[Tribune] Innovation des modes de paiement & retail : le rôle stratégique des EP/EME
Par Damien Guermonprez, président de Lemon Way
L'univers du retail se doit d'innover constamment pour proposer des expériences utilisateurs uniques et inédites. Les modes de paiement font partie intégrante de cette stratégie [...]
NEXTALK : " Notre stratégie est de devenir l'interlocuteur de premier niveau de référence dans le monde de la banque et de l'assurance "
Par Propos recueillis par Martine Fuxa
Nextalk, filiale à part entière de Crédit Mutuel Arkéa depuis juillet 2017 se positionne en acteur de référence dans la relation client des acteurs de la banque et de l'assurance. [...]
Qonto lève 20 millions d'euros pour accélérer son développement en Europe
Par Mickaël Deneux
La fintech a annoncé sa série B, lundi 24 septembre 2018. Cette levée est la plus importante réalisée par une néobanque française. Les fonds seront notamment utilisés pour [...]
Boursorama s'allie avec Burger King et Ubisoft autour de son offre Kador
Par Stéphanie Marius
Le service en ligne Boursorama Banque étend son service destiné aux mineurs en y associant des avantages auprès de deux marques populaires auprès des adolescents.
L'intelligence artificielle investit le secteur bancaire
Par Alain Biancardi (Expert System France)
Aujourd'hui, l'intelligence artificielle permet de traiter un formulaire de demande en 5 secondes, plutôt qu'en 58 minutes. Appliquée à un secteur bancaire en pleine mutation, [...]
Oxatis, acteur spécialisé dans les solutions e-commerce en Europe, s'allie aux établissement bancaires Crédit du Nord pour répondre à la demande des TPE/PME qui souhaite [...]
Boursorama Banque lance une offre 100 % en ligne pour les pros
Par Pierre Lelièvre
Boursorama Banque s'ouvre aux professionnels avec la première offre bancaire exclusivement en ligne, à l'instar de ces offres pour les particuliers. Avec ce nouveau service, [...]
Compte Nickel s'ouvre aux mineurs dès 12 ans. Après 18 mois d'existence et 160 000 comptes ouverts, le trublion bancaire ambitionne d'ouvrir 100 000 comptes pour les 12-18 [...]
L'ère de la customisation est ouverte, facilitée par le développement des banques d'images. Fotolia permet même aux entreprises d'intégrer directement sa photothèque dans [...]
Banque et expérience client omnicanal : peut mieux faire !
Par José Roda
Eptica est un spécialiste incontesté de la relation client. Dans le cadre de son étude 2014, la marque a décidé de passer au crible la qualité du service client de près de [...]
Tendances et innovations digitales dans la banque et l'assurance
Par Florence Guernalec
Le cabinet de conseil en stratégie et transformation, InovenAlténor, publie la 9e édition de Finovation, un état des lieux et une analyse des tendances et innovations qui [...]
BNP Paribas, la Banque Postale et Société Générale lancent Paylib
Par Claire Morel
À partir du 24 septembre, les trois établissements bancaires proposeront un service de paiement sécurisé sur ordinateur, tablette et smartphone. En créant un compte, les [...]
La nouvelle solution de paiement lancée par la Société Générale, BNP Paribas et La Banque Postale vient de confier au terme d'une compétition le budget de son lancement à [...]
Le crowdfunding consiste à mettre en relation des entrepreneurs ou porteurs de projets avec des épargnants souhaitant investir différemment des méthodes plus traditionnelles. [...]
Retour sur les dix dates qui ont marqué l'e-commerce, de son apparition, en 1979, à 2012, en passant par la création de la première banque en ligne, en 1994.
Quelles entreprises se soucient de leur e-réputation ?
Par Dominique Fevre
Les entreprises gèrent-elles correctement leur e-réputation ? Quels moyens humains y consacrent-elles ? Quels sont leurs projets pour améliorer leur notoriété sur la Toile ? [...]
ING Direct, Monabanq. et Fortuneo proposent les meilleurs tarifs aux clients dotés d'une connexion internet, d'après le palmarès du quotidien Le Monde.
Le mobile banking rencontre un certain succès en Europe
Par Dominique Fevre
Les Européens, qui utilisent les services bancaires mobiles, sont de plus en plus nombreux, selon Forrester. Et la tendance devrait se confirmer dans les années à venir...
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Ce tour de table, réalisé auprès de la banque Neuflize OBC, du fonds EPF Partners et du groupe Le Figaro, servira en particulier aux investissements logistiques et marketing [...]
Toujours à l'affût d'innovations dans sa relation client, le groupe de services financiers français sort “L'Appli” et ses huit fonctions bancaires pour iPhones et iPods Touch. [...]
