L'étude "Personalization Pulse Check 2018" menée par Accenture met en lumière le niveau de maturité des marques quant à l'expérience délivrée à leurs clients, mais aussi, leur compréhension des attentes des consommateurs sur la personnalisation.
Par Floriane Salgues
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Par Stéphane Guillard
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Par Stéphane Guillard
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Par Stéphane Guillard
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Par Henri Danzin, coprésident de l'agence Oyez, membre de l'AACC
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Qu'est-ce qui déclenche l'acte d'achat sur Internet? ContentSquare, en analysant les comportements en ligne, [...]
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Le Groupe de cosmétiques L'Occitane fait le pari d'un retour à l'authenticité en testant un nouveau concept [...]
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3 min.![Cdiscount lance un concours international de data science pour [...]](/Img/BREVE/2017/9/320578/Cdiscount-lance-concours-international-data-science-optimiser-son-parcours-client-L.jpg)
Cdiscount lance le coup d'envoi d'un concours international d'analyse de données ce jeudi 14 septembre 2017 afin [...]
Par Dalila Bouaziz
Pegasystems, spécialiste de la rationalisation des processus métier et de l'amélioration de l'expérience client, [...]
Par Stéphane Guillard
1 min.![La recherche vocale, un canal à ne pas négliger: l'actu [...]](/Img/BREVE/2017/7/319155/recherche-vocale-canal-pas-negliger-actu-marketing-etrangere-L.jpg)
Passage en revue de la presse marketing étrangère, pour découvrir le meilleur de ce qui se dit et se fait [...]
Par Lauranne Provenzano
![Le moteur de recherche interne est un accélérateur de [...]](/Img/BREVE/2017/7/319031/moteur-recherche-interne-est-accelerateur-performances-commer-ants-L.jpg)
Pendant longtemps, par manque d'efficacité, les moteurs de recherche internes ont été délaissés par les [...]
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2 min.![[Tribune] Les évolutions retail: le point de vente n'a pas dit [...]](/Img/BREVE/2017/6/318246/Tribune-evolutions-retail-point-vente-pas-dit-son-dernier-mot-L.jpg)
Une épicerie automatique, un point de vente aux allures de stade sportif, un étiquetage évolutif en fonction des [...]
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Le point de vente de Chambray-lès-Tours (37) a ouvert ses portes avec une nouvelle promesse, celle de la [...]
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Pour optimiser l'expérience client et doper ses ventes on line, le distributeur de produits de loisirs créatifs [...]
Par Christine Monfort
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Les marques doivent se transformer pour offrir l'expérience qui engage. C'est d'autant plus vrai lorsqu'elles [...]
Par Christelle Magaud
Pour sa plénière d'ouverture, E-Commerce One-to-One a accueilli Joseph Godsey, VP Digital Strategy & Deliver, [...]
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Appli de conciergerie, visite en réalité virtuelle, carte de fidélité dématérialisée... Best Western veut devenir [...]
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Le Modern Business Experience d'Oracle fait une halte à Paris le 29 mars 2017. Dédié à l'ensemble des offres [...]
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