Réseaux sociaux : Les articles associés à ce mot clé

Facebook : les "likers" ne sont pas systématiquement des "buyers"

Marketing

Facebook : les "likers" ne sont pas systématiquement des "buyers"

Je "like" donc je "buy" ? La réponse est : non, pas systématiquement. Selon Kantar Worldpanel, seulement 46 % des "likers" passent à l'acte d'achat. Mais ils représentent une cible à potentiel car, lorsqu'ils achètent, ce sont de gros consommateurs de la marque et surtout de la catégorie.

Par Catherine Heurtebise le 25 oct. 2012

4 min.

Data room

Les e-marchands minimisent l'intérêt des réseaux sociaux

Une étude réalisée par Kelkoo révèle que les e-commerçants estiment que les réseaux sociaux servent avant tout à [...]

Par François Deschamps le 3 oct. 2012

Techno & UX

La social fidélisation fait son apparition

Pour garder des consommateurs peu fidèles, les enseignes et les marques privilégient les campagnes [...]

Par La rédaction le 3 oct. 2012

Techno & UX

Quatre conseils pour gérer sa relation client sur les réseaux sociaux

Impossible pour les e-commerçants de nier l'impact des réseaux sociaux dans la gestion des interactions clients. [...]

Par José Roda le 28 sept. 2012

Talents

"F-commerce" : Quel est le retour sur investissement de mes [...]

L'économie digitale et le commerce par les réseaux sociaux – le Web-to-store et pour simplifier le F-commerce – [...]

Par Jérôme Carayol, Directeur associé d'emoveo le 15 sept. 2012

Techno & UX

La boîte à outils des réseaux sociaux

Pour l'information et la communication, le Web obéit à d'autres règles que celles des médias traditionnels. Le [...]

Par Yveline Couteux le 31 août 2012

Marketing

Les réseaux sociaux

Dédié à toute personne, professionnel ou particulier, désirant comprendre ce phénomène incontournable et [...]

Par Yveline Couteux le 31 août 2012

Small business

Plus de 300 astuces pour obtenir le meilleur des médias sociaux

Salesforce, fournisseur de solutions CRM, propose un nouveau site pour éclairer les entreprises françaises sur [...]

Par Emilie Kovacs le 28 août 2012

1 min.

Data room

Guide pratique des réseaux sociaux

Avec le développement d'Internet et des smartphones, la communication sur les réseaux sociaux est une tendance [...]

Par Yveline Couteux le 28 août 2012

Data room

Pinterest décliné sur iPad et Android

Le réseau social a annoncé le lancement d'applications destinées aux terminaux équipés d'Android, ainsi qu'à la [...]

Par François Deschamps le 16 août 2012

Techno & UX

La moitié des directeurs marketing utilise les données sociales [...]

Comment les directeurs marketing utilisent les données sociales pour piloter leur marque et leur entreprise : une [...]

Par Catherine Heurtebise le 25 juil. 2012

3 min.

Techno & UX

Teleperformance France s'engage sur les réseaux sociaux

Avec e-Performance, la filiale française complète son offre de gestion de la relation client. Elle propose [...]

Par Claire Morel le 11 juil. 2012

2 min.

Marketing

Justifier l'investissement dans les réseaux sociaux : ROI ou ROA ?

Les entreprises ne se questionnent plus sur "aller ou ne pas aller sur les réseaux sociaux". La question qu'elles [...]

Par Vincent Dutot le 9 mai 2012

Techno & UX

Sitel élargit son offre aux réseaux sociaux

L'outsourceur propose une solution “maison” qui permet d'“écouter” Facebook, Twitter et consorts. L'outil vise [...]

Par Dominique Fevre le 13 avr. 2012

2 min.

Top 100 Ecommerce

Baromètre Synthesio : un œil sur les médias sociaux

En partenariat avec Relation Client Magazine, Synthesio réalise un baromètre sectoriel des marques dont les [...]

Par Claire Morel le 20 mars 2012

8 min.

Marketing

Médias sociaux : Facebook reste le roi

Le groupe YouGov vient de réaliser une étude sur l'utilisation des médias sociaux en France, au Royaume-Uni et au [...]

Par Catherine Heurtebise le 15 mars 2012

Small business

Zynga ouvre son propre réseau social

Le leader des jeux sociaux en ligne ouvre son site communautaire pour ne plus dépendre uniquement de Facebook.

Par Emilie Kovacs le 12 mars 2012

Data room

Social design : comment les entreprises intègrent les réseaux sociaux

Le social design intégré à l'éco-système des sites internet permet aux internautes de communiquer avec leurs amis [...]

