
L'app Store et ses usages
Par Aurélie Baffert
Selon quels critères l'utilisateur choisit-il de télécharger telle ou telle application, sur le gigantesque App Store ? Comment se retrouve t-il face à ces 800 000 [...]
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Par Aurélie Baffert
"It's a mobile World". Ainsi s'intitule l'infographie présentée par Affiliate Window sur l'expansion du m-commerce. Un air pour une nouvelle ère... Démonstration - [...]
Par Aurélie Baffert
19 heures par mois, c'est le temps passé par les Américains à regarder des vidéos en ligne. Et pas uniquement des vidéos de chats cascadeurs ! La vidéo intervient [...]
Par Emilie Kovacs
Générer du trafic en magasin, enrichir un support papier, récolter des données consommateurs... le QR Code s'impose de plus en plus dans les campagnes de marketing [...]
Par Stéphanie Marius
45% des shoppers achètent en ligne des articles qu'ils n'auraient pas achetés en magasin, selon une étude de l'institut Lab42. Ils sont principalement motivés par [...]
Par Stéphanie Marius
Les consommateurs mettent en moyenne 90 secondes à se faire une opinion au sujet d'un produit. Leur choix est fortement influencé par la couleur de celui-ci. Tour [...]
Par Martine Fuxa
L'événement XChange Demandware 2013 a réuni près de 700 participants au Cosmopolitan Hotel de Las Vegas, les 4 et 5 avril 2013. Au programme: des experts [...]
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Un possesseur de smartphone sur deux a regardé une vidéo de démonstration produit en ligne au cours des trois derniers mois aux États-Unis. Selon l'agence Invodo, [...]
Par François Deschamps
Le groupe Rakuten a publié les résultats d'une étude internationale portant sur les préférences de shopping des consommateurs. Le critère le plus important reste [...]
Par Paul Cordina
Les interactions se créant sur Internet et les médias sociaux sont de nouveaux facteurs d'influence. L'enjeu est donc pour les marques de parvenir à provoquer [...]
Par Aurélie Baffert
Faire des achats en ligne, est-ce que tout le monde est prêt à franchir le cap ? Quelles sont les craintes des utilisateurs ? Pour que sa transaction se passe au [...]
Par Claire Morel
Lors de leurs achats en ligne, les consommateurs recourent souvent à une assistance et demandent à ce qu'elle puisse être rapide. Parmi les différents canaux [...]
Par Claire Morel
Selon une étude commandée par LivePerson et réalisée par Loudhouse, les e-acheteurs exigent une assistance pendant leur acte d'achat. Ces derniers attendent [...]
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Les consommateurs attendent des distributeurs une expérience d'achat plus personnalisée, plus interactive et plus attentive à leurs attentes. Très exigeants, ils [...]
Par Stéphanie Marius
Grâce aux terminaux mobiles, les consommateurs sont de plus en plus enclins à réaliser leurs achats en ligne durant leurs heures de travail. Leur période [...]
Par Mikaël Cabon
Le marché du e-commerce connaît une forte progression depuis son émergence en France au début des années 2000. Qui sont les e-consommateurs ? Quelles sont les [...]
Par Emilie Kovacs
Si l'iOS6 et de l'iPhone 5 ont fait du bruit lors de leur lancement, la nouvelle application mobile Passbook est presque passée inaperçue. Utile aux consommateurs [...]
Par Pascal Gayat, Regional Director Tradedoubler France, Belgique, Luxembourg et Pays-Bas.
Les appareils mobiles transforment quotidiennement la manière dont les consommateurs interagissent avec les marques. C'est une nouvelle opportunité ouverte à tous [...]
Par Aurélie Baffert
Le mot d'ordre du commerce du futur est lancé : il doit être "relationnel". Voilà ce que nous apprend cette infographie, en français, réalisée par Fullsix. Charge [...]
Par Aude Guesnon
Les applications marchandes sur tablette et mobile suscitent de plus en plus l'intérêt des consommateurs, nous apprend une étude menée aux États-Unis par Adobe. [...]
Par Henri Danzin
LDLC, Pixmania, Bazarchic ou encore Cdiscount: depuis plusieurs mois, les «pure players» de l'e-commerce se relaient pour annoncer l'ouverture de magasins en [...]
Par Olivier Mathiot
Pourquoi les e-commerçants doivent passer d'une transaction à une expérience plus conviviale et sociale avec leurs clients ? Le point de vue d'Olivier Mathiot, [...]
Par Emilie Kovacs
Tout sur les nouvelles fonctionnalités de Facebook, la Kinect, le Cloud, Instagram, Pinterest, YouTube, la traçabilité du client en rayon, la TV connectée, les [...]
Par Martine Fuxa
Le ministre délégué à la Consommation, interrogé sur RTL le 3 janvier 2013, a pris parti pour un allongement du délai de rétraction dans l'e-commerce.
Par Gonzalo Higueras
Voyons comment la vente en ligne facilite l'achat du point de vue du consommateur pour comprendre pourquoi les détaillants européens doivent l'adopter plutôt que [...]
Par Florence Guernalec
La 95e édition de la convention annuelle de la Direct Marketing Association, du 13 au 18 octobre à Las Vegas, était placée sous le signe du big data et de [...]
Par La rédaction
Marc Adamowicz occupe la troisième place du podium. Il est récompensé pour son action sans relâche, visant à démocratiser l'achat de lunettes. Les lecteurs ont [...]
Par La rédaction
Alors que Xerfi estime à 90 % la croissance du m-commerce en France d'ici à 2015 et que se généralise le téléchargement d'applications spécifiques pour les [...]
Par La rédaction
Le marketing a évolué ces dernières années, les consommateurs ne se fient plus aux panneaux publicitaires et aux spots TV. Internet leur a donné des méthodes [...]