Se connecter
Castorama se tourne vers ses communautés
Conscient de l'importance des communautés on line dédiées à la décoration et au bricolage, Castorama a souhaité engager avec elles un dialogue en ligne avec l'aide de Human to Human.
Par Geraldine Bernard
Conscient de l'importance des communautés on line dédiées à la décoration et au bricolage, Castorama a souhaité engager avec elles un dialogue en ligne avec l'aide de Human to Human.
Par Geraldine Bernard
Les deux sociétés ont obtenu l'autorisation du ministère américain de la Justice et de la Commission européenne, pour conclure leur partenariat et mutualiser leurs activités de recherche en ligne.
Par François Deschamps
Compario, éditeur de solutions de searchandising (recherche et e-merchandising), vient de recevoir une aide publique à l'innovation attribuée par Oseo, le Feder et la Région Nord- Pas de Calais.
Par Martine Fuxa
Le détournement de trafic en ligne affecte le retour sur investissement des campagnes de publicité. Sébastien Darnault, directeur des ventes France de MarkMonitor, explique ici les conséquences de cette problématique.
Par Martine Fuxa
L'innovation se décline aujourd'hui dans tous les domaines et à tous les niveaux de l'entreprise.
Par Yveline Couteux
L'édition 2010 des Trophées Qualiweb vient de récompenser la meilleure relation client on-line. Parmi les lauréats, de nombreuses entreprises obtiennent des scores très élevés.
Par Claire Morel
1 min.
Digital Events lance un centre de congrès en ligne. Halls d'exposition, stands, salles de conférence, tous les ingrédients conventionnels de l'événementiel sont réunis, dans un univers virtuel.
Par François Deschamps
Notre quotidien est rythmé par les usages 2.0 et les outils du web, dans notre vie professionnelle comme dans le contexte privé.
Par Yveline Couteux
Comment les entreprises peuvent-elles intégrer les réseaux sociaux dans leur stratégie de développement ?
Par Yveline Couteux
La plateforme de micro paiement de Hi-media Payments dispose désormais d'un bureau à San Francisco, afin d'accélérer son déploiement sur le marché américain.
Par François Deschamps
Alors que les entreprises souhaitent offrir une image éthique et responsable, des dysfonctionnements se manifestent, remettant en question le mode de management et l'organisation de l'entreprise.
Par Yveline Couteux
Acteur majeur des solutions de mesure et de test des services mobiles et internet, Keynote Systems lance un nouveau service qui permet d'évaluer la satisfaction des utilisateurs de sites web.
Par François Deschamps
Le spécialiste de la vente de meubles sur Internet a conçu un outil d'aide à l'achat reposant sur la technologie de la réalité augmentée.
Par François Deschamps
La marque de lingerie complète son offre web par une application mobile, imaginée par FullSIX.
Par Marie-Juliette LEVIN
Acteur majeur du Web Analytics, AT Internet affiche une bonne santé, notamment grâce à la conquête de nouveaux clients.
Par François Deschamps
Par Yan Claeyssen
Par Martine Fuxa
Les deux partenaires s'allient pour combiner le retour d'information utilisateur au Web Analytics.
Par Céline OZIEL
Conquérir le client, le fidédiliser, réduire les coûts, augmenter le chiffre d'affaires... autant d'objectifs pour un centre d'appels.
Par Yveline Couteux
Cet ouvrage propose un panorama complet du secteur de la distribution avec des données actualisées, des témoignages, deux index et un glossaire de plus de 270 termes.
Par Yveline Couteux
La compagnie aérienne mène une opération virale orchestrée par l'agence 1000mercis auprès de ses clients et prospects.
Par Céline OZIEL
Parmi les nombreux services de l'application, la livraison en moins de 12h pour les Parisiens. Déjà, de nombreuses applications ont été téléchargées.
Par Marie-Juliette LEVIN
L'organisme public a choisi de signer un partenariat avec VirtuOz pour adopter un agent virtuel sur son site.
Par Marie-Juliette LEVIN
2 min.
Le distributeur vient de lancer My Shop'List, une application iPhone qui permet de dresser sa liste de courses.
Par Céline OZIEL
La nouvelle version propose une intégration au live-chat, une nouvelle interface du module Analytics et une application iPhone.
Par Céline OZIEL
Sous l'égide de Christine Lagarde, ministre de l'Économie, de l'Industrie et de l'Emploi, la Charte de la lutte contre la contrefaçon sur Internet a été signée le 16 décembre.
Par Martine Fuxa
Nouveau service clé en main, ePagine permet à tous les libraires de vendre en magasin et sur leur site internet l'offre numérique et papier des éditeurs.
Par Martine Fuxa
Initiée par le blogueur Thierry Spencer, l'élection de Miss Client 2010 reflète l'importance et la montée en puissance des agents virtuels dans la relation client. Bienvenue dans le monde virtuel !
Par Astrid de MONTBEILLARD
2 min.
Quel que soit son domaine d'activité, une entreprise se doit aujourd'hui d'être présente sur le Web.
Par Yveline Couteux
Présenter les dix règles d'or en matière d'aménagement d'espaces de travail collaboratifs, tel est l'objectif de cet ouvrage...
Par Yveline Couteux
Inscrivez-vous à la Newsletter pour recevoir les dernières actualités
Abonnez-vous à Ecommerce Magazine et profitez de contenus exclusifs !
