Le Covid-19 a frappé de plein fouet tous les pays de la planète. La crise sanitaire l'est aussi sur le plan économique. Le secteur marketing n'est pas épargné. Quel impact pour les professionnels du marketing ? Quelles réactions avoir ? Quels messages privilégier ?
Les consommateurs français portent un nouveau regard sur la grande distribution
Par Dalila Bouaziz
Avant le confinement, les Français avaient globalement un rapport distancié et froid avec leurs hypers ou supermarchés, la crise sanitaire leur a permis de jeter un nouveau [...]
Quels sont les gagnants et les perdants du confinement ?
Par Dalila Bouaziz
Si les magasins physiques restent fermés jusqu'à la semaine prochaine, les enseignes dotées du click and collect ont permis aux consommateurs de continuer à se ravitailler. [...]
[Étude] Consommation : 57% des Français accordent davantage d'importance au prix
Par Dalila Bouaziz
La crise sanitaire du Covid-19 a considérablement impacté le quotidien des Français et notamment leur façon de consommer. L'Observatoire E.Leclerc des nouvelles consommations, [...]
Pour répondre aux besoins des marchands et de leurs clients, la plateforme lance les paiements par QR code pour permettre des achats en toute sécurité et limiter les interactions [...]
[Tribune] Comment les distributeurs doivent réagir face à la forte hausse de l'e-commerce alimentaire
Par Olivier Salomon, directeur associé chez AlixPartners
Le confinement modifiera sans doute durablement les habitudes alimentaires : les ventes en ligne de produits de grande consommation ont plus que doublé. Toutefois, cette [...]
Covid-19 : les chiffres clés de l'e-commerce en France
Par Dalila Bouaziz
La pandémie de Covid-19 et le confinement ont conduit à de nouvelles manières de consommer en augmentant la part de l'e-commerce alimentaire en France. Retour sur les données [...]
Post Covid-19 : les prévisions de Forrester pour le retail
Par Dalila Bouaziz
Le cabinet d'études publie ses prévisions sur les ventes au détail en Amérique du Nord, en Asie, en Europe et en Amérique latine afin de modéliser l'impact prévu du Covid-19. [...]
Fabien Versavau (Rakuten): "Nous observons des tendances contrastées au sein de notre marketplace"
Par Dalila Bouaziz
Depuis le début du confinement en France, de nombreux consommateurs se sont tournés vers l'e-commerce et notamment vers les places de marché. Fabien Versavau, CEO de Rakuten [...]
Un mois après le début du confinement, la plateforme Contentsquare partage une analyse détaillée sur les dernières évolutions du e-commerce en France et dans le monde. Cette [...]
Le baromètre de Salesforce révèle une augmentation de 40% du nombre d'acheteurs uniques en ligne au premier trimestre, dont les seniors qui se sont rapidement adaptés. Les [...]
La confiance des ménages chute lourdement en avril
Par Dalila Bouaziz
Selon les données publiées par l'Insee, la confiance des ménages s'est effondrée en France en avril, enregistrant une baisse sans précédent sur fond d'inquiétudes de la population [...]
L'impact du Covid-19 sur les e-marchands en France, Italie et Espagne
Par Dalila Bouaziz
En mars dernier, la plateforme PrestaShop a invité les membres de son écosystème en France, en Espagne et en Italie à participer à un sondage concernant l'impact des mesures [...]
Quelles sont les évolutions des transactions commerciales sur le web?
Par Dalila Bouaziz
La plateforme de marketing Emarsys et GoodData mesurent l'impact du Covid-19 sur les ventes en ligne en France et à l'international en avril. Éclairage.
Après le confinement, à quoi ressemblera l'expérience client en magasin?
Par La Rédaction
En pleine crise sanitaire, les consommateurs ainsi que les retailers voient leurs habitudes changer. Entre la demande de sécurité sanitaire et les progrès du numérique, comment [...]
Les conséquences du confinement sur les habitudes alimentaires des consommateurs français
Par Dalila Bouaziz
Le cabinet de conseil et d'audit PwC France présente les résultats de son étude sur la consommation alimentaire des Français pendant le confinement, réalisée avec Kantar [...]
