Réseaux sociaux

Le distributeur Walmart s'allie à Microsoft pour le rachat de TikTok
Retail

Le distributeur Walmart s'allie à Microsoft pour le rachat de TikTok

Par Dalila Bouaziz

Le numéro un mondial de la grande distribution a annoncé jeudi 27 août s'être allié avec le géant des logiciels Microsoft pour tenter de racheter TikTok, le réseau social [...]

La mort annoncée des Pods d'engagement sur les réseaux sociaux ?
Marketing

La mort annoncée des Pods d'engagement sur les réseaux sociaux ?

Par Jean-Denis Garo

Les pods ne possèdent-ils que des avantages ? C'est certes, un bon moyen d'augmenter son reach mais quid de la qualité de l'interaction ? Selon Jean-Denis Garo, cette pratique [...]

Top 10 des applis les plus téléchargées en 2018
Techno & UX

Top 10 des applis les plus téléchargées en 2018

Par Salomé Kourdouli

Quelles ont été les applications les plus téléchargées en France en 2018? App Annie, fournisseur de données pour le marché des applications, propose ce classement en combinant [...]

Comment utiliser Instagram pour obtenir de la visibilité en BtoB ?
Small Business

Comment utiliser Instagram pour obtenir de la visibilité en BtoB ?

Par Lucas Mirgalet, fondateur de Blueprint Marketing

Plébiscité par les plus jeunes qui ont délaissé Facebook, Instagram est aujourd'hui le 3ème réseau social le plus populaire en France. Il s'est très vite imposé comme un [...]

Quel est le rapport des Français aux réseaux sociaux ?
Marketing

Quel est le rapport des Français aux réseaux sociaux ?

Par Dalila Bouaziz

Le cabinet de conseil en transformation des entreprises Wavestone dévoile dans son étude la relation des consommateurs aux réseaux sociaux. L'impact des influenceurs sur [...]

[Tribune] 2019: des opportunités de croissance pour les petits e-commerçants?
Small Business

[Tribune] 2019: des opportunités de croissance pour les petits e-commerçants?

Par Benoit Boudier (Ingenico)

Réseaux sociaux, moyens de paiement, développement sur mobile... Le point sur les opportunités à saisir pour les e-marchands débutants, selon Benoit Boudier, directeur small [...]

Les tendances réseaux sociaux et Web en 2019
Data room

Les tendances réseaux sociaux et Web en 2019

Par Dalila Bouaziz

Découvrez toutes les tendances sur les réseaux sociaux et sur le Web, avec un focus sur l'e-commerce (social commerce, v-commerce), réunies dans une infographie publiée par [...]

Qui sont les e-commerçants les plus influents sur les réseaux sociaux?
Retail

Qui sont les e-commerçants les plus influents sur les réseaux sociaux?

Par Stéphanie Marius

La Fnac, La Redoute, Booking.com et Carrefour France arrivent en tête des e-commerçants les plus prolifiques et suivis sur Twitter, Instagram et Facebook, selon une étude [...]

4 leviers de croissance pour les e-commerçants
Data room

4 leviers de croissance pour les e-commerçants

Par Stéphanie Marius

Service de livraison à volonté, diversification de l'offre... Le point sur les axe de progression identifiés par les e-commerçants, via une étude menée par Kantar TNS pour [...]

Instagram déploie deux nouveautés "Shopping"
Marketing

Instagram déploie deux nouveautés "Shopping"

Par Floriane Salgues

La plateforme sociale Instagram annonce, le 18 septembre, le lancement de deux nouveautés "Shopping", donnant aux marque la possibilité d'identifier leurs produits dans les [...]

Panorama des outils social media pour le marketing
Marketing

Panorama des outils social media pour le marketing

Par Barbara Prose

L'essor des avis en ligne, du phygital, des stories, de la création collaborative de l'inbound marketing ou encore du live-stream transforme l'écosystème du social media. [...]

Les contenus visuels sociaux, clés des performances de vente
Retail

Les contenus visuels sociaux, clés des performances de vente

Par Stéphanie Marius

Le taux de conversion des sites e-commerce étudiés par l'entreprise Bazaarvoice via son étude "Shopper Experience Index" grimpe de 111% lorsque ces plateformes publient des [...]

Est-ce la fin des médias sociaux actuels ?
Marketing

Est-ce la fin des médias sociaux actuels ?

Par Floriane Salgues

Médias sociaux : stop ou encore ? Les réseaux sociaux dans leur forme actuelle pourraient disparaître, constate l'institut Harris Interactive, qui a présenté le 27 mars la [...]

La recette de Lidl pour être plus performant sur Facebook
Marketing

La recette de Lidl pour être plus performant sur Facebook

Par Floriane Salgues

Lidl France a dépassé, fin janvier, la barre des 2 millions de fans sur le média social Facebook. Un record pour un distributeur alimentaire.

Réseaux sociaux : 5 conseils pour élaborer une stratégie payante
Marketing

Réseaux sociaux : 5 conseils pour élaborer une stratégie payante

Par Barbara Prose

Nouvelle place forte où attirer ses prospects et fidéliser sa clientèle, les réseaux sociaux sont essentiels à tout plan marketing. À condition d'élaborer une stratégie solide [...]

