Les « GAFA » : des modèles séduisants aux pratiques discutables
Par David Chau
Google, Apple, Facebook et Amazon sont devenus en moins de vingt ans les puissances incontestées de l’e-commerce. Le quatuor représentait en 2014 un chiffre d’affaires cumulé [...]
[Tribune] Quatre bonnes raisons pour les commerçants de se soucier de la logistique inverse
Par Karl Swenson (Cognizant)
La logistique inverse, ou reverse logistique, occupe une importance croissante dans les stratégies des e-commerçants. Loin d'être un centre de coûts, elle permet de dynamiser [...]
Les places de marché connaissent une utilisation croissante de la part des internautes Français, s'ancrant ainsi de plus en plus dans le paysage français du e-commerce. 95% [...]
Au cours du quatrième trimestre 2014, Amazon a dégagé un bénéfice de 214 millions de dollars. Parallèlement, le chiffre d'affaires a fortement progressé.
Après les séries TV, et à l'instar de son concurrent Netflix, le groupe Internet présidé par Jeff Bezos investit massivement le septième art. Avec un objectif: bousculer [...]
10 acteurs du Web et enseignes qui ont marqué 2014
Par Stéphanie Marius
Rachats, innovations, enseignes qui se sont distinguées par leur démarche cross canal... Voici une sélection des e-commerçants qui se sont fait remarquer cette année.
Le premier magasin new-yorkais d'Amazon n'était qu'un immeuble de bureaux
Par Philippe Crouzillacq
Contrairement aux informations publiées le 9 octobre dernier par le Wall Street Journal, le site de e-commerce n'ouvrira pas son premier magasin physique au coeur de Manhattan [...]
Des clients qui partent avant de finaliser leurs commandes, des internautes qui ne visitent que la home page de votre site... rien de tout cela ne se produirait si l'ergonomie [...]
Le Black Friday prend ses marques dans l'e-commerce français
Par François Deschamps
Événement commercial venu des Etats-Unis, le black friday marque une période de fortes promotions, dont le coup d'envoi est traditionnellement donné le lendemain de Thanksgiving. [...]
L'ex-responsable des activités publicitaires mondiales du géant Amazon rejoint Yahoo! au poste de vice-présidente, chargée des activités publicitaires sur le continent américain. [...]
Amazon installerait son premier magasin en fin d'année à New York. En France, Alltricks.fr, spécialiste du vélo, inaugurera sa première boutique en janvier, à Maurepas (78). [...]
Selon le Wall Street Journal, le géant de l'e-commerce s'apprêterait à ouvrir son premier magasin physique, à Manhattan, à deux pas de l'Empire State Building, juste avant [...]
Avec AmazonFresh, acheter des produits frais en ligne et se les faire livrer par "La Poste"
Par Philippe Crouzillacq
Aux États-Unis, AmazonFresh, l'épicerie en ligne du géant du Net, s'associe avec l'US Postal pour livrer leurs courses aux consommateurs, de nuit, entre 3 heures et 7 heures [...]
L'offre publique de vente du géant de l'e-commerce chinois Alibaba et son introduction prochaine à Wall Street suscitent un intérêt grandissant de la part des investisseurs, [...]
Les dépenses de sites de vente en ligne relatives à l'affiliation ont quasiment triplé depuis 2010, selon une infographie publiée par Dekh. Une belle avancée, depuis le premier [...]
Amazon rachète Twitch pour 970 millions de dollars
Par François Deschamps
Le géant américain du e-commerce a annoncé la signature d'un accord de rachat avec la plateforme de jeux vidéos en streaming Twitch, pour un montant de 970 millions de dollars [...]
Le groupe internet propose des frais de livraison à un centime d'euro, pour contourner les effets d'une nouvelle loi qui interdit désormais de cumuler une remise de 5 % sur [...]
Quatre tendances devraient marquer l'e-commerce au cours des cinq prochaines années : l'essor du paiement sur mobile, la question de l'utilisation des données personnelles, [...]
Avec le rachat de la start-up londonienne Rangespan, Google entend bien affûter ses armes dans la bataille qui l'oppose à Amazon pour le référencement et la vente en ligne. [...]
Amazon : des ventes en hausse de 23% au 1er trimestre 2014
Par François Deschamps
Le géant américain de l'e-commerce a publié ses résultats pour le premier trimestre 2014. Ses ventes ont progressé de 23% par rapport à 2013 sur la même période, atteignant [...]
Le géant de l'internet américain Amazon a annoncé le rachat du site comiXology, spécialiste des livres numériques des univers des comics américains et autres mangas.
M-commerce : des ventes multipliées par 5 en 3 ans
Par François Deschamps
L'essor du commerce mobile ne cesse de s'amplifier. Les grandes marques essayent désormais d'intégrer ce canal dans une stratégie globale permettant un parcours client unifié. [...]
Podium de la Relation Client 2014 : Nespresso conserve la première place
Par Claire Morel
La 10e édition du Podium de la Relation Client confirme la première position de Nespresso, déjà lauréate, tous secteurs confondus, lors de la dernière édition en 2012. La [...]
Amazon perd une bataille contre les librairies traditionnelles
Par François Deschamps
Les sénateurs ont voté mercredi 8 janvier, une loi interdisant à Amazon de cumuler un rabais autorisé de 5% avec la gratuité des frais de port. Une petite victoire pour les [...]
L'e-commerce est en mouvement, et pas uniquement en France. Sélection de six actualités marquantes, repérées dans des publications internationales, en janvier 2014.
