4 Français sur 5 trouvent que les cadeaux de seconde main sont d'aussi bonne qualité que les cadeaux neufs
Par Antoine Vella
Une étude, menée conjointement par Ifop et Leboncoin, montre que 4 Français sur 5 considèrent que les cadeaux de seconde main sont d'aussi bonne qualité que les [...]
En 2023, 93 % des consommateurs français ont été satisfaits de leurs achats réalisés sur Internet
Par Antoine Vella
Toluna Harris Interactive et la Fevad ont publié leur étude sur la satisfaction des consommateurs français pour l'e-commerce sur l'année 2023. Malgré une [...]
Baromètre Google Shopping : Selon une étude à paraître réalisée par SEISO, le nouvel outil français gratuit pour réaliser des audits Adwords, Google Shopping en [...]
L'agence Intuiti et Jam révèlent dans leur étude que contrairement aux idées reçues, les magasins font toujours pleinement partie du parcours d'achat de la génération Z.
La relation entre start-up et grands groupes s'équilibre, mais difficilement
Par Mathieu Viviani
L'incubateur Village by CA dresse le bilan des échanges entre start-up et grands groupes. Malgré une bonne communication générale entre les deux parties, des [...]
En complément des enquêtes d'envergure confiées à des instituts dédiés, les entreprises aspirent désormais à mener certaines études en interne, pour des motifs de [...]
Data, expérience client et crossborder : quels enjeux pour le delivery en 2017 ?
Par Clément Fages
Étape ultime de l'expérience client pour un e-commerçant, la livraison offre une multitude de possibilités. Retours et next day delivery sont les plus plébiscités [...]
Comment constituer, sonder et fidéliser un panel de millennials ?
Par Mégane Gensous
Les 18-30 ans constituent une cible très convoitée. Et pour cause: ils représenteraient plus de 10 millions de Français. Comment appréhender cette cible? Et [...]
Noël: quelles stratégies omnicanales pour les commerçant américains?
Par Clément Fages
À l'approche des fêtes, les commerçants américains misent sur le click and collect pour doper les performances des magasins et sont deux fois plus nombreux à [...]
Un tiers des ventes en lignes seront mobiles en 2020
Par Clément Fages
Le e-commerce poursuit sa croissance en France et devrait représenter 8,1% de toutes les ventes en 2020, contre 6,3% aujourd'hui. eMarketer, à l'origine de cette [...]
Soldes : l'e-commerce doit redoubler d'efforts pour séduire les acheteurs
Par Laura Fortes
Une étude publiée par l'Ifop révèle que les Français ne perçoivent pas les sites marchands comme étant plus attractifs que les boutiques physiques, en période de soldes.
Les moteurs de recherche interne des sites marchands à la loupe
Par François Deschamps
Converteo a publié son dernier baromètre portant sur la qualité des moteurs de recherche interne de sites de e-commerce, dans le secteur de l'habillement.
Les Français de plus en plus méfiants envers le numérique
Par François Deschamps
Selon la troisième édition du baromètre de la Caisse des Dépôts en collaboration avec l'Acsel, la confiance des Français dans le numérique s'érode chaque jour un [...]
Les e-acheteurs privilégient (encore) les prix bas
Par François Deschamps
Le groupe Rakuten a publié les résultats d'une étude internationale portant sur les préférences de shopping des consommateurs. Le critère le plus important reste [...]
Les e-acheteurs en quête d'aide lors d'un achat en ligne
Par François DESCHAMPS
Une étude commandée par LivePerson révèle de grandes disparités entre les e-acheteurs concernant à la maîtrise du processus d'achat en ligne. Des différences qui [...]
Soldes : 50 % des Français achèteront sur Internet
Par François DESCHAMPS
Une étude réalisée par l'Ifop pour le site Bons-de-Reduction.com démontre que plus de 50 % des Français prévoient de réaliser des achats sur Internet à l'occasion [...]
Les femmes de plus de 60 ans adeptes de l'e-commerce
Par François DESCHAMPS
La dernière vague de l'Observatoire eBay-Terrafemina a passé au crible les habitudes de consommation des e-shoppeuses âgées de plus de 60 ans. Aguerries du Web, ce [...]
La Scandinavie, championne européenne du m-commerce
Par François Deschamps
Une étude réalisée par Zanox sur le premier semestre 2012 démontre le fort dynamisme du m-commerce en Europe, et notamment en Scandinavie, ou la croissance de ce [...]
Petites annonces : Internet bat le papier à plate couture
Par François Deschamps
Une estimation réalisée par Xerfi-Precepta révèle que, pour la première fois, le marché des annonces sur Internet dépasse en valeur celui des annonces de presse.
Les e-marchands minimisent l'intérêt des réseaux sociaux
Par François Deschamps
Une étude réalisée par Kelkoo révèle que les e-commerçants estiment que les réseaux sociaux servent avant tout à valoriser l'image de leur marque, avant d'être des [...]
M-commerce : de fortes disparités à l'échelle mondiale
Par François Deschamps
Une étude réalisée par l'e-commerçant japonais Rakuten révèle des différences notables de comportements d'achat sur mobiles, tablettes comprises, selon les régions [...]
Déconnexion subie et déconnexion choisie : Havas Media, présidée par Dominique Delport, publie Unplugged, la première grande étude sur la France du fossé [...]
Le m-commerce procure aux internautes plus de liberté
Par François Deschamps
Un sondage réalisé par le comparateur de prix Touslesprix.com démontre que l'intérêt des internautes pour le m-commerce est étroitement lié à la liberté [...]
La vie connectée estimée à 4 500 milliards de dollars en 2020
Par François Deschamps
Une étude publiée à l'occasion du GSMA World Mobile Congress de Barcelone, estime que la “vie connectée” pourrait être créatrice de valeur dans le monde, à hauteur [...]
Une étude du groupe Deutsche Post DHL, menée en Allemagne, Autriche et Suisse, révèle que l'e-commerce permettrait d'améliorer sensiblement la qualité de vie des [...]
À l'heure où les candidats à la présidentielle s'emparent du “made in France”, un sondage réalisé par le comparateur Touslesprix.com révèle que les internautes [...]
