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[TEC25] Qui sera élu Personnalité Ecommerce 2025 ?
La rédaction d'E-Commerce Magazine présente l'Élection de la Personnalité E-Commerce de l'année 2025. Découvrez la sélection des dix dirigeants(e)s qui ont oeuvré au rayonnement du e-commerce au cours de l'année. Vous pouvez voter pour votre personnalité coup de coeur jusqu'au 10 juin.
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Bertrand Swiderski, Chief Sustainability Officer pour Carrefour
Lorsqu'il s'oriente vers une formation d'ingénieur dans l'environnement en 1995, Bertrand Swiderski fait figure de pionnier dans un domaine encore peu exploré. « J'ai embrassé cette carrière à une époque émergente, encouragé par ma famille - mon père écologiste convaincu et ma mère professeure de SVT ». Après des débuts dans l'industrie mécanique puis agroalimentaire, il crée sa propre entreprise de conseil en environnement, qui le conduit à réaliser des audits environnementaux et sociaux pour Carrefour dans des usines à travers le monde, du Bangladesh à l'Inde en passant par le Brésil.
Il y a treize ans, lorsque Carrefour lui propose de prendre la direction RSE, il hésite. « À cette époque, la RSE était perçue comme une discipline technique, principalement dédiée aux rapports annuels, sans véritable implication stratégique ». Sa méthode pour faire évoluer cette perception ? « J'ai compris qu'il me fallait convaincre directement le PDG de l'époque, mais surtout, que dans la distribution, les succès commerciaux contribuent à légitimer mon action ».
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Audrey Goutille, Directrice Générale d'alinea
Le parcours d'Audrey Goutille est jalonné de défis et de rebondissements. Son chemin professionnel débute par le conseil en stratégie chez Arthur Andersen, devenu BearingPoint, avant de rejoindre un groupe spécialisé dans le voyage d'affaires. "J'ai quitté le conseil où l'on ne côtoie que des diplômés bac+5 avec 60% de marge, pour découvrir le voyage d'affaires où l'on travaille avec 0,5% de marge et des passionnés qui préfèrent parfois un CDD pour continuer à explorer le monde. Ces deux expériences m'ont permis d'appréhender à la fois la méthode et la vraie vie".
C'est en 2017 qu'elle rejoint alinea, recrutée par Alexis Mulliez qui cherchait à constituer une équipe de direction resserrée. "Il m'a confié la direction des systèmes d'information, bien que je n'aie jamais pris un serveur entre mes mains. Ce qu'il recherchait était avant tout un chef de projet capable de donner du sens et de faire comprendre que la DSI constitue la colonne vertébrale d'une entreprise en transformation". Progressivement, son périmètre s'élargit à la supply chain, au service client, puis aux magasins, avant qu'elle ne prenne la direction générale en janvier 2023.
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Philippe Muhr, Directeur Digital & e-commerce chez Intersport France
Véritable « pur produit de l'e-commerce », Philippe Muhr a débuté sa carrière il y a vingt ans après un MBA e-commerce au Pôle Léonard de Vinci. « J'ai eu l'opportunité d'être présent aux prémices de ce que nous nommons aujourd'hui l'omnicanalité et l'émergence de l'e-commerce ». Son parcours professionnel s'est d'abord construit chez SFR pendant douze ans, où il a participé à l'articulation entre réseau physique et vente en ligne. « Nous avons rapidement saisi l'importance cruciale d'établir des synergies entre ces deux canaux ».
En 2017, il est recruté chez Intersport, un groupe qu'il voit comme « enseigne retail de distribution d'articles de sport au fort potentiel unicanal du fait de son maillage territorial ». Sa méthode s'appuie sur un fonctionnement en binôme. « En étroite collaboration avec mon binôme, Vincent Walter, adhérent à Nancy et Mulhouse, nous avons élaboré un modèle parfaitement adapté à la spécificité de notre coopérative ». Ce modèle, c'est notamment le ship from store, qui permet l'expédition des colis depuis les magasins, déployé dès 2019.
