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Veille & Tribune : [Tribune] Les avis clients, en forte hausse durant le confinement

[Tribune] Les avis clients, en forte hausse durant le confinement

Entre besoin de transparence et de réassurance, les clients ont plus que jamais partagé leur avis durant le confinement. Aux marques désormais de s'engager, affirme Pascal Lannoo, chief marketing officer et customer experience officer de Net Reviews.

Par Pascal Lannoo (Net Reviews)

4 min.
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