[Étude] 45% des utilisateurs de réseaux sociaux ont été victimes d'arnaques
Par Dalila Bouaziz
D'après une étude de l'Alliance FIDO, 45% des utilisateurs de réseaux sociaux ont été victimes d'arnaques ou connaissent des gens qui l'ont été. L'étude montre également [...]
Comment optimiser sa relation client sur les réseaux sociaux ?
Par Stéphanie Marius
Instagram Reels et ses tutoriels créatifs, implémentation de chatbots, jonction entre les profils sociaux et les fiches CRM... Le point sur les nouvelles bonnes pratiques [...]
La marque allemande Mymuesli, arrivée récemment en France, innove avec un modèle holistique, favorisant le dialogue avec sa communauté de clients via des formats créatifs [...]
"Les vrais concurrents d'Amazon, ce sont les réseaux sociaux", Benjamin Taïeb (Agence Marcel)
Par Marie-Juliette Levin
Où en est la relation des marques avec les réseaux sociaux? L'e-commerce fait une entrée remarquée dans l'écosystème divertissant de ces plateformes d'échange. Décryptage [...]
Décryptage de toutes les tendances sur les réseaux sociaux et sur le Web, avec un focus sur l'e-commerce et le live-shopping, réunies dans une infographie publiée par Keyrus. [...]
Balance ta start-up : le compte Instagram qui crée la tourmente
Par Julien Ruffet
Du harcèlement aux licenciements illégaux, sur Balance ta start-up, les témoignages s'empilent comme les followers, qui sont plus de 150 000. Coolitude de façade et gestion [...]
Le distributeur Walmart s'allie à Microsoft pour le rachat de TikTok
Par Dalila Bouaziz
Le numéro un mondial de la grande distribution a annoncé jeudi 27 août s'être allié avec le géant des logiciels Microsoft pour tenter de racheter TikTok, le réseau social [...]
La mort annoncée des Pods d'engagement sur les réseaux sociaux ?
Par Jean-Denis Garo
Les pods ne possèdent-ils que des avantages ? C'est certes, un bon moyen d'augmenter son reach mais quid de la qualité de l'interaction ? Selon Jean-Denis Garo, cette pratique [...]
Quelles ont été les applications les plus téléchargées en France en 2018? App Annie, fournisseur de données pour le marché des applications, propose ce classement en combinant [...]
Comment utiliser Instagram pour obtenir de la visibilité en BtoB ?
Par Lucas Mirgalet, fondateur de Blueprint Marketing
Plébiscité par les plus jeunes qui ont délaissé Facebook, Instagram est aujourd'hui le 3ème réseau social le plus populaire en France. Il s'est très vite imposé comme un [...]
Quel est le rapport des Français aux réseaux sociaux ?
Par Dalila Bouaziz
Le cabinet de conseil en transformation des entreprises Wavestone dévoile dans son étude la relation des consommateurs aux réseaux sociaux. L'impact des influenceurs sur [...]
[Tribune] 2019: des opportunités de croissance pour les petits e-commerçants?
Par Benoit Boudier (Ingenico)
Réseaux sociaux, moyens de paiement, développement sur mobile... Le point sur les opportunités à saisir pour les e-marchands débutants, selon Benoit Boudier, directeur small [...]
Découvrez toutes les tendances sur les réseaux sociaux et sur le Web, avec un focus sur l'e-commerce (social commerce, v-commerce), réunies dans une infographie publiée par [...]
Qui sont les e-commerçants les plus influents sur les réseaux sociaux?
Par Stéphanie Marius
La Fnac, La Redoute, Booking.com et Carrefour France arrivent en tête des e-commerçants les plus prolifiques et suivis sur Twitter, Instagram et Facebook, selon une étude [...]
Service de livraison à volonté, diversification de l'offre... Le point sur les axe de progression identifiés par les e-commerçants, via une étude menée par Kantar TNS pour [...]
