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Livraison et e-commerce : les attentes des consommateurs européens divergent

Publié par Dalila Bouaziz le 2 nov. 2016 | Mis à jour le 27 juin 2017 à 09:39

L'étude de MetaPack "2016 State of e-Commerce Delivery" menée aux États-Unis, Royaume-Uni, Allemagne, France, Italie, Espagne et aux Pays-Bas révèle des écarts notables entre les attentes des consommateurs en matière de livraison et la réalité proposée par les e-commerçants.

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