Découvrez bourseinside.fr, le 1er site dédié aux entreprises cotées !

Recherche
Magazine E-commerce
S'abonner à la newsletter S'abonner au magazine

Omnicanal

Préparez-vous à la déferlante WeChat Pay
Talents

Préparez-vous à la déferlante WeChat Pay

Par Lauranne Provenzano

WeChat Pay, une des solutions de paiement favorites en Chine et désormais disponible à l'international, constitue une forte opportunité pour les marques désireuses d'attirer [...]

#EC1to1 La marque multi-sport Adidas joue la carte de l'omnicanal
Talents

#EC1to1 La marque multi-sport Adidas joue la carte de l'omnicanal

Par Christelle Magaud

Pour sa plénière d'ouverture, E-Commerce One-to-One a accueilli Joseph Godsey, VP Digital Strategy & Deliver, Digital Brand Commerce chez Adidas, qui a apporté son témoignage [...]

But : fer de lance de l'omnicanalité
Stratégie Retail

But : fer de lance de l'omnicanalité

Par José Roda

Discrètement, But ne cesse de développer son activité en misant sur les synergies entre ses différents canaux. L'enseigne mise sur des partenariats de longue date pour assurer [...]

Enseignes : quelles leçons tirer des foodtech ?
Retail

Enseignes : quelles leçons tirer des foodtech ?

Par Clément Fages

À l'heure où les produits de grande consommation s'achètent de plus en plus en ligne et que le frais, dernier bastion des distributeurs, aiguise l'appétit des e-commerçants, [...]

[Tribune] De la nécessité à passer du Web to Store à l'omnicanal
Retail

[Tribune] De la nécessité à passer du Web to Store à l'omnicanal

Par Philip Bianchi, CEO de Proximis

Si bon nombre de marques se sont laissées séduire par le Web to Store, elles sont confrontées à une limite de taille: la gestion du stock on line et off line. Pour répondre [...]

Les 10 idées e-commerce (16-20 janv.)
Talents

Les 10 idées e-commerce (16-20 janv.)

Par La rédaction

La rédaction a sélectionné pour vous 10 informations percutantes. Au menu cette semaine: Gildan reprend les droits d'American Apparel, Zalando lance une option de paiement [...]

Omnicanal : la distribution spécialisée à la traîne
Retail

Omnicanal : la distribution spécialisée à la traîne

Par Dalila Bouaziz

Alors que les enseignes lancent régulièrement de nouvelles initiatives digitales, parfois à grand renfort de média, le cabinet de conseil Stanwell a voulu évaluer la réalité [...]

Le commerce unifié: nouveau Graal des retailers
Techno & UX

Le commerce unifié: nouveau Graal des retailers

Par Annie Abela-Lichtner

The customer is the channel ! Il ne faut plus parler d'omnicanal mais de commerce unifié. Web, mobile, point de vente... l'expérience d'achat devient sans distinction entre [...]

Les marques françaises et l'expérience client omnicanal
Data room

Les marques françaises et l'expérience client omnicanal

Par Dalila Bouaziz

Dans son étude 2016, Eptica, éditeur spécialisé dans la gestion intelligente des conversations client, a étudié la qualité du service client en ligne de 110 marques françaises [...]

Valérie Piotte, visionnaire et globe-trotteuse
Retail

Valérie Piotte, visionnaire et globe-trotteuse

Par Floriane Salgues

Pour Valérie Piotte, experte du retail, les usages des clients changent plus vite que ceux des enseignes. Mais le retail tricolore a, néanmoins, bien évolué, ces dernières [...]

Zalando intègre le premier magasin physique d'Adidas
Retail

Zalando intègre le premier magasin physique d'Adidas

Par Christelle Magaud

L'équipementier aux trois bandes est la première marque internationale à permettre aux clients de Zalando de commander dans les stocks physiques de son flagship Berlinois. [...]

[Enquête] Le nouveau magasin à l'heure de l'omnicanal
Retail

[Enquête] Le nouveau magasin à l'heure de l'omnicanal

Par Ève Mennesson

Le consommateur ne raisonne pas en canal : il commence son parcours sur le Web, le poursuit en boutique, finit par acheter sur son mobile et sollicite le centre de contact [...]

La Redoute Intérieurs s'installe dans le Marais
Retail

La Redoute Intérieurs s'installe dans le Marais

Par Christelle Magaud

Enfin la boutique déco de la Redoute ! Une phrase qu'ont souvent entendu les vendeurs du premier magasin La Redoute Intérieurs, inauguré le 26 mars à Paris 4ème. Complémentaire [...]

Bata repart à l'assaut de ses clients
Retail

Bata repart à l'assaut de ses clients

Par José Roda

Le chausseur historique renaît de ses cendres en s'appuyant sur une stratégie omnicanale audacieuse. La marque, qui a connu de graves difficultés, tente un retour aux avant-postes [...]

Top 10 des boutiques connectées
Retail

Top 10 des boutiques connectées

Par Christelle Magaud

Selon l'étude mondiale " Commerce connecté ", réalisée par DigitalLBi, l'année 2015 fut celle du " phygital " : autrement dit le mariage de la proximité physique et des outils [...]

Eataly, True Religion... les concepts stores innovants de New York
Retail

Eataly, True Religion... les concepts stores innovants de New York

Par Charlotte Marchalant

En toile de fond du Big Show de la NRF qui a réuni les acteurs du commerce mondial la semaine dernière, New York a tenu sa réputation de laboratoire à ciel ouvert où se [...]

[Tribune] Le web-to-store, l'arme fatale face aux Pure Players !
Retail

[Tribune] Le web-to-store, l'arme fatale face aux Pure Players !

Par Christophe Kühner, VP Field Marketing and Communication chez Generix Group

Non seulement les canaux ne sont pas concurrents entre eux, ni même indépendants les uns aux autres, mais ils sont véritablement interdépendants! C'est cette logique de web-to-store [...]

[Exclu] L'omnicanal, un enjeu prioritaire
Retail

[Exclu] L'omnicanal, un enjeu prioritaire

Par La rédaction

Une étude réalisée par Ipsos en partenariat avec Ecommerce Magazine, OSF Global Service et Demandware apporte un scan complet des enjeux et attentes de l'omnicanal chez les [...]

[Tribune] Quelles tendances e-commerce marqueront l'année 2016 ?
Data room

[Tribune] Quelles tendances e-commerce marqueront l'année 2016 ?

Par Par Mickael Froger, CEO et co-fondateur de Lengow

Alors que l'année démarre dans les starting block avec la période des soldes d'hiver, les e-commerçants doivent également s'imprégner des tendances e-commerce incontournables [...]

[NRF16] La NRF récompense l'innovation
Retail

[NRF16] La NRF récompense l'innovation

Par Charlotte Marchalant

Événement phare du Retail Big Show, la remise des NRF Annual Awards par lesquels la fédération du commerce distingue les acteurs les plus innovants de l'industrie a eu lieu [...]

Tati : innover, simplifier et fluidifier
Top 100 Ecommerce

Tati : innover, simplifier et fluidifier

Par José Roda

On peut se positionner comme un discounter et pour autant ne pas lésiner sur les moyens à déployer pour engager le client, susciter un attachement... Tati s'est lancé dans [...]