Reverse logistique: nouvel enjeu pour l'e-commerce
Par Véronique Meot
En matière de gestion des retours, les attentes des consommateurs sont légitimes et les offres des prestataires se modernisent pour y répondre avec, en ligne de mire, l'optimisation [...]
[Tribune] Logistique : top 5 de ce qui attend le retail en 2019
Par Rémy Malchirand, directeur général France de Manhattan Associates
Alors que les consommateurs sont toujours plus exigeants et les retailers sous pression pour leur offrir l'expérience de service qu'ils attendent, Manhattan Associates a [...]
Carrefour s'engage à réduire les pénalités logistiques pour les PME
Par la rédaction
Le distributeur a signé, avec la Fédération des entreprises et entrepreneurs de France, un accord qui prévoit notamment que le groupe s'engage à ne facturer aucun surcoût [...]
Zalando ouvre un centre de distribution en Suède à destination des pays nordiques
Par Dalila Bouaziz
La plateforme de mode en ligne inaugure un nouveau centre de distribution près de Stockholm, en Suède, à destination des clients des pays nordiques. Co-construit avec son [...]
#NRF2019 Cegid présente "Inventory Tracking" pour la gestion des stocks en magasin
Par Dalila Bouaziz
Présent au Big Retail's Show à New York, le salon mondial des professionnels de la distribution qui s'est déroulé du 13 au 15 janvier, l'éditeur de logiciels professionnels [...]
Distribution : les modèles de livraison jugés inefficaces et non rentables
Par Dalila Bouaziz
La nouvelle étude de Capgemini montre que 3 consommateurs en ligne sur 4 à travers le monde dépenseraient davantage et seraient plus disposés à essayer de nouvelles offres [...]
Livrer toujours plus vite, être toujours plus transparent, en un mot, se montrer à la hauteur de sa promesse... L'e-commerce subit l'excellence d'Amazon en matière de services! [...]
Ecommerce Mag s'est rendu chez DHL Express, dans son entrepôt de Créteil qui tourne à plein régime à quelques jours de Noël. Découvrez notre reportage vidéo dans les coulisses [...]
Cdiscount propose une livraison verte à Paris et Bordeaux
Par Dalila Bouaziz
L'e-marchand poursuit sa démarche écoresponsable en devenant le premier e-commerçant à livrer les colis de plus de 30 kg dans Paris et Bordeaux sans émission, grâce à une [...]
Focus sur 8 start-up innovantes dans la retail tech
Par Dalila Bouaziz
Zoom sur huit sociétés innovantes dans le retail, à l'occasion du Connected Day organisé par l'Institut du commerce connecté le 29 novembre dernier à Lille, qui a rassemblé [...]
La place de marché de bricolage annonce l'ouverture de son premier entrepôt et le lancement de Mano Fulfillment, nouvelle étape dans leur conquête du secteur et le renforcement [...]
GS1 France constitue un groupe de travail sur l'e-logistique
Par Stéphanie Marius
Multiplicité des acteurs, exigences croissantes de la part des clients finaux... La structure GS1 France se penche sur une piste d'amélioration logistique: la mise en place [...]
Les 7 tendances qui se démarqueront sur le marché de la supply chain
Par la rédaction
Ivanti a listé les 7 tendances qui se démarqueront sur le marché de la supply chain en 2019, allant des livraisons plus rapides depuis des entrepôts hyper-locaux à l'nterconnectivité [...]
Les 4 défis du secteur de l'emballage vus par les consommateurs européens
Par Dalila Bouaziz
À l'occasion du salon All4pack Paris qui se déroule du 26 au 29 novembre 2018, l'institut de sondage YouGov a questionné les consommateurs de 6 pays européens afin de comprendre [...]
La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine: Carrefour ouvre ses premiers outlets en France, 21% des gros colis arrivent [...]
Les groupes Alibaba et Bolloré nouent un partenariat mondial
Par Stéphanie Marius
Alibaba Group et Groupe Bolloré annoncent avoir conclu un partenariat mondial dans les domaines du cloud, de l'innovation et de la transformation numérique, ainsi que de [...]
[Tribune] La reverse logistics, la nouvelle tendance de la relation client
Par Marie Chaudy, responsable marketing chez Revers.io
En 2017, la relation client était déjà l'un des challenges prioritaires des organisations. Au coeur des discussions, la mise en place d'une bonne stratégie de Customer Relationship [...]
La marque marseillaise de denin unifie ses stocks et transforme certaines boutiques en mini centres logistiques pour optimiser l'expérience client et booster son chiffre [...]
A l'occasion des Enjeux e-commerce organisés par la Fevad et KPMG, mercredi 20 juin, cinq start-up ont été sélectionnées pour leur solution innovante par un jury composé [...]
Softbank et Google investissent dans le transport routier chinois
Par Stéphanie Marius
La plateforme Manbang, spécialisée dans la mis en relation de chauffeurs routiers et de retailers, séduit le géant du Net et signe son retour à l'investissement sur le marché [...]
[Tribune] Qui paye le prix de la livraison gratuite?
Par Michael S. Levy (Deliver.ee)
La livraison gratuite, proposée par les principaux pure players e-commerce pour dominer le marché, oblige les autres à s'aligner sur ce modèle pour rester dans la compétition. [...]
Alexandre Bompard, p-dg du Groupe Carrefour, a inauguré ce mardi 10 avril la nouvelle plateforme logistique implantée à Aulnay-sous-Bois destinée à alimenter les drives de [...]
L'engagement client nouvelle génération, les paiements flexibles et l'utilisation réinventée de l'intelligence artificielle figurent parmi les principales tendances retail [...]
Coup de projecteur sur la SITL, dédiée à la logistique, du 20 au 23 mars. Une 35e édition placée sous le signe de l'innovation: un lab de 30 start-up, un smart hub pour des [...]
Situé dans les Hauts-de-Seine à Gennevilliers, ce nouveau centre de distribution urbaine permettra à Ikea France de disposer de 50 000 m² afin d'approvisionner Paris et l'ouest [...]
Si le transport traditionnel demeure stable en 2017, la livraison collaborative et sur mesure se multiplie, selon l'édition 2018 de la Cartographie de l'e-logistique française, [...]