Depuis le début du confinement, les magasins de proximité du groupe Casino, Franprix et Monoprix, ainsi que l'e-commerce connaissent une forte croissance plus de 9% en un [...]
But propose à son tour un service de "click and collect sans contact"
Par Dalila Bouaziz
Les clients peuvent désormais faire des achats en ligne sur le site e-commerce permettant la réservation d'un produit qui se trouve en stock en point de vente et venir le [...]
La Cour d'appel allège les sanctions contre Amazon
Par Dalila Bouaziz
La Cour d'appel de Versailles rejette l'appel de la plateforme concernant la restriction de son activité en France aux produits de première nécessité mais élargit la liste [...]
Post Covid-19 : les 4 scénarios privilégiés pour le futur de la consommation
Par Dalila Bouaziz
L'Observatoire Cetelem et l'Echangeur BNP Paribas Personal Finance dévoilent les résultats d'une enquête prospective. Celle-ci définit quatre scénarios pour le futur de la [...]
L'e-commerce alimentaire atteint un nouveau palier
Par Dalila Bouaziz
Les ventes de produits de grande consommation connaissent en France une explosion de leurs ventes on line (drive et livraison à domicile). Elles atteignent un niveau jamais [...]
Si l'e-commerce non alimentaire est en légère hausse par rapport à son niveau préconfinement (+20%) en 5e semaine de confinement, sa catégorie reine est sans conteste le [...]
Amazon prolonge la fermeture de ses entrepôts français jusqu'à la fin de la semaine
Par Dalila Bouaziz
Le géant américain du commerce en ligne a décidé de prolonger la fermeture de ses entrepôts français jusqu'au samedi 25 avril inclus dans l'attente de la décision de la cour [...]
Quelles sont les 100 enseignes où les 18-35 dépensent le plus pendant le confinement ?
Par Dalila Bouaziz
Joko a réalisé une étude à propos de l'impact du Covid-19 sur les dépenses des 18-35 ans effectuées par carte bancaire, en ligne ou en magasin. Décryptage.
Un boom des ventes en ligne pour Fnac Darty mais une baisse du CA global
Par Dalila Bouaziz
Les ventes en ligne de Fnac Darty, qui représentent normalement 20% de son chiffre d'affaires, ont augmenté de 19% sur la totalité du premier trimestre et de plus 100% au [...]
Du 6 au 12 avril, les ménages français ont de nouveau fait des courses atypiques pour leur consommation de tous les jours. Une semaine 17% au-dessus de la même semaine en [...]
Amazon ferme temporairement ses entrepôts en France
Par Dalila Bouaziz
La plateforme en ligne prévoit d'interrompre l'activité dans ses entrepôts en France au moins jusqu'au 20 avril, le temps de procéder à une évaluation des risques professionnels [...]
Covid-19: la croissance asiatique stoppée cette année ?
Par Dalila Bouaziz
La croissance économique asiatique devrait rester bloquée à 0 % en 2020 pour la première fois en 60 ans, indique le Fonds monétaire international (FMI) dans un rapport publié [...]
Depuis le 15 avril, dans 70 magasins Franprix d'Ile de France, les clients de l'enseigne alimentaire peuvent découvrir et acheter cinq produits phares de Decathlon. Objectif [...]
France : les ventes de détail chutent de 24% en mars
Par Dalila Bouaziz
Les ventes au détail en France ont baissé de 24% en mars par rapport au mois précédent, conséquence de la fermeture de nombreux commerces en raison du confinement généralisé [...]
Zoom sur les produits de grande consommation en période de confinement
Par Dalila Bouaziz
Un mois après le début du confinement, les Français vident certains rayons mais en délaissent d'autres. Produits d'hygiène-beauté, catégories festives et gourmandes sont [...]
Amazon doit limiter ses livraisons aux produits essentiels en France
Par Dalila Bouaziz
Le géant de l'e-commerce doit restreindre son activité aux seuls produits essentiels, comme l'a ordonné ce mardi 14 avril le tribunal judiciaire de Nanterre saisi par le [...]
