À la tête de Rakuten France depuis cinq ans, Fabien Versavau défend une vision vertueuse de l'e-commerce. Innovation, services améliorés, stratégie de fidélisation [...]
Club R Pay, le nouveau service de paiement de Rakuten
Par Maëlle Chetal Gaillard
Le groupe nippon lance le service de paiement et cashback intégré Club R Pay. Celui-ci permet de faciliter et accélérer l'achat en ligne de produits des quelque [...]
Rakuten : "Nous voulons simplifier l'accès aux services logistiques à destination des commerçants"
Par Dalila Bouaziz
À l'occasion du lancement de Rakuten Fulfillment Network, une offre couvrant la prise en charge, le stockage, l'emballage et l'expédition des commandes e-commerce, [...]
[EcoLive21] Paiement & fraude : comment innovent les retailers ?
Par José Roda
Lutter contre la fraude, sans dégrader l'expérience client et le taux de conversion. Une gageure? A l'occasion de Ecommerce Live, Betty Touzeau de Panda Meetings [...]
Fabien Versavau (Rakuten): "Nous lançons une offre inédite sur le marché avec le reconditionné certifié"
Par Dalila Bouaziz
Impulsé par les changements sociétaux des clients engagés plus fortement dans l'économie circulaire, segment devenant l'un des moteurs de sa croissance, Rakuten [...]
Rakuten atteint les 10 millions de clients français au sein de son club R
Par Dalila Bouaziz
Rakuten franchit une nouvelle étape dans sa stratégie de croissance en France en dépassant le cap des 10 millions de membres au sein du Club R, programme de fidélité.
Rakuten relance son dispositif de soutien "E-Commerce pour tous", initié en 2020
Par Martine Fuxa
A l'annonce du 3ième confinement de 16 départements français, la plateforme se mobilise pour permettre aux commerçants de poursuivre leur activité en ligne.
#CXParis: Rakuten, entre automatisation et contact humain
Par Stéphanie Marius
À l'occasion de l'événement CXParis, Terez Duhameau, directrice customer care de Rakuten, revient sur trois piliers de l'entreprise: le raizen, l'omotenashi et [...]
Fabien Versavau (Rakuten): "Nous observons des tendances contrastées au sein de notre marketplace"
Par Dalila Bouaziz
Depuis le début du confinement en France, de nombreux consommateurs se sont tournés vers l'e-commerce et notamment vers les places de marché. Fabien Versavau, CEO [...]
[Exclu] Découvrez le Top 10 des sites e-commerce en France
Par Dalila Bouaziz
Pour la première fois, la Fevad publie le classement du Top 10 des sites marchands en France, toutes catégories confondues (hors voyages), en nombre de clients. [...]
La Cyber Week a eu des retombées économiques positives dans le réseau d'affiliation de Rakuten Marketing. Leurs ventes ont bondi de 66% en moyenne au cours de la [...]
#TEC19: Créer de l'engagement différemment, l'objectif de Fabien Versavau
Par José Roda
La rédaction d'E-commerce Magazine présente sa sélection de personnalités qui ont oeuvré au rayonnement de l'e-commerce au cours de l'année. Découvrez le portrait [...]
Anthony Capano nommé managing director international pour Rakuten Marketing
Par Salomé Kourdouli
Rakuten Marketing annonce la nomination d'Anthony Capano au poste récemment créé de managing director international. La nomination s'inscrit dans l'engagement de [...]
Soldes en ligne: les grandes villes face au reste de la France
Par Stéphanie Marius
Les grandes villes, notamment Paris, perdent en attractivité durant les soldes d'hiver cette année, selon une étude menée par Rakuten sur sa base clients.
Fabien Versavau : "2018 a été une année record pour Rakuten"
Par Dalila Bouaziz
À l'occasion des résultats annuels de la plateforme e-commerce, le CEO de Rakuten France, Fabien Versavau, nous en dit plus sur les actualités du Groupe.
Rakuten France lance son Club "R Everywhere" à destination des e-commerçants
Par Dalila Bouaziz
Après le Japon, la France est le 2e pays où Rakuten lance ce programme à destination des e-commerçants "Club R Everywhere", sous le modèle du cashback, où les [...]
Fabien Versavau devient le nouveau CEO de Rakuten France
Par Dalila Bouaziz
Olivier Mathiot, le président et co-fondateur de PriceMinister, devenu aujourd'hui Rakuten France, quitte la présidence. Fabien Versavau le remplace à ce poste à [...]
Rakuten : "Notre plateforme e-commerce française est la plus importante après le Japon"
Par Dalila Bouaziz
La plateforme e-commerce PriceMinister a changé de nom jeudi 1er mars au profit de Rakuten, maison-mère de la filiale française pour une meilleure cohérence dans [...]
[Tribune] De PriceMinister à Rakuten, le changement (de marque), c'est maintenant
Par Olivier Mathiot, président de Rakuten France.
Une page de l'histoire du e-commerce se tourne en mars 2018. PriceMinister achève sa transformation et devient Rakuten, une marque mondiale qui dépasse largement [...]
La rédaction a sélectionné pour vous 10 informations percutantes. Au menu cette semaine: l'arrivée d'Amazon en Australie suscite un accueil mitigé, l'e-commerce [...]
[Interview] Olivier Mathiot (PriceMinister) : "Nous sommes aujourd'hui dans une logique de fidélisation de nos clients"
Par Dalila Bouaziz
Le p-dg et co-fondateur de PriceMinister nous dévoile les temps forts de la 6e édition du Rakuten Expo sur le thème de la croissance et la fidélisation des [...]
La rédaction a sélectionné 10 informations percutantes. Au menu de cette semaine: WhatsApp teste un "Business Chat", Rakuten expérimente la livraison par drone au [...]
Rakuten ferme ses sites web en Grande-Bretagne, Espagne et Autriche
Par La rédaction
Restructuration pour le groupe Rakuten. D'ici à fin août 2016, le géant nippon abandonne ses sites e-commerce britannique, espagnol et autrichien, pour se [...]
Rakuten procède à une augmentation de capital de près d'1,4 milliard d'euros
Par François Deschamps
Le groupe nippon de commerce électronique, a annoncé une augmentation de capital de 188 milliards de Yen, soit près d'1,4 milliard d'euros, afin notamment de [...]
[Retailoscope] Huit sites marchands expérimentent la boutique en dur
Par Christelle Magaud
Les pures players investissent la rue. L'expérience client est la grande et historique affaire du marketing appliqué au point de vente. Inspirations en images avec [...]
L'e-marchand japonais Rakuten et Odile Szabo, directrice marketing et communication de PriceMinister-Rakuten, nous révèlent leurs prévisions de développement pour [...]
Le p-dg de Rakuten, décoré de la Légion d'honneur française
Par François Deschamps
Hiroshi Mikitani, fondateur et p-dg du groupe japonais Rakuten, a reçu des mains du ministre des Affaires étrangères, Laurent Fabius, les insignes de Chevalier [...]
Rakuten s'offre la plateforme de streaming vidéo Viki
Par François Deschamps
Le géant de l'e-commerce japonais et propriétaire de PriceMinister, a annoncé l'acquisition de la plateforme de streaming vidéo Viki, pour une somme non divulguée. [...]
