Logistique

Reverse logistique: nouvel enjeu pour l'e-commerce
Logistique

Reverse logistique: nouvel enjeu pour l'e-commerce

Par Véronique Meot

En matière de gestion des retours, les attentes des consommateurs sont légitimes et les offres des prestataires se modernisent pour y répondre avec, en ligne de mire, l'optimisation [...]

[Tribune] Logistique : top 5 de ce qui attend le retail en 2019
Logistique

[Tribune] Logistique : top 5 de ce qui attend le retail en 2019

Par Rémy Malchirand, directeur général France de Manhattan Associates

Alors que les consommateurs sont toujours plus exigeants et les retailers sous pression pour leur offrir l'expérience de service qu'ils attendent, Manhattan Associates a [...]

Carrefour s'engage à réduire les pénalités logistiques pour les PME
Logistique

Carrefour s'engage à réduire les pénalités logistiques pour les PME

Par la rédaction

Le distributeur a signé, avec la Fédération des entreprises et entrepreneurs de France, un accord qui prévoit notamment que le groupe s'engage à ne facturer aucun surcoût [...]

Distribution : les modèles de livraison jugés inefficaces et non rentables
Logistique

Distribution : les modèles de livraison jugés inefficaces et non rentables

Par Dalila Bouaziz

La nouvelle étude de Capgemini montre que 3 consommateurs en ligne sur 4 à travers le monde dépenseraient davantage et seraient plus disposés à essayer de nouvelles offres [...]

Logistique: 10 start-up vraiment innovantes
Logistique

Logistique: 10 start-up vraiment innovantes

Par José Roda

Livrer toujours plus vite, être toujours plus transparent, en un mot, se montrer à la hauteur de sa promesse... L'e-commerce subit l'excellence d'Amazon en matière de services! [...]

Logistique : dans les coulisses de DHL avant Noël
Retail

Logistique : dans les coulisses de DHL avant Noël

Par Dalila Bouaziz

Ecommerce Mag s'est rendu chez DHL Express, dans son entrepôt de Créteil qui tourne à plein régime à quelques jours de Noël. Découvrez notre reportage vidéo dans les coulisses [...]

Cdiscount propose une livraison verte à Paris et Bordeaux
Logistique

Cdiscount propose une livraison verte à Paris et Bordeaux

Par Dalila Bouaziz

L'e-marchand poursuit sa démarche écoresponsable en devenant le premier e-commerçant à livrer les colis de plus de 30 kg dans Paris et Bordeaux sans émission, grâce à une [...]

Focus sur 8 start-up innovantes dans la retail tech
Retail

Focus sur 8 start-up innovantes dans la retail tech

Par Dalila Bouaziz

Zoom sur huit sociétés innovantes dans le retail, à l'occasion du Connected Day organisé par l'Institut du commerce connecté le 29 novembre dernier à Lille, qui a rassemblé [...]

ManoMano inaugure son premier entrepôt
Logistique

ManoMano inaugure son premier entrepôt

Par Dalila Bouaziz

La place de marché de bricolage annonce l'ouverture de son premier entrepôt et le lancement de Mano Fulfillment, nouvelle étape dans leur conquête du secteur et le renforcement [...]

DHL Express renforce son dispositif pour Noël
Logistique

DHL Express renforce son dispositif pour Noël

Par Dalila Bouaziz

À l'approche des fêtes de fin d'année, DHL Express s'attend à des livraisons record, en raison de la forte croissance de l'e-commerce.

GS1 France constitue un groupe de travail sur l'e-logistique
Logistique

GS1 France constitue un groupe de travail sur l'e-logistique

Par Stéphanie Marius

Multiplicité des acteurs, exigences croissantes de la part des clients finaux... La structure GS1 France se penche sur une piste d'amélioration logistique: la mise en place [...]

Les 7 tendances qui se démarqueront sur le marché de la supply chain
Logistique

Les 7 tendances qui se démarqueront sur le marché de la supply chain

Par la rédaction

Ivanti a listé les 7 tendances qui se démarqueront sur le marché de la supply chain en 2019, allant des livraisons plus rapides depuis des entrepôts hyper-locaux à l'nterconnectivité [...]

Les 4 défis du secteur de l'emballage vus par les consommateurs européens
Logistique

Les 4 défis du secteur de l'emballage vus par les consommateurs européens

Par Dalila Bouaziz

À l'occasion du salon All4pack Paris qui se déroule du 26 au 29 novembre 2018, l'institut de sondage YouGov a questionné les consommateurs de 6 pays européens afin de comprendre [...]

