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Coronavirus
Le Covid-19 a frappé de plein fouet tous les pays de la planète. La crise sanitaire l'est aussi sur le plan économique. Le secteur marketing n'est pas épargné. Quel impact pour les professionnels du marketing ? Quelles réactions avoir ? Quels messages privilégier ?
Rémy Oudghiri (Sociovision) : "L'enjeu pour les marques va être de redonner envie"
Par Propos recueillis par Martine Fuxa
Le sociologue revient sur l'impact de la crise sanitaire mondiale sur la consommation et les nouvelles attentes envers les marques et leur relation client.
La valeur des 100 marques les plus puissantes progresse de 6%
Par Fiona Gentilleau
Les 100 marques les plus valorisées au monde voient leur valeur augmenter de 5,9% au lieu des 9% envisagés avant la crise du Covid-19. L'étude BrandzTop 100 révèle que plusieurs [...]
La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine: les collaborateurs "tech" de Walmart pourraient ne jamais revenir au bureau, [...]
Jacques Creyssel : "La perte d'activité pour les seuls commerces en France est estimée entre 50 et 60 milliards d'euros"
Par Dalila Bouaziz
Le dirigeant de la Fédération du commerce et de la distribution (FCD) revient sur la crise sanitaire à laquelle a fait face la grande distribution et les commerçants. L'occasion [...]
L'État met en place un fonds pour protéger les start-up françaises
Par Dalila Bouaziz
Bruno Le Maire et Cédric O ont dévoilé ce vendredi 5 juin un plan de soutien pour les entreprises technologiques de la French Tech, durement touchées par la crise du Covid-19. [...]
Cette nouvelle édition des French Days, décalée d'un mois cette année en raison du confinement, a été un succès en demi-teinte, selon les données du dernier baromètre de [...]
Post-Covid 19 : les 6 bonnes pratiques de l'expérience client en magasin
Par Dalila Bouaziz
Comment concilier sécurité sanitaire pour les clients comme pour les salariés et plaisir du shopping ? Valentina Candeloro, directrice marketing international de Mood Media, [...]
[Analyse] En Europe, le commerce de détail pourrait rester à la traîne de la "nouvelle normalité numérique"
Par Chengyi Lin, professeur affilié de stratégie à l'INSEAD.
Aujourd'hui, de nombreux pays commencent à lever les mesures de confinement, les trois grandes puissances économiques que sont la Chine, les États-Unis et l'Europe vont-elles [...]
[Tribune] Le consommateur déconfiné, à la recherche du temps perdu?
Par Emmanuel Richard (Extens Consulting)
Pour les enseignes, le client fidélisé est à reconquérir car son expérience en magasin est nécessairement dégradée par les mesures de distanciation sociale.
Quelles sont les tendances en matière d'achats sur internet ?
Par Dalila Bouaziz
Médiamétrie, en partenariat avec la Fevad, a interrogé les internautes sur leurs pratiques d'achat en ligne pendant et à la suite de la période de confinement pour les 40 [...]
Lors du confinement, l'e-commerce a battu des records de parts de marché. En un mois, 26% des foyers ont acheté de l'alimentaire en ligne, avec des adeptes supplémentaires [...]
Les ventes globales de l'e-commerce français s'améliorent progressivement
Par Dalila Bouaziz
Les ventes du commerce en ligne s'améliorent progressivement depuis avril grâce aux ventes internet des retailers traditionnels qui s'en sortent mieux que les pure players. [...]
Les idées e-commerce: les retailers face au Covid-19 (25-29 mai)
Par La rédaction
La rédaction a réalisé une sélection d'initiatives des retailers confrontés à la crise sanitaire. Cette semaine: Gap automatise la gestion de ses entrepôts, les magasins [...]
L'enseigne Camaïeu placée en redressement judiciaire
Par Dalila Bouaziz
L'entreprise nordiste de prêt-à-porter, spécialiste de l'habillement féminin qui emploie 3 900 salariés en France, a été placée mardi 26 mai en redressement judiciaire.
Les Français pessimistes sur leur avenir économique
Par Nicolas Apaire
Le groupe GFK met en exergue les nouveaux types de consommation des européens par le biais des études Consumer Pulse et PoS Tracking. Les consommateurs français sont parmi [...]
