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stratégie omnicanale

5 tendances qui bousculent les codes du retail physique
Visites Magasins

5 tendances qui bousculent les codes du retail physique

Par Dalila Bouaziz

De nouvelles tendances s'installent de manière plus pérenne dans le retail via des concepts inédits ou des enseignes qui se réinventent. Tour d'horizon des innovations digitales, [...]

[Reportage] Le magasin de quartier version Castorama
Visites Magasins

[Reportage] Le magasin de quartier version Castorama

Par Dalila Bouaziz

Pour répondre aux attentes d'une clientèle citadine, l'enseigne de bricolage a inauguré, en plein coeur de Lille, son premier point de vente de proximité en petit format. [...]

Cegid lance Cegid Retail Live Store
Solutions

Cegid lance Cegid Retail Live Store

Par La rédaction

Le spécialiste des solutions de gestion cloud lance une nouvelle génération d'applications omnicanales et collaboratives pour les vendeurs en magasin, qui s'appuie sur la [...]

Maisons du Monde lance sa marketplace en France
Stratégie Retail

Maisons du Monde lance sa marketplace en France

Par Dalila Bouaziz

Nouvelle étape dans la stratégie omnicanale de l'enseigne de décoration et d'ameublement avec l'inauguration de sa marketplace. Elle recense plus de 200 marques, soit 25 [...]

Réussir l'expérience post-achat
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Par Welcome Track

Fidéliser un client est moins coûteux que de le conquérir. Pour y parvenir, l'expérience post-achat est fondamentale. Mais dans un monde où les flux s'internationalisent [...]

Etam: prendre le meilleur de chaque canal
Retail

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Par José Roda

La marque Etam a 103 ans! Et à en juger par sa capacité à innover et à se réinventer, l'enseigne de lingerie s'est inscrite dans une démarche omnicanal très volontaire. L'objectif: [...]

Oxybul éveil & jeux: l'omnicanalité au service du client
Retail

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Par José Roda

Depuis près de 30 ans, Oxybul tisse un lien fort avec sa clientèle. L'enseigne garde à coeur la notion de proximité avec le client. Une démarche omnicanale multimarque qui [...]

Gémo renforce sa stratégie omnicanale
Stratégie Retail

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Par Dalila Bouaziz

L'enseigne du Groupe Eram poursuit sa transformation omnicanale en proposant un nouveau concept de magasin "le Family Store" alliant physique et digital. De nouveaux services [...]

Etam et Undiz réunies dans un flagship inédit
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Par Dalila Bouaziz

Sur la plus célèbre avenue parisienne, les deux marques de lingerie du Groupe Etam s'installent ensemble dans un magasin où l'expérience client est au coeur du dispositif. [...]

Miliboo: le pure player devenu omnicanal
Retail

Miliboo: le pure player devenu omnicanal

Par José Roda

Alors que de plus en plus d'acteurs du commerce physique se déploient sur des activités d'e-commerce, Miliboo a parcouru le chemin inverse. Important sa culture et ses méthodes [...]