Les 10 idées e-commerce (27-31 août)
Retail

Les 10 idées e-commerce (27-31 août)

Par La rédaction

La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine: Carrefour ouvre ses premiers outlets en France, 21% des gros colis arrivent [...]

Manhattan Associates renforce sa présence en Allemagne
Logistique

Manhattan Associates renforce sa présence en Allemagne

Par Dalila Bouaziz

Le spécialiste des solutions supply chain et omnicanales élargit sa présence en Europe avec l'ouverture d'un bureau dans la ville de Düsseldorf.

Les groupes Alibaba et Bolloré nouent un partenariat mondial
Logistique

Les groupes Alibaba et Bolloré nouent un partenariat mondial

Par Stéphanie Marius

Alibaba Group et Groupe Bolloré annoncent avoir conclu un partenariat mondial dans les domaines du cloud, de l'innovation et de la transformation numérique, ainsi que de [...]

[Tribune] La reverse logistics, la nouvelle tendance de la relation client
Logistique

[Tribune] La reverse logistics, la nouvelle tendance de la relation client

Par Marie Chaudy, responsable marketing chez Revers.io

En 2017, la relation client était déjà l'un des challenges prioritaires des organisations. Au coeur des discussions, la mise en place d'une bonne stratégie de Customer Relationship [...]

Kaporal mise sur le ship from store
Retail

Kaporal mise sur le ship from store

Par Véronique Meot

La marque marseillaise de denin unifie ses stocks et transforme certaines boutiques en mini centres logistiques pour optimiser l'expérience client et booster son chiffre [...]

Zoom sur 5 start-up innovantes dans l'e-commerce
Techno & UX

Zoom sur 5 start-up innovantes dans l'e-commerce

Par Dalila Bouaziz

A l'occasion des Enjeux e-commerce organisés par la Fevad et KPMG, mercredi 20 juin, cinq start-up ont été sélectionnées pour leur solution innovante par un jury composé [...]

Softbank et Google investissent dans le transport routier chinois
Logistique

Softbank et Google investissent dans le transport routier chinois

Par Stéphanie Marius

La plateforme Manbang, spécialisée dans la mis en relation de chauffeurs routiers et de retailers, séduit le géant du Net et signe son retour à l'investissement sur le marché [...]

[Tribune] Qui paye le prix de la livraison gratuite?
Logistique

[Tribune] Qui paye le prix de la livraison gratuite?

Par Michael S. Levy (Deliver.ee)

La livraison gratuite, proposée par les principaux pure players e-commerce pour dominer le marché, oblige les autres à s'aligner sur ce modèle pour rester dans la compétition. [...]

Carrefour accélère sur l'e-commerce alimentaire
Logistique

Carrefour accélère sur l'e-commerce alimentaire

Par Dalila Bouaziz

Alexandre Bompard, p-dg du Groupe Carrefour, a inauguré ce mardi 10 avril la nouvelle plateforme logistique implantée à Aulnay-sous-Bois destinée à alimenter les drives de [...]

Les 5 grandes tendances technologiques du retail
Retail

Les 5 grandes tendances technologiques du retail

Par Stéphane Guillard

L'engagement client nouvelle génération, les paiements flexibles et l'utilisation réinventée de l'intelligence artificielle figurent parmi les principales tendances retail [...]

10 innovations phares de la SITL
Logistique

10 innovations phares de la SITL

Par Christelle Magaud

Coup de projecteur sur la SITL, dédiée à la logistique, du 20 au 23 mars. Une 35e édition placée sous le signe de l'innovation: un lab de 30 start-up, un smart hub pour des [...]

Nouveau hub logistique pour Ikea en Ile-de-France
Logistique

Nouveau hub logistique pour Ikea en Ile-de-France

Par Dalila Bouaziz

Situé dans les Hauts-de-Seine à Gennevilliers, ce nouveau centre de distribution urbaine permettra à Ikea France de disposer de 50 000 m² afin d'approvisionner Paris et l'ouest [...]

Mondial Relay affiche 11% de croissance en 2017
Logistique

Mondial Relay affiche 11% de croissance en 2017

Par La rédaction

Après d'importants chantiers en 2017, Mondial Relay poursuit son développement et annonce l'ouverture de 1000 nouveaux Points Relais® en 2018.

Les services de livraison collaborative explosent
Logistique

Les services de livraison collaborative explosent

Par Florian Cimetière (ITinSell)

Si le transport traditionnel demeure stable en 2017, la livraison collaborative et sur mesure se multiplie, selon l'édition 2018 de la Cartographie de l'e-logistique française, [...]