La plateforme sociale Instagram annonce, le 18 septembre, le lancement de deux nouveautés "Shopping", donnant aux marque la possibilité d'identifier leurs produits dans les [...]
Panorama des outils social media pour le marketing
Par Barbara Prose
L'essor des avis en ligne, du phygital, des stories, de la création collaborative de l'inbound marketing ou encore du live-stream transforme l'écosystème du social media. [...]
Les contenus visuels sociaux, clés des performances de vente
Par Stéphanie Marius
Le taux de conversion des sites e-commerce étudiés par l'entreprise Bazaarvoice via son étude "Shopper Experience Index" grimpe de 111% lorsque ces plateformes publient des [...]
Médias sociaux : stop ou encore ? Les réseaux sociaux dans leur forme actuelle pourraient disparaître, constate l'institut Harris Interactive, qui a présenté le 27 mars la [...]
Réseaux sociaux : 5 conseils pour élaborer une stratégie payante
Par Barbara Prose
Nouvelle place forte où attirer ses prospects et fidéliser sa clientèle, les réseaux sociaux sont essentiels à tout plan marketing. À condition d'élaborer une stratégie solide [...]
Bilan du Black Friday à travers les réseaux sociaux
Par Dalila Bouaziz
Sprinklr, la plateforme de management de l'expérience client, a réalisé une analyse du Black Friday sur l'ensemble du web français entre le 16 et le 25 novembre 2017. Quatre [...]
Synthesio, spécialiste des solutions d'écoute pour les entreprises, poursuit sa conquête du marché des social analytics au travers de l'acquisition de Social Karma, plateforme [...]
La présence des marques sur les réseaux sociaux est plutôt bien accueillie, relève une enquête menée par l'agence Disko, au printemps 2017. Mais, toutes les plateformes sociales [...]
Quelles sont les enseignes retail au top sur les réseaux sociaux?
Par Dalila Bouaziz
Digimind publie une étude sur les performances des enseignes de prêt-à-porter sur les réseaux sociaux en France. H&M se hisse au premier rang des trois classements établis [...]
Inspirez-vous des start-up pour développer votre notoriété ?
Par Clément Fages
Relation presse, réseaux sociaux, mailing, référencement ou bouche à oreille : des jeunes pousses comme Pic in Touch, OpnKitchen, Never Eat Alone et Penn ar Box livrent quelques [...]
Voyages-SNCF lance l'option d'achat sur Facebook grâce à un chatbot
Par Mégane Gensous
En avril 2016, Voyages-SNCF lance un chatbot sur Facebook permettant de poser une option sur un voyage. 7000 clients ont utilisent ce service, pour un taux de conversion [...]
"75% du contenu enregistré sur Pinterest proviennent d'un site professionnel"
Par Morgane Coquais
Alors que Pintestest vient d'intégrer des tags d'achat sur les photos, Émilie NGuyen, partner manager de Pinterest France, revient sur le potentiel de ce réseau pour les [...]
Avec 4 Français sur 5 inscrits sur les réseaux sociaux et 72 Mds€ générés par les achats en ligne dans l'Hexagone en 2016, stratégie sociale et e-commerce ont tout [...]
Quelles sont les pratiques d'achat des générations Z?
Par Morgane Coquais
Acheter par commande vocale, recevoir des abonnements ciblés et bénéficier de réapprovisionnements automatique. Tels sont, en substance, trois leviers sur lesquels les marques [...]
[Étude] Les retailers français rattrapent leur retard sur les réseaux sociaux
Par Dalila Bouaziz
Sprinklr, solution de gestion de l'expérience client et l'agence Just Amazing, spécialisée dans le social media et content marketing,ont réalisé une analyse "Retail et médias [...]
Pour plus de 8 influenceurs sur 10, les réseaux sociaux demeurent une activité secondaire, souvent pour partager une passion. Instagram demeure leur plateforme préférée, [...]