Par Catherine Headley Professeur à l'ESG Management School le 7 mars 2012

Marketing

Adonn : premier site de recommandation sociale rémunérée

Adonn.fr est un site permettant aux internautes membres de Facebook de diffuser, s'ils le souhaitent, des [...]

Par François Deschamps le 14 févr. 2012

Data room

Prise de parole des collaborateurs sur les réseaux sociaux : [...]

Les entreprises sont présentes par différents biais sur les réseaux sociaux. Si cette présence correspond parfois [...]

Par MARIE WIRIATH le 12 févr. 2012

Marketing

Marketing et médias sociaux aux États-Unis : les blogs [...]

Si les entreprises plébiscitent Facebook, Twitter et Foursquare, les blogs, forums et podcasts sont de plus en [...]

Par Fabrice Frossart le 6 févr. 2012

Techno & UX

Vie privée et Internet : les grandes (r)évolutions

Google a annoncé de nombreuses modifications dans les paramètres de confidentialité et d'utilisation de ses [...]

Par François Deschamps le 3 févr. 2012

Marketing

Digital Factory guide les marques sur Internet

L'agence de marketing digital du groupe TNS Sofres livre ses conseils aux annonceurs pour réussir leur stratégie [...]

Par Emilie Kovacs le 3 févr. 2012

Marketing

Millward Brown décrypte les tendances digitales 2012

Lors d'un petit déjeuner organisé le 24 janvier dernier par Millward Brown avec une quarantaine de professionnels [...]

Par Dominique Fevre le 31 janv. 2012

8 min.

Techno & UX

Google France met à jour ses règles de confidentialité

Le 1er mars 2012, le moteur de recherche mettra en place de nouvelles règles concernant les données [...]

Par Emilie Kovacs le 30 janv. 2012

Marketing

La recherche "sociale" de Google fait polémique

Officialisée le 10 janvier dernier aux États-Unis, “Search plus your world” inclut désormais les données sociales [...]

Par Emilie Kovacs le 17 janv. 2012

Data room

L'usage des médias sociaux varie considérablement selon les pays

L'institut Forrester publie les résultats de son étude sur l'utilisation spécifique des réseaux sociaux suivant [...]

Par Emilie Kovacs le 16 janv. 2012

2 min.

Techno & UX

Twitter lance sa nouvelle interface et annonce les pages entreprises

Twitter vient de lancer une nouvelle interface commune à toutes les plateformes, web et mobile. Le site de [...]

Par Xavier Foucaud le 9 déc. 2011

Data room

Les réseaux sociaux menacés par l'inactivité de leurs membres ?

La dernière étude de Lightspeed Research pointe la baisse d'activité sur les sites de réseaux sociaux : 42% de [...]

Par François Deschamps le 1 déc. 2011

Marketing

Les promesses du social commerce

Avec la multiplication des réseaux sociaux, le social commerce prend aujourd'hui une dimension nouvelle. Ce [...]

Par La rédaction le 1 déc. 2011

EcommerceMag.fr Le média du retail connecté

Réseaux sociaux

Explorez le rôle des réseaux sociaux dans l'engagement client.

Facebook : les "likers" ne sont pas systématiquement des "buyers"

Les e-marchands minimisent l'intérêt des réseaux sociaux

La social fidélisation fait son apparition

Quatre conseils pour gérer sa relation client sur les réseaux sociaux

"F-commerce" : Quel est le retour sur investissement de mes [...]

La boîte à outils des réseaux sociaux

Les réseaux sociaux

Plus de 300 astuces pour obtenir le meilleur des médias sociaux

Guide pratique des réseaux sociaux

Pinterest décliné sur iPad et Android

La moitié des directeurs marketing utilise les données sociales [...]

Teleperformance France s'engage sur les réseaux sociaux

Justifier l'investissement dans les réseaux sociaux : ROI ou ROA ?

Sitel élargit son offre aux réseaux sociaux

Baromètre Synthesio : un œil sur les médias sociaux

Médias sociaux : Facebook reste le roi

Zynga ouvre son propre réseau social

Social design : comment les entreprises intègrent les réseaux sociaux

Adonn : premier site de recommandation sociale rémunérée

Prise de parole des collaborateurs sur les réseaux sociaux : [...]

Marketing et médias sociaux aux États-Unis : les blogs [...]

Vie privée et Internet : les grandes (r)évolutions

Digital Factory guide les marques sur Internet

Millward Brown décrypte les tendances digitales 2012

Google France met à jour ses règles de confidentialité

La recherche "sociale" de Google fait polémique

L'usage des médias sociaux varie considérablement selon les pays

Twitter lance sa nouvelle interface et annonce les pages entreprises

Les réseaux sociaux menacés par l'inactivité de leurs membres ?

Les promesses du social commerce