Comment les retailers peuvent-ils intégrer l'offre offline dans un modèle de mesure de leur ROI, alors que la digitalisation ne cesse de progresser? Retour sur la collecte de données omnicanale via l'analyse de Think With Google.
Par Stéphanie Marius
Alimentée par des données de sessions en temps réel et les historiques de CRM, la nouvelle solution [...]
Par Stéphane Guillard
Qu'attendent les acheteurs français ? Comment appréhendent-ils le shopping ? L'étude d'Adyen, spécialiste du [...]
Par Dalila Bouaziz
![La progression de l'e-commerce impose aux distributeurs de [...]](/Img/BREVE/2017/6/318796/progression-commerce-impose-aux-distributeurs-repenser-leur-supply-chain-L.jpg)
Pour faire face à la concurrence de l'e-commerce, les enseignes traditionnelles inventent des approches [...]
Par Stéphane Guillard
L'enseigne de vêtements pour couples veut accélérer la digitalisation de ses points de vente : une application [...]
Par Clément Fages
Passage en revue de la presse marketing étrangère, pour découvrir le meilleur de ce qui se dit et se fait [...]
Par Lauranne Provenzano
Poussées par la multiplicité des canaux d'interaction et de vente avec ses clients, les entreprises doivent se [...]
Par Mathieu Neu
Alors que le commercial pouvait se sentir menacé par l'émergence des canaux de vente digitaux, les business [...]
Par Laure Tréhorel
Datas, CRM, tableau de bord, call center... Suivre l'interaction du client avec chaque canal est une tâche [...]
Par José Roda
WeChat Pay, une des solutions de paiement favorites en Chine et désormais disponible à l'international, constitue [...]
Par Lauranne Provenzano
Pour sa plénière d'ouverture, E-Commerce One-to-One a accueilli Joseph Godsey, VP Digital Strategy & Deliver, [...]
Par Christelle Magaud
![#EC1to1 A l'ère du retail omnicanal, Cdiscount propose une [...]](/Img/BREVE/2017/3/315522/EC1to1-ere-retail-omnicanal-Cdiscount-propose-reponse-logistique-globale-L.jpg)
Cdiscount, filiale du groupe Casino, a renforcé sa logistique avec le soutien de Manhattan Associates. [...]
Par Christelle Magaud
Discrètement, But ne cesse de développer son activité en misant sur les synergies entre ses différents canaux. [...]
Par José Roda
À l'heure où les produits de grande consommation s'achètent de plus en plus en ligne et que le frais, dernier [...]
Par Clément Fages
4 min.![Gerard Szatvanyi, CEO d'OSF Commerce: "Nous ne vivons pas dans [...]](/Img/BREVE/2017/2/314364/Interview-Gerard-Szatvanyi-CEO-OSF-Commerce-L.jpg)
Fin janvier, OSF Commerce a réuni son écosystème en Roumanie. L'occasion pour l'intégrateur de sites [...]
Par Sonia Puiatti
![[Tribune] De la nécessité à passer du Web to Store à l'omnicanal](/Img/BREVE/2017/2/314301/Tribune-necessite-passer-Web-Store-omnicanal-L.jpg)
Si bon nombre de marques se sont laissées séduire par le Web to Store, elles sont confrontées à une limite de [...]
Par Philip Bianchi, CEO de Proximis
La rédaction a sélectionné pour vous 10 informations percutantes. Au menu cette semaine: Gildan reprend les [...]
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À l'approche des fêtes, les commerçants américains misent sur le click and collect pour doper les performances [...]
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Alors que les enseignes lancent régulièrement de nouvelles initiatives digitales, parfois à grand renfort de [...]
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À l'approche des fêtes de Noël, retour sur les campagnes des enseignes étrangères qui ont fait parler d'elles en [...]
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The customer is the channel ! Il ne faut plus parler d'omnicanal mais de commerce unifié. Web, mobile, point de [...]
Par Annie Abela-Lichtner
Dans son étude 2016, Eptica, éditeur spécialisé dans la gestion intelligente des conversations client, a étudié [...]
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L'éditeur français de logiciels de gestion et de services cloud continue d'apporter des solutions au secteur [...]
Par Sonia Puiatti
Pour Valérie Piotte, experte du retail, les usages des clients changent plus vite que ceux des enseignes. Mais le [...]
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L'équipementier aux trois bandes est la première marque internationale à permettre aux clients de Zalando de [...]
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Quelles sont les possibles nouvelles interactions et services dans un magasin connecté ? Réponses en images avec [...]
Par Christelle Magaud
![[Tribune] Entre maturité et innovation: l'e-commerce à pas de géant](/Img/BREVE/2016/6/306146/Tribune-Entre-maturite-innovation-commerce-pas-geant-L.jpg)
Alors que les rachats de solutions e-commerce par des acteurs du CRM se poursuivent depuis quatre ans, Olivier [...]
Par Olivier Ravel (Accenture Digital)
Ingenico Group, acteur mondial des solutions de paiement intégrées, publie les résultats d'une enquête sur les [...]
Par Dalila Bouaziz
![[Enquête] Le nouveau magasin à l'heure de l'omnicanal](/Img/BREVE/2016/4/304120/Enquete-nouveau-magasin-heure-omnicanal-L.jpg)
Le consommateur ne raisonne pas en canal : il commence son parcours sur le Web, le poursuit en boutique, finit [...]
Par Ève Mennesson
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