destinataire"

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Gemmyo lève plus de 600 000 euros

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En France, un e-acheteur sur deux est stressé par la commande en ligne

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Le centre de distribution a expédié son premier colis mardi 4 septembre.

Infographie : E-marchands, anticipez la fin d'année

Par Gaël Lombart le 7 sept. 2012

Des Black Friday, Cyber Monday, Green Monday au jour de Noël, le calendrier des derniers mois de l'année est disséqué dans une nouvelle infographie de Monetate.

LP Marketer scrute le comportement des visiteurs

Par Gaël Lombart le 5 sept. 2012

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Par Gaël Lombart le 5 sept. 2012

Akio Unified Interaction Center permet de gérer l'ensemble des médias écrits, web et voix.

Le data miner, ce professionnel que les e-marchands s'arrachent

Par Gaël Lombart le 4 sept. 2012

Son travail: rendre intelligibles les données dont disposent les sites e-commerce. Une mission qui nécessite de disposer de compétences solides en mathématiques, en informatique [...]