Bilan du Black Friday à travers les réseaux sociaux
Data room

Bilan du Black Friday à travers les réseaux sociaux

Par Dalila Bouaziz

Sprinklr, la plateforme de management de l'expérience client, a réalisé une analyse du Black Friday sur l'ensemble du web français entre le 16 et le 25 novembre 2017. Quatre [...]

Synthesio étoffe sa suite de social analytics
Marketing

Synthesio étoffe sa suite de social analytics

Par Stéphane Guillard

Synthesio, spécialiste des solutions d'écoute pour les entreprises, poursuit sa conquête du marché des social analytics au travers de l'acquisition de Social Karma, plateforme [...]

Sur quel média social investir ?
Marketing

Sur quel média social investir ?

Par Floriane Salgues

La présence des marques sur les réseaux sociaux est plutôt bien accueillie, relève une enquête menée par l'agence Disko, au printemps 2017. Mais, toutes les plateformes sociales [...]

Quelles sont les enseignes retail au top sur les réseaux sociaux?
Marketing

Quelles sont les enseignes retail au top sur les réseaux sociaux?

Par Dalila Bouaziz

Digimind publie une étude sur les performances des enseignes de prêt-à-porter sur les réseaux sociaux en France. H&M se hisse au premier rang des trois classements établis [...]

Inspirez-vous des start-up pour développer votre notoriété ?
Small Business

Inspirez-vous des start-up pour développer votre notoriété ?

Par Clément Fages

Relation presse, réseaux sociaux, mailing, référencement ou bouche à oreille : des jeunes pousses comme Pic in Touch, OpnKitchen, Never Eat Alone et Penn ar Box livrent quelques [...]

Voyages-SNCF lance l'option d'achat sur Facebook grâce à un chatbot
Top 100 Ecommerce

Voyages-SNCF lance l'option d'achat sur Facebook grâce à un chatbot

Par Mégane Gensous

En avril 2016, Voyages-SNCF lance un chatbot sur Facebook permettant de poser une option sur un voyage. 7000 clients ont utilisent ce service, pour un taux de conversion [...]

Peut-on vraiment vendre sur les réseaux sociaux?
Data room

Peut-on vraiment vendre sur les réseaux sociaux?

Par Mégane Gensous

Avec 4 Français sur 5 inscrits sur les réseaux sociaux et 72 Mds€ générés par les achats en ligne dans l'Hexagone en 2016, stratégie sociale et e-commerce ont tout [...]

Quelles sont les pratiques d'achat des générations Z?
Data room

Quelles sont les pratiques d'achat des générations Z?

Par Morgane Coquais

Acheter par commande vocale, recevoir des abonnements ciblés et bénéficier de réapprovisionnements automatique. Tels sont, en substance, trois leviers sur lesquels les marques [...]

Instagram, plateforme préférée des influenceurs
Data room

Instagram, plateforme préférée des influenceurs

Par Stéphanie Marius

Pour plus de 8 influenceurs sur 10, les réseaux sociaux demeurent une activité secondaire, souvent pour partager une passion. Instagram demeure leur plateforme préférée, [...]

Les 10 idées e-commerce (16-20 janv.)
Management

Les 10 idées e-commerce (16-20 janv.)

Par La rédaction

La rédaction a sélectionné pour vous 10 informations percutantes. Au menu cette semaine: Gildan reprend les droits d'American Apparel, Zalando lance une option de paiement [...]

5 réseaux sociaux sur lesquels communiquer
Marketing

5 réseaux sociaux sur lesquels communiquer

Par Rudy Viard (Webmarketing Conseil)

Quel réseau social choisir et surtout comment communiquer dessus? Et si l'avenir était dans les challengers? À l'occasion de la sortie de son guide annuel, "Internet marketing [...]

Instagram intègre de la publicité dans ses stories
Marketing

Instagram intègre de la publicité dans ses stories

Par Morgane Coquais

Pour aider les marques à mieux interagir avec leur communauté, Instagram lance deux nouveaux outils: les insights et la publicité dans les stories. Pour le moment, seules [...]

Comment créer une social room?
Marketing

Comment créer une social room?

Par Floriane Salgues

Bien gérer la conversation entre sa marque et ses clients sur les réseaux sociaux, anticiper une crise ou créer un buzz... difficile de faire l'impasse sur une social room. [...]

[Tribune] Attirer, convertir, fidéliser, 3 prérequis pour préparer les soldes 2017
Data room

[Tribune] Attirer, convertir, fidéliser, 3 prérequis pour préparer les soldes 2017

Par Mathieu Paquier, Director of Customer Success, Lengow

Après le Black Friday et les fêtes de fin d'année, les acteurs du e-commerce s'affairent pour attaquer les soldes d'hiver. Dès le mercredi 11 janvier dans la plupart des [...]

E-réputation : quels enseignements tirer de 2016 ?
Management

E-réputation : quels enseignements tirer de 2016 ?

Par Mégane Gensous

Customer is watching you! Avec les réseaux sociaux, les marques ne sont plus à l'abri d'un bad buzz qui peut impacter au-delà de leur image, leur santé financière. Christophe [...]