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![[Tribune] Fêtes de fin d'année : les consommateurs à la recherche d'expériences [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_317,w_606/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2022/12/377851/optimisation-experience-achat-ligne-LE.jpg)
Veille & Tribune
À l'occasion des fêtes, faire ses achats en ligne est devenu un réflexe pour de nombreux consommateurs partout dans le monde. Les rendez-vous shopping de fin d'année, comme le Black Friday, le Cyber Monday, Noël et bientôt les soldes de janvier, s'accompagnent de pics de consommation dont [...]
Par Eric Salviac, Senior Business Value Consultant chez Cisco AppDynamics
![[Tribune] E-commerce B2B : intégrer les nouvelles pratiques [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2022/11/376124/Tribune-commerce-B2B-integrer-nouvelles-pratiques--L.jpg)
![[Reportage] Nespresso accentue la dimension expérientielle](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/DIAPORAMA/2022/9/375254/Reportage-nespresso-accentue-dimension-experientielle-L.jpg)
![[Paris Retail Week] Comment Web3 et métavers nourrissent [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2022/9/375085/Paris-Retail-Week-Comment-Web3-metavers-nourrissent--L.jpg)
![Expérience client : quelles sont les nouvelles attentes des [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2022/9/374626/Experience-client-quelles-sont-nouvelles-attentes-acheteurs--L.jpg)
![Les tendances de la relation client dans le retail : vers un [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/WEBREPORTAGE/2022/4/371353/Les-tendances-relation-client-dans-retail-vers-L.jpg)
![Les spécificités de la lutte contre la fraude en ligne dans [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/WEBREPORTAGE/2022/4/371355/Les-specificites-lutte-contre-fraude-ligne-L.jpg)
![[Étude] Les entreprises peinent à atteindre leurs objectifs [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2021/11/366343/etude-entreprises-peinent-atteindre-leurs-objectifs-dans-relation-client-L.jpg)
![Bricorama présente son nouveau concept bricolage 'Nouvelle [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/DIAPORAMA/2021/5/360224/Bricorama-presente-son-nouveau-concept-bricolage-nouvelle-Experience-Client-L.jpg)
![Comment NTN-SNR place le client au centre de sa stratégie [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2021/1/356514/Comment-nTn-SnR-place-client-centre-strategie-digitale-grace-solution-L.jpg)
![[Tribune] Pour se développer, l'e-commerce doit proposer des [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2021/1/356241/Tribune-developper-commerce-doit-proposer-experiences-achat-immersives-L.jpg)
![[Reportage] King Jouet dévoile son nouveau concept de magasin [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/DIAPORAMA/2021/1/356159/Reportage-King-Jouet-devoile-son-nouveau-concept-magasin-peripherie-L.jpg)
![Plus d'un Français sur deux abandonne son achat en ligne à [...]](/Img/BREVE/2020/11/354668/Plus-Fran-ais-deux-abandonne-son-achat-ligne-cause-mots-L.jpg)
![[Tribune] Les équipes de vente : le seul salut possible pour [...]](/Img/BREVE/2020/11/354583/Tribune-equipes-vente-seul-salut-possible-nos-magasins-L.jpg)
![Usine-Online : entre esthétisme, sécurisation de l'habitat et [...]](/Img/BREVE/2020/10/353562/Usine-Online-entre-esthetisme-securisation-habitat-performance-energetique-L.jpg)
![[Étude] Une entreprise sur quatre ne s'est pas adaptée à [...]](/Img/BREVE/2020/10/353217/etude-entreprise-quatre-est-pas-adaptee-evolution-comportement-ses-clients-L.jpg)
![Crise sanitaire : quel est l'état d'esprit des consommateurs [...]](/Img/BREVE/2020/9/352008/Crise-sanitaire-quel-est-etat-esprit-consommateurs-fran-ais-chinois-L.jpg)