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Emmanuelle Bahuaud, Directrice Générale Céraclès Coopérative
Son parcours professionnel, Emmanuelle Bahuaud le décrit comme tout sauf linéaire. « J'ai eu l'opportunité d'oeuvrer aussi bien chez les marques que dans des marques-enseignes, et dans des industries très diverses : l'alimentaire, la lingerie, les jouets. J'ai occupé des fonctions marketing, commerciales et achats, tant dans de grands groupes que dans des coopératives ou des entreprises familiales ». Derrière cette diversité d'expériences, on trouve une personnalité curieuse et une incroyable énergie, animée par « une soif d'apprendre, de comprendre des mécaniques différentes et d'évoluer dans des environnements variés ».
Ancienne athlète internationale, championne de France du 1500 mètres, cette sportive accomplie a également participé à plusieurs marathons et raids sportifs à visée humanitaire. « Mon parcours sportif m'a inculqué cette capacité à me fixer un objectif clair et à mobiliser toute mon énergie pour l'atteindre. Il ne s'agit pas d'impatience mais plutôt d'un besoin de rythme, comme dans un marathon où il faut maintenir une allure constante tout en sachant anticiper les difficultés du parcours ». Cette approche, elle l'applique désormais dans sa mission de transformation de Céraclès Coopérative (ex-Groupe Sport 2000).
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Edouard Caraco, co-fondateur de The Bradery
L'entrepreneuriat, Edouard Caraco l'a dans le sang depuis ses 18 ans. À 31 ans, ce diplômé de la London School of Economics a déjà fondé trois entreprises, toutes avec Timothée Linyer, son meilleur ami d'enfance. « Notre amitié s'est forgée sur les terrains de football dès l'âge de 10 ans, puis s'est poursuivie à Londres où nous avons étudié dans la même classe. The Bradery est notre troisième aventure commune ». Un parcours atypique, où le CV tient en une ligne : trois mois chez Amazon, unique expérience en dehors de ses propres créations.
En 2018, les deux amis lancent The Bradery avec une vision claire : « Nous avions la conviction que les acteurs de la vente événementielle ne ciblaient pas assez la jeune génération et ne répondaient pas aux besoins des marques digitales émergentes. À nos débuts, nous disions, avec une pointe d'humour : nos concurrents vendent à nos mamans, nous vendons à nos amies ». Cette approche distinctive a rapidement séduit les marques, catalysant la croissance rapide de The Bradery.
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Axelle Mathery, directrice générale de Maison123
Depuis plus de vingt ans, Axelle Mathery évolue dans l'univers du retail, animée par une passion : créer de la valeur sur le long terme. Son parcours s'est construit au sein d'environnements variés, « des grands groupes de distribution sous LBO comme Divarte, des grands magasins comme le Printemps et Le Bon Marché, et aujourd'hui un groupe familial plus que centenaire ». Elle dirige Maison123, une enseigne qu'elle a profondément transformée.
L'expertise acquise au fil des années lui permet d'avoir « une vision claire du positionnement d'une marque, des attentes des clients et des produits nécessaires pour générer de la valeur ». Pour Axelle Mathery, l'enjeu majeur consiste à « maintenir un niveau d'attractivité dans un écosystème fortement concurrentiel et confronté à une clientèle volatile ». Elle fonde son approche managériale sur une conviction forte : « il faut toujours garder la tête froide malgré un contexte chahuté, être capable de s'adapter rapidement tout en conservant un cap clair ». Chez Maison123, cela se traduit par une proposition précise : « une offre de prêt-à-porter moderne, accessible, avec une valeur perçue élevée et un excellent rapport qualité-prix. Une offre par ailleurs renouvelée régulièrement et en volumes raisonnés pour préserver une certaine exclusivité ».
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Régis Pennel, Directeur Ecommerce pour Galeries Lafayette
Ingénieur polytechnicien, Régis Pennel débute dans la finance avant d'opérer une réorientation décisive vers le luxe. « J'ai effectué un changement de cap assez précoce en rejoignant LVMH il y a près de vingt ans ». Chez Céline, il participe au lancement des collections de Phoebe Philo, acquérant une expertise dans les métiers du retail et du marketing qui lui servira par la suite.
