[Tribune] Banques traditionnelles: vers une hyper-personnalisation de la relation client
Par Thibault France (Quadient France)
La nécessité de maintenir le lien à distance a incité nombre d'acteurs du secteur bancaire à reconsidérer la place accordée à l'individu. Une donnée qui change tout pour [...]
Encore très discret, le Livret Jeune est pourtant une solution d'épargne très intéressante pour les jeunes de 12 à 25 ans. Découvrez comment ce placement simple et défiscalisé [...]
Banque Casino vise 20% de croissance et se lance en Espagne
Par Marie-Juliette Levin
La banque 100% digitale a réuni ses troupes à Bordeaux, le 20 janvier 2020, lors de sa convention annuelle sur le thème de "l'avenir". La feuille de route prévoit une croissance [...]
"Nous visons 20% de croissance en France en 2020", Marc Lanvin (Banque Casino)
Par Propos recueillis par Marie-Juliette Levin
À l'occasion de la convention annuelle Banque Casino, qui a réuni 500 collaborateurs et partenaires à Bordeaux le 21 janvier 2020 sur le thème de l'avenir, Marc Lanvin, DG [...]
[Evénement] Dîner Bancassurance 2020, une première édition couronnée de succès
Par La rédaction
Le 3 décembre dernier s'est tenue la première édition du dîner "bancassurance" organisé par E-Commerce Magazine et Marketing Magazine. Au programme, découverte de solutions [...]
Mercredi 18 juillet 2019, la fintech allemande N26 a levé 170 millions de dollars. Elle souhaite utiliser ces fonds pour accélérer son déploiement en dehors de l'Europe et [...]
[Tribune] Innovation des modes de paiement & retail : le rôle stratégique des EP/EME
Par Damien Guermonprez, président de Lemon Way
L'univers du retail se doit d'innover constamment pour proposer des expériences utilisateurs uniques et inédites. Les modes de paiement font partie intégrante de cette stratégie [...]
NEXTALK : " Notre stratégie est de devenir l'interlocuteur de premier niveau de référence dans le monde de la banque et de l'assurance "
Par Propos recueillis par Martine Fuxa
Nextalk, filiale à part entière de Crédit Mutuel Arkéa depuis juillet 2017 se positionne en acteur de référence dans la relation client des acteurs de la banque et de l'assurance. [...]
Qonto lève 20 millions d'euros pour accélérer son développement en Europe
Par Mickaël Deneux
La fintech a annoncé sa série B, lundi 24 septembre 2018. Cette levée est la plus importante réalisée par une néobanque française. Les fonds seront notamment utilisés pour [...]
Boursorama s'allie avec Burger King et Ubisoft autour de son offre Kador
Par Stéphanie Marius
Le service en ligne Boursorama Banque étend son service destiné aux mineurs en y associant des avantages auprès de deux marques populaires auprès des adolescents.
L'intelligence artificielle investit le secteur bancaire
Par Alain Biancardi (Expert System France)
Aujourd'hui, l'intelligence artificielle permet de traiter un formulaire de demande en 5 secondes, plutôt qu'en 58 minutes. Appliquée à un secteur bancaire en pleine mutation, [...]
Oxatis, acteur spécialisé dans les solutions e-commerce en Europe, s'allie aux établissement bancaires Crédit du Nord pour répondre à la demande des TPE/PME qui souhaite [...]
Boursorama Banque lance une offre 100 % en ligne pour les pros
Par Pierre Lelièvre
Boursorama Banque s'ouvre aux professionnels avec la première offre bancaire exclusivement en ligne, à l'instar de ces offres pour les particuliers. Avec ce nouveau service, [...]
Compte Nickel s'ouvre aux mineurs dès 12 ans. Après 18 mois d'existence et 160 000 comptes ouverts, le trublion bancaire ambitionne d'ouvrir 100 000 comptes pour les 12-18 [...]
L'ère de la customisation est ouverte, facilitée par le développement des banques d'images. Fotolia permet même aux entreprises d'intégrer directement sa photothèque dans [...]
Banque et expérience client omnicanal : peut mieux faire !
Par José Roda
Eptica est un spécialiste incontesté de la relation client. Dans le cadre de son étude 2014, la marque a décidé de passer au crible la qualité du service client de près de [...]
Tendances et innovations digitales dans la banque et l'assurance
Par Florence Guernalec
Le cabinet de conseil en stratégie et transformation, InovenAlténor, publie la 9e édition de Finovation, un état des lieux et une analyse des tendances et innovations qui [...]
La nouvelle solution de paiement lancée par la Société Générale, BNP Paribas et La Banque Postale vient de confier au terme d'une compétition le budget de son lancement à [...]
BNP Paribas, la Banque Postale et Société Générale lancent Paylib
Par Claire Morel
À partir du 24 septembre, les trois établissements bancaires proposeront un service de paiement sécurisé sur ordinateur, tablette et smartphone. En créant un compte, les [...]
Le crowdfunding consiste à mettre en relation des entrepreneurs ou porteurs de projets avec des épargnants souhaitant investir différemment des méthodes plus traditionnelles. [...]
Retour sur les dix dates qui ont marqué l'e-commerce, de son apparition, en 1979, à 2012, en passant par la création de la première banque en ligne, en 1994.
Quelles entreprises se soucient de leur e-réputation ?
Par Dominique Fevre
Les entreprises gèrent-elles correctement leur e-réputation ? Quels moyens humains y consacrent-elles ? Quels sont leurs projets pour améliorer leur notoriété sur la Toile ? [...]
ING Direct, Monabanq. et Fortuneo proposent les meilleurs tarifs aux clients dotés d'une connexion internet, d'après le palmarès du quotidien Le Monde.
Le mobile banking rencontre un certain succès en Europe
Par Dominique Fevre
Les Européens, qui utilisent les services bancaires mobiles, sont de plus en plus nombreux, selon Forrester. Et la tendance devrait se confirmer dans les années à venir...
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Toujours à l'affût d'innovations dans sa relation client, le groupe de services financiers français sort “L'Appli” et ses huit fonctions bancaires pour iPhones et iPods Touch. [...]
