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Consommateur

Le shopping comme loisir : mythe ou réalité ?
Techno & UX

Le shopping comme loisir : mythe ou réalité ?

Par Olivier Mathiot

Les comportements d’achat des consommateurs ne cessent d’évoluer, la généralisation des nouvelles technologies et d’Internet accélérent encore ce processus. Il en [...]

Du média-planning au ropo-planning
Marketing

Du média-planning au ropo-planning

Par AMELLE NEBIA

Il n'y aurait pas un seul ropo mais cinq. C'est ce que révèle le premier Observatoire du parcours d'achat par Solocal Network et GroupM. Si le consommateur est une [...]

Nouvelle réglementation e-commerce en Belgique
Talents

Nouvelle réglementation e-commerce en Belgique

Par JACOB DAMIEN

Ce 31 mai 2014 marque l'entrée en vigueur en Belgique d'une nouvelle réglementation de protection du consommateur en ligne. Peu de sites d'e-commerce ont toutefois [...]

Les marques ont leur programme de fidélité
Techno & UX

Les marques ont leur programme de fidélité

Par Florence Guernalec

FidMarques est une application mobile qui permet aux marques de créer leur propre carte de fidélité et de gérer leur programme de récompenses.

Les trois tendances qui vont façonner la publicité en ligne
Marketing

Les trois tendances qui vont façonner la publicité en ligne

Par Pierre Naggar, dg EMEA chez Turn

Pierre Naggar, directeur général Elea chez Turn, revient sur les trois principales tendances du salon Advertising Week Europe 2014 : la prophétie programmatique, [...]

E-Logistique : ce qui change le 13 juin
Logistique

E-Logistique : ce qui change le 13 juin

Par François Deschamps

La loi Hamon a modifié les obligations légales des e-marchands en termes de e-logistique. Elles doivent être prise en compte par les e-commerçants afin d'optimiser [...]

Commerce connecté : les tendances 2014
Data room

Commerce connecté : les tendances 2014

Par François Deschamps

Croissance des achats sur tablettes, stagnation de l'effet showrooming, influence des réseaux sociaux dans l'acte d'achat... Une étude DigitasLBI passe au crible [...]

Le commerce connecté en 2014 : état des lieux
Data room

Le commerce connecté en 2014 : état des lieux

Par Stéphanie Marius

Pour 10% des Français désireux d'effectuer un achat, le magasin est seulement la quatrième source d'informations. Il est supplanté par le site du détaillant, le [...]

Quand les applis mobiles facilitent l'achat
Retail

Quand les applis mobiles facilitent l'achat

Par Aurélie Baffert

Parmi le foisonnement des applis mobiles, certaines sont faites pour guider le consommateur jusqu'à l'achat. Tour d'horizon, mobile.

Le magasin (ré)enchanté
Retail

Le magasin (ré)enchanté

Par Christelle Magaud

Plus beau, plus digital, décliné en cross canal, surfant sur la vague du local, le merchandising effectue sa mue avec succès. Une évolution drivée par l'avènement [...]

Retail : les 5 vraies attentes des consommateurs
Data room

Retail : les 5 vraies attentes des consommateurs

Par Martine Fuxa

Lors du Big show 2014 de la NRF et devant une salle comble, Jill Puleri, experte d'IBM sur le retail, a présenté, lundi 13 janvier, les résultats de l'étude " [...]

Omnicanal:cap sur l'expérience client
Techno & UX

Omnicanal:cap sur l'expérience client

Par José Roda

Offrir une expérience fluide aux consommateurs quel que soit le point de contact entre la marque et le client, en unifiant le parcours d'achat. Voilà l'enjeu [...]

Brand content,miser sur des contenus exclusifs
Marketing

Brand content,miser sur des contenus exclusifs

Par José Roda

Avec une stratégie de brand content, les marques ne se contentent plus d'utiliser des contenus éditoriaux existants. Elles créent, produisent ou font produire du [...]

Les consommateurs, impliqués dans le marketing
Talents

Les consommateurs, impliqués dans le marketing

Par José Roda

Le client est roi ! C'est le principe de toute activité commerciale. Rien d'étonnant dès lors à ce que ce dernier soit impliqué dans la conception des offres ou [...]

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