9 Français sur 10 confrontés à des difficultés pour retourner leurs colis
Par Dalila Bouaziz
72 % des sondés déclarent acheter régulièrement sur Internet. Ce nouveau comportement de consommation entraîne une hausse des retours colis de la part des acheteurs. L'étude [...]
Yves Delmas nommé directeur général adjoint du groupe La Poste
Par Dalila Bouaziz
Philippe Wahl, Président-directeur-général du groupe La Poste et président du conseil d'administration de GeoPost, a annoncé la nomination d'Yves Delmas au poste d'administrateur [...]
[Tribune] E-commerce : comment gérer au mieux les flux de renvois de colis ?
Par Rob van den Heuvel, P-dg de Sendcloud
Avec 129 milliards d'euros dépensés sur internet en 2021, l'e-commerce français est en plein essor. De ces millions de colis commandés, le taux de retour produit est estimé [...]
Id Logistics regroupe ses activités du dernier km sous la marque Colisweb
Par Dalila Bouaziz
Avec l'acquisition de Colisweb début 2022, ID Logistics renforce son offre de livraison du dernier kilomètre à destination des distributeurs et e-commerçants. L'ensemble [...]
Manutan : "Nous sommes entrés dans l'ère du "Goods to persons"
Par Martine Fuxa
Manutan redouble d'efforts pour innover sur l'ensemble de sa supply chain, et proposer une expérience client de qualité. Des efforts sont également portés sur l'empreinte [...]
Guerlain renforce sa collaboration avec ID Logistics
Par Jérôme Pouponnot
Inauguré en mai 2021, le nouveau site Guerlain situé en Eure-et-Loir est promis à un bel avenir. Développé, géré et exploité par ID Logistics, l'entrepôt est doté des dernières [...]
ID Logistics rachète Colisweb, acteur du dernier kilomètre
Par La rédaction
La société de logistique annonce l'acquisition à 100 % de Colisweb, spécialiste français du dernier kilomètre, et muscle son offre vers la livraison au particulier.
[Reportage] Au coeur de la plus grande plateforme de tri Colissimo
Par Dalila Bouaziz
L'essor exponentiel du commerce en ligne conduit La Poste à adapter son outil industriel et logistique. Dernier investissement en date, l'ouverture de la plus grande plateforme [...]
Colis Privé poursuit sa progression internationale aux Pays- Bas
Par Mikerlange Dalcé
Le spécialiste du dernier kilomètre lance un nouveau service de livraison aux Pays-Bas et ouvre par la même occasion un nouveau centre de logistique au nord de Rotterdam.
Emballages et conditionnement - des contraintes écologiques à la création de valeur
Par Mathieu Neu
Les critères écoresponsables bouleversent les chaînes d'approvisionnement. Même si le virage écologique reste souvent cantonné aux solutions de transport et d'énergie, les [...]
[Reportage] Dans les coulisses du nouveau hub de DHL Express
Par Dalila Bouaziz
Pour répondre à la forte croissance de ses flux portée par l'e-commerce, en hausse de 16,8% en volume sur les 8 premiers mois de l'année, le transporteur inaugure son nouveau [...]
[Étude] 7% des colis arrivent endommagés à leur destination
Par Dalila Bouaziz
Smurfit Kappa a cherché à comprendre quelles étaient les attentes des cyberacheteurs européens à l'égard des emballages. Sur 179 573 colis envoyés dans 10 pays européens, [...]
500 consignes colis bientôt déployés en magasins par Quadient et Relais Colis
Par Dalila Bouaziz
Quadient et Relais Colis signent un partenariat stratégique pour déployer 500 consignes colis en magasins en France. L'objectif de la consigne est de contribuer à absorber [...]
[Tribune] Livraison gratuite : apogée, désillusion et avenir d'un service controversé
Par Sabi Tolou, CCO chez Sendcloud
La question de la livraison divise et relève du casse-tête. Devrait-elle rester gratuite pour les consommateurs alors qu'elle engendre des coûts et des contraintes importantes [...]
Radioscopie de la livraison collaborative en France
Par Dalila Bouaziz
De nouveaux acteurs ont émergé dans le secteur de la logistique via la livraison collaborative. Calquée sur le modèle du covoiturage, la mission des particuliers consiste [...]
