[Étude] 75% des Français annulent leur commande en ligne lorsque les coûts de livraison sont trop élevés
Par Dalila Bouaziz
Pour les consommateurs français, les principales raisons de choisir une boutique en ligne plutôt qu'une autre sont liées aux coûts de livraison (90%), à la rapidité de la [...]
Stuart déploie un réseau d'entrepôts urbains à destination des e-commerçants
Par Dalila Bouaziz
Pour accompagner les e-commerçants dans l'accélération de leurs délais de livraison, Stuart se dote d'un réseau d'entrepôts urbains permettant à ceux-ci de livrer leurs produits [...]
Covid-19: Carrefour s'associe à Uber Eats pour livrer les consommateurs
Par Dalila Bouaziz
Carrefour et Uber Eats s'associent pour livrer à domicile les consommateurs en période de confinement, dès le 6 avril, d'abord à Paris et en région parisienne avant d'étendre [...]
Covid-19 : quelles sont les précautions sanitaires à respecter pour la livraison de repas à domicile ?
Par Dalila Bouaziz
L'épidémie du coronavirus, Covid-19, bouleverse les usages de consommation notamment pour la livraison de repas à domicile. Si de nombreuses sociétés proposent déjà la livraison [...]
Adidas teste la livraison le jour même avec Zalando
Par Dalila Bouaziz
Zalando s'associe à Adidas pour tester la prise en charge de commandes passées hors du site web Zalando. Les clients parisiens de l'équipementier sportif reçoivent leur commande [...]
Livraison : les Français sensibles à l'impact écologique
Par Dalila Bouaziz
L'étude, réalisée par Stuart & YouGov, révèle que les consommateurs français souhaitent des livraisons moins chères, plus précises, plus rapides. Ils sont également de plus [...]
Marionnaud lance un service de livraison express en 2h
Par Dalila Bouaziz
L'enseigne de beauté lance une nouvelle offre pour renforcer l'expérience client multicanale: la livraison express. Il est à présent possible de commander des produits en [...]
La boutique Monoprix fait son entrée sur Amazon Prime Now
Par Stéphanie Marius
Monoprix renchérit dans la lutte pour la livraison expresse à Paris et propose une sélection de 6000 produits livrables en deux heures, avant une extension possible à d'autres [...]
Près de 1 000 consignes Amazon Lockers seront installées dans les gares françaises pour servir les voyageurs occasionnels ou réguliers ainsi que les riverains dans toute [...]
La start-up de foodtech La Belle Vie lève 5,5 millions d'euros
Par Dalila Bouaziz
La foodtech spécialisée dans la livraison de courses du quotidien et produits artisanaux en une heure annonce un tour de table auprès de business angels, de l'accélérateur [...]
Livraison : 8 consommateurs sur 10 veulent être informés du suivi de commande
Par Dalila Bouaziz
78% des consommateurs européens et américains attendent plus de performance et de visibilité de la part de leurs marques favorites en matière d'approvisionnement et de livraison. [...]
#EC1to1 Mondial Relay annonce l'extension de son offre Drive
Par Stéphane Guillard
À l'occasion du salon E-commerce One to One Monaco, Mondial Relay met à l'honneur son offre Drive en dévoilant son objectif d'atteindre 300 points de retraits répartis dans [...]
Chronopost élargit son offre de livraison le dimanche
Par Martine Fuxa
En test depuis 1 an avec Cdiscount, Chronopost propose depuis ce dimanche 19 novembre la livraison le dimanche dans plusieurs grandes villes françaises.
Cdiscount lance la livraison en temps réel géolocalisée pour ses clients
Par Dalila Bouaziz
Déjà utilisé sur les commandes destinées aux professionnels par DHL en Allemagne ou encore Coca-Cola aux États-Unis, ce nouveau mode de livraison innovant sera proposé pour [...]
[Étude] 50% des consommateurs renoncent à leurs achats en ligne si le mode de livraison ne leur convient pas
Par Dalila Bouaziz
La nouvelle étude MetaPack menée au Royaume-Uni, en France, en Allemagne, en Espagne, aux Pays-Bas, en Italie et aux États-Uni révèle que les e-commerçants doivent plus que [...]
Vendre, c'est bien. Mais ensuite, il faut livrer le client. Et cette activité, qui n'est pas le coeur de métier des e-commerçants, n'est pas à prendre à la légère, car il [...]
" Nous voulons nous diversifier sur les petits comptes et le C to C "
Par Martine Fuxa
Jean-Sébastien Leridon, Directeur Général de Relais Colis, fait le bilan de l'activité de Relais Colis et livre les ambitions de l'entreprise, notamment sur le C to C.
Colissimo : "Nous allons vers une livraison prédictive et interactive"
Par Dalila Bouaziz
Emmanuelle Bosc-Haddad, directrice marketing de Colissimo, revient sur les grands enjeux actuels dans la livraison notamment pour l'e-commerce et sur les grands axes de développement [...]
Si la livraison en 24 heures est devenue la norme, quels sont les leviers des grands retailers en ligne pour assurer des défis logistiques de plus en plus ambitieux face [...]
Cdiscount livre ses clients parisiens et bordelais le jour-même
Par Dalila Bouaziz
Grâce à la ligne grande vitesse Paris-Bordeaux, Cdiscount déploie un nouveau service de livraison express dans ses deux villes sur plus de 130 000 références.
D'après le récent rapport publié par DHL et intitulé "Le commerce des Epices du 21e siècle", l'e-commerce international devrait connaître un rythme de croissance annuelle [...]
Trier plus et plus rapidement pour livrer encore plus vite telle est la mission du nouveau hub mécanisé de Relais Colis installé en région parisienne, à Combs-la-Ville (77. [...]
Data, expérience client et crossborder : quels enjeux pour le delivery en 2017 ?
Par Clément Fages
Étape ultime de l'expérience client pour un e-commerçant, la livraison offre une multitude de possibilités. Retours et next day delivery sont les plus plébiscités par les [...]
Livraison de colis : un marché disputé qui ne cesse de se réinventer
Par Morgane Coquais
Soutenu par la croissance de la vente en ligne, le marché du colis a de beaux jours devant lui. Dès lors, quel est l'état des lieux du marché et quelle stratégie déployer [...]
Les pure players, champions de l'innovation dans la distribution
Par Morgane Coquais
Gain de temps, parcours d'achat simplifié et levier de fidélisation, tels sont les avantages procurés par les innovations dans la distribution. Et dans ce domaine, l'e-commerce [...]
Livraison à domicile: le nouveau Graal de la grande distribution
Par Stéphanie Marius
Alors qu'Amazon Prime Now et sa livraison en une heure de produits d'alimentation inquiètent la grande distribution, les cybermarchés multiplient les efforts pour conserver [...]
Première livraison réussie pour le drone d'Amazon Prime Air
Par Clément Fages
L'e-commerçant américain fête la première livraison de son service Amazon Prime Air a annoncé hier sur Twitter son dirigeant Jeff Bezos. Amazon travaillait sur la question [...]
[Enquête] Innovations dans la distribution : l'e-commerce mène la danse
Par Dalila Bouaziz
Livraison expresse, applications de paiement mobile... En 2016, le secteur de la distribution a été l'épicentre de nombreuses innovations. Pour 2 Français sur 3, les e-commerçants [...]
Livraison e-commerce : attention aux spécificités locales
Par Floriane Salgues
Les attentes des consommateurs européens en termes de livraison diffèrent d'une région à l'autre : tel est le constat d'une étude menée par MetaPack, expert des solutions [...]