Fort de cette expérience, il crée l'Exception, plateforme e-commerce spécialisée dans la mode haut de gamme. « Nous étions reconnus comme acteur de référence sur des marques plus niches ou plus pointues ». Durant dix ans, il développe cette entreprise jusqu'à atteindre 15 millions d'euros de volume d'affaires, avant de la revendre fin 2024.
Son parcours avec les Galeries Lafayette débute par une rencontre inattendue : « J'avais proposé aux Galeries Lafayette de racheter L'Exception, ce qui n'a pas retenu leur intérêt. En revanche, ils ont été très sensibles à la vision que je leur ai partagée pour leur site e-commerce. ».
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Cécile Guillou, Chief Executive Officer pour Picard Surgelés
Le parcours de Cécile Guillou s'est construit sur une volonté d'action et un besoin de prendre des initiatives. Après une formation en école de commerce, elle débute dans le conseil, une expérience qu'elle qualifie de très formatrice. « Ce que je trouve particulièrement enrichissant dans le conseil, c'est sa rigueur méthodologique : on y apprend à travailler, à décomposer les problèmes, à structurer sa réflexion. Cependant, on ne passe pas directement à l'action. Dès le départ, j'avais conscience que mon avenir se dessinerait de l'autre côté du miroir ». Son parcours la mène ensuite au groupe Casino qu'elle rejoint en 2009 et où elle passera treize ans, dont dix chez Franprix, d'abord comme Directrice Générale adjointe puis en tant que DG. Elle intègre le Comité Exécutif du groupe Casino entre 2020 et 2022, avant de rejoindre Picard Surgelés en octobre 2023, « une très belle enseigne de proximité avec une culture qualité de produits et de service particulièrement forte ».
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Julien Sylvain, Fondateur de Tediber
L'histoire entrepreneuriale de Julien Sylvain débute bien avant Tediber. « Dès mes études à l'ESCP Europe, je savais que je voulais être entrepreneur ». Au cours d'une année de césure pendant ses études, il intègre le fonds d'investissement de Bernard Arnault. Un moment clé dans son parcours. « J'ai rencontré de nombreux entrepreneurs qui parlaient avec passion de leur aventure. J'aspirais à rejoindre ce cercle, attiré par cette diversité de tâches et de défis ». Il concrétise cette ambition en créant Leaf Supply qui conçoit et distribue du mobilier en carton, notamment un lit de camp pour l'aide humanitaire. Mais l'entreprise peine à se développer malgré de vrais succès. Il cofonde alors Lemon Curve, distributeur multimarque de lingerie en ligne qui connaît un rapide succès. En 2015, riche de cette expérience e-commerce et désireux d'entreprendre à nouveau avec les designers avec qui il avait cofondé Leaf Supply, il lance Tediber. « Je voulais vendre sur internet un produit à forte valeur, créer une marque émotionnelle forte et offrir une véritable expérience client ».
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Arthur Charle, Co-fondateur de Cocorico.store
L'aventure entrepreneuriale, Arthur Charle l'a commencée très jeune en fondant une agence web qu'il a revendu en 2016. C'est à ce moment charnière qu'avec son frère et sa soeur, il décide de se lancer dans une nouvelle aventure familiale. "Nous étions à la croisée des chemins : mon frère terminait ses études, ma soeur exerçait comme avocate sans être pleinement épanouie. Nous avions toujours voulu faire quelque chose ensemble, étant complémentaires tant dans nos parcours que dans nos compétences".
Leur ambition ? Changer les choses dans un secteur qui les passionne. "Nous voulions nous lancer dans une aventure qui avait du sens. En explorant l'univers de la fabrication française de vêtements, notre mission est apparue clairement : comment rendre enfin accessible la mode Made in France ?". Après un tour de France à la rencontre des producteurs, ils lancent un premier boxer 100% français à 9,90€. "À ce prix-là, vous avez du 100% français au prix du Made in ailleurs". Le succès est immédiat. Aujourd'hui, Cocorico.store est devenu "le premier producteur de vêtements fabriqués en France, avec plus de 700 000 références vendues et 600 000 clients actifs".
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