Jean-Yves Gras nommé directeur général de Colissimo
Par Dalila Bouaziz
Philippe Dorge, directeur général adjoint du Groupe La Poste et directeur général de la branche Services-Courrier-Colis a nommé Jean-Yves Gras au poste de directeur général [...]
[Tribune] E-commerce : l'utilisation de la donnée dans la chaîne logistique devient primordiale
Par Hanh Nguyen Dang, marketing manager France de ParcelLab
La croissance régulière de l'e-commerce en France génère d'importants flux logistiques liés à la livraison des colis. Pour éviter les dysfonctionnements, exploiter pleinement [...]
Optimiser la reverse logistics: entre satisfaction client et maîtrise des coûts...
Par José Roda
Comment faire d'un casse-tête une opportunité? C'est la question à laquelle la reverse logistics tente d'apporter une réponse. Alors que le développement du e-commerce se [...]
[Tribune] Gestion des retours en e-commerce : 6 tactiques pour gagner en efficacité
Par Romain Louis, chef de produit, Hardis Group.
Les facilités de retour d'articles achetés en e-commerce constituent un vrai casse-tête et représentent des coûts logistiques. La gestion des retours est un élément crucial [...]
Scandit lance une appli gratuite pour optimiser la preuve de livraison sans contact
Par Dalila Bouaziz
La société a créé une application de preuve de livraison sans contact, facile d'installation et d'utilisation pour les détaillants et les sociétés de livraison. Elle est [...]
Flexibilité et interactivité : les clés d'une livraison réussie
Par Brand Voice
Parce que la livraison est un point clé de la prestation des e-commerçants, Colissimo, leader de la livraison à domicile, met tout en oeuvre pour assurer un service performant, [...]
Covid-19 : Amazon recrute 100 000 personnes aux États-Unis pour assurer ses commandes en ligne
Par Dalila Bouaziz
En raison du coronavirus, Covid-19, le géant de l'e-commerce a annoncé lundi 16 mars qu'il allait recruter 100 000 employés pour ses entrepôts et ses livraisons aux États-Unis [...]
Carl-Friedrich zu Knyphausen (Zalando) : «Nous nous engageons à réduire notre impact sur le climat»
Par Dalila Bouaziz
Carl-Friedrich zu Knyphausen, responsable de la supply chain de Zalando, détaille les grandes mutations du secteur. L'occasion d'évoquer les récentes innovations de l'e-commerçant, [...]
Urby, le réseau urbain de La Poste, lance sa plateforme digitale
Par Dalila Bouaziz
La filiale logistique urbaine du groupe La Poste mettra à disposition des distributeurs et commerçants une nouvelle interface web depuis son site internet. Objectif ? Permettre [...]
ManoMano inaugure son premier entrepôt à l'international
Par Dalila Bouaziz
Le spécialiste du bricolage et jardinage en ligne marque une nouvelle étape dans sa stratégie de conquête européenne, avec l'ouverture de son premier entrepôt à l'international, [...]
DHL Express France et Relais Colis lancent une nouvelle offre de proximité
Par Dalila Bouaziz
DHL Express facilite les envois des particuliers et des micro-entreprises en partance pour l'international et en France avec une offre en ligne de colis et de dépôt dans [...]
RAJA va franchir le cap du milliard d'euros de C.A
Par Marie-Juliette Levin
Raja frappe fort dans sa stratégie de diversification et d'expansion. Avec le rachat de Staples Solutions, Raja ambitionne d'accroître fortement ses activités en Europe avec [...]
Zalando déploie ses robots logistiques en Allemagne
Par Dalila Bouaziz
Après huit mois d'essai dans son centre logistique d'Erfurt, en Allemagne, Zalando déploie deux robots Toru en phase pilote dans le traitement de commandes clients. Ils ont [...]
XPO Logistics et Intersport s'associent pour une logistique e-commerce et retail optimisée
Par La rédaction
XPO Logistics, acteur majeur des solutions de transport et de logistique dans le monde, annonce l'extension de son partenariat avec Intersport, géant mondial de la distribution [...]
[Tribune] Logistique : top 5 de ce qui attend le retail en 2019
Par Rémy Malchirand, directeur général France de Manhattan Associates
Alors que les consommateurs sont toujours plus exigeants et les retailers sous pression pour leur offrir l'expérience de service qu'ils attendent, Manhattan Associates a [...]