Post Covid-19 : 64% consommateurs européens continueront leurs achats en ligne
Par Dalila Bouaziz
Blue Yonder a analysé l'évolution des comportements d'achat dans le monde depuis le début de la pandémie en interrogeant 6 000 consommateurs européens dont 1 000 Français [...]
Quels sont les nouveaux comportements d'achats en ligne des Français ?
Par Dalila Bouaziz
Forrester vient de publier un rapport sur les nouveaux comportements d'achats numériques adoptés pendant la pandémie par les consommateurs français. Décryptage des principaux [...]
Les idées e-commerce: les retailers face au Covid-19 (18-22 mai)
Par La rédaction
La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'initiatives des retailers confrontés à la crise sanitaire. Cette semaine: Whole Foods ouvre des "dark stores", Uber licencie [...]
Top 50 : les tops et flops de l'e-commerce non-alimentaire en avril
Par Dalila Bouaziz
Quel a été l'impact du confinement sur l'e-commerce au mois d'avril ? Foxintelligence publie le classement des 50 enseignes dans le commerce en ligne non alimentaire en France [...]
Nicolas Chabanne : "2500 personnes ont fait appel à notre service de livraison solidaire"
Par Clément Fages
Après avoir lancé un fonds de soutien, C'est qui le patron ?! a dévoilé début mai la "livraison du consommateur", un système de commandes groupées qui doit aider les restaurateurs [...]
L'e-commerçant a conclu un accord avec ses partenaires sociaux pour rouvrir en toute sécurité et progressivement ses six entrepôts en France, fermés depuis le 16 avril à [...]
Géraldine Séjourné (L'Arbre Vert) : "Nous arrivons à répondre à environ 70% de la demande"
Par Clément Fages
Alors que la crise sanitaire entraîne une surconsommation de ses produits, L'Arbre Vert a dû prioriser sa production pour répondre à la demande, tout en adaptant son mix-marketing [...]
Deux enseignes phares de l'ameublement se retrouvent en grande difficulté, fragilisées par les mouvements sociaux de l'an dernier et à présent par la crise sanitaire. Alinea [...]
Publicis Sapient France lance la troisième édition de "The LookOut" une étude des comportements digitaux. La tendance du e-commerce se conforte sur les 4 dernières semaines [...]
Les idées e-commerce: les retailers face au Covid-19 (11-15 mai)
Par La rédaction
La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'initiatives des retailers confrontés à la crise sanitaire. Cette semaine: Amazon désinfecte les supermarchés grâce aux UV, [...]
Quel est l'impact du Covid-19 sur l'e-commerce français en avril ?
Par Dalila Bouaziz
La Fevad a réalisé une nouvelle enquête, réalisée auprès de 146 sites e-commerce en France fin avril, en interrogeant les sites marchands sur l'évolution de leur situation [...]
Les consommateurs français portent un nouveau regard sur la grande distribution
Par Dalila Bouaziz
Avant le confinement, les Français avaient globalement un rapport distancié et froid avec leurs hypers ou supermarchés, la crise sanitaire leur a permis de jeter un nouveau [...]
Quels sont les gagnants et les perdants du confinement ?
Par Dalila Bouaziz
Si les magasins physiques restent fermés jusqu'à la semaine prochaine, les enseignes dotées du click and collect ont permis aux consommateurs de continuer à se ravitailler. [...]
[Étude] Consommation : 57% des Français accordent davantage d'importance au prix
Par Dalila Bouaziz
La crise sanitaire du Covid-19 a considérablement impacté le quotidien des Français et notamment leur façon de consommer. L'Observatoire E.Leclerc des nouvelles consommations, [...]
Pour répondre aux besoins des marchands et de leurs clients, la plateforme lance les paiements par QR code pour permettre des achats en toute sécurité et limiter les interactions [...]
[Tribune] Comment les distributeurs doivent réagir face à la forte hausse de l'e-commerce alimentaire
Par Olivier Salomon, directeur associé chez AlixPartners
Le confinement modifiera sans doute durablement les habitudes alimentaires : les ventes en ligne de produits de grande consommation ont plus que doublé. Toutefois, cette [...]
