Alan Bunce (Demandware) : "Le commerce digital et physique ne font plus qu'un"
Par Charlotte Marchalant
L'omnicanal a fait son temps. Pour répondre aux nouvelles attentes des consommateurs, l'innovation fait tendre marques et enseignes vers le commerce unifié. Décryptage avec [...]
Eataly, True Religion... les concepts stores innovants de New York
Par Charlotte Marchalant
En toile de fond du Big Show de la NRF qui a réuni les acteurs du commerce mondial la semaine dernière, New York a tenu sa réputation de laboratoire à ciel ouvert où se [...]
[NRF16] A New York, le Retail Big Show enterre le commerce traditionnel
Par Charlotte Marchalant
5 jours après la fin du Big Show de la NRF, le bilan de cet événement phare du commerce mondialisé sonne comme un défi. Dotés de moyens technologiques sans précédent, les [...]
[NRF16] Disney, Fossil, Nike : vers l'omnicanal et au delà
Par Charlotte Marchalant
Comment naviguer dans le nouvel espace commercial où le physique et le digital fusionnent comme jamais auparavant ? Réponse par l'exemple de 3 géants de l'industrie à l'avant-garde [...]
Événement phare du Retail Big Show, la remise des NRF Annual Awards par lesquels la fédération du commerce distingue les acteurs les plus innovants de l'industrie a eu lieu [...]
Baromètre de la Fevad : "Le smartphone, c'est le chaînon longtemps manquant entre magasins et Internet"
Par Charlotte Marchalant
La Fevad a présenté ce matin les résultats de son baromètre sur les ventes Internet au 3ème trimestre 2015. Décryptage avec Marc Lolivier, son délégué général.
Fer de lance de l'omnicanalité, modèle d'intégration et d'appropriation des nouvelles technologies, Nespresso connaît un succès incontesté depuis 1986. Malgré cette position [...]
L'Occitane : l'omnicanal d'envergure internationale
Par François Deschamps
Implantée dans le monde entier, L'Occitane adresse ses clients à travers des boutiques physiques, des portails marchands, des sites et applications mobiles, avec le souci [...]
Vincent Druguet : "Le mobile est la porte d'entrée vers les services connectés"
Par Marie-Juliette Levin
Le directeur général adjoint en charge du marketing et de l'innovation chez DigitasLBi France, expose le regard qu'il porte sur les stratégies omnicanales, et explique pourquoi [...]
"La convergence de l'e-commerce et du branding construit une image premium de la marque"
Par François Deschamps
Philippe Morin, directeur de l'e-commerce Europe pour Lacoste, revient sur le lancement du flagship digital de la marque et détaille sa stratégie omnicanal à l'occasion du [...]
