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Omnicanal

Les marques à l'épreuve de l'omnicanalité
Etudes

Selon la nouvelle étude "Future Shopper 2022"*, les Français accélèrent sur le digital tout en exigeant des enseignes une montée en gamme des services et une plus grande facilité d'usage dans un parcours d'achat fragmenté. Autre enseignement, le magasin -toujours en lice- doit offrir une [...]

Par Marie-juliette Levin

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