Optimiser la reverse logistics: entre satisfaction client et maîtrise des coûts...
Par José Roda
Comment faire d'un casse-tête une opportunité? C'est la question à laquelle la reverse logistics tente d'apporter une réponse. Alors que le développement du e-commerce se [...]
[Tribune] Gestion des retours en e-commerce : 6 tactiques pour gagner en efficacité
Par Romain Louis, chef de produit, Hardis Group.
Les facilités de retour d'articles achetés en e-commerce constituent un vrai casse-tête et représentent des coûts logistiques. La gestion des retours est un élément crucial [...]
Scandit lance une appli gratuite pour optimiser la preuve de livraison sans contact
Par Dalila Bouaziz
La société a créé une application de preuve de livraison sans contact, facile d'installation et d'utilisation pour les détaillants et les sociétés de livraison. Elle est [...]
Flexibilité et interactivité : les clés d'une livraison réussie
Par Brand Voice
Parce que la livraison est un point clé de la prestation des e-commerçants, Colissimo, leader de la livraison à domicile, met tout en oeuvre pour assurer un service performant, [...]
Covid-19 : Amazon recrute 100 000 personnes aux États-Unis pour assurer ses commandes en ligne
Par Dalila Bouaziz
En raison du coronavirus, Covid-19, le géant de l'e-commerce a annoncé lundi 16 mars qu'il allait recruter 100 000 employés pour ses entrepôts et ses livraisons aux États-Unis [...]
Carl-Friedrich zu Knyphausen (Zalando) : "Nous nous engageons à réduire notre impact sur le climat"
Par Dalila Bouaziz
Carl-Friedrich zu Knyphausen, responsable de la supply chain de Zalando, détaille les grandes mutations du secteur. L'occasion d'évoquer les récentes innovations de l'e-commerçant, [...]
Urby, le réseau urbain de La Poste, lance sa plateforme digitale
Par Dalila Bouaziz
La filiale logistique urbaine du groupe La Poste mettra à disposition des distributeurs et commerçants une nouvelle interface web depuis son site internet. Objectif ? Permettre [...]
ManoMano inaugure son premier entrepôt à l'international
Par Dalila Bouaziz
Le spécialiste du bricolage et jardinage en ligne marque une nouvelle étape dans sa stratégie de conquête européenne, avec l'ouverture de son premier entrepôt à l'international, [...]
James Rebours (Cdiscount) : "La logistique est un défi majeur"
Par Dalila Bouaziz
Moteur dans les innovations dédiées à la supply chain, le n°1 de l'e-commerce français multiplie les projets ces dernières années. James Rebours, directeur de l'innovation [...]
DHL Express France et Relais Colis lancent une nouvelle offre de proximité
Par Dalila Bouaziz
DHL Express facilite les envois des particuliers et des micro-entreprises en partance pour l'international et en France avec une offre en ligne de colis et de dépôt dans [...]
RAJA va franchir le cap du milliard d'euros de C.A
Par Marie-Juliette Levin
Raja frappe fort dans sa stratégie de diversification et d'expansion. Avec le rachat de Staples Solutions, Raja ambitionne d'accroître fortement ses activités en Europe avec [...]
Zalando déploie ses robots logistiques en Allemagne
Par Dalila Bouaziz
Après huit mois d'essai dans son centre logistique d'Erfurt, en Allemagne, Zalando déploie deux robots Toru en phase pilote dans le traitement de commandes clients. Ils ont [...]
XPO Logistics et Intersport s'associent pour une logistique e-commerce et retail optimisée
Par La rédaction
XPO Logistics, acteur majeur des solutions de transport et de logistique dans le monde, annonce l'extension de son partenariat avec Intersport, géant mondial de la distribution [...]
[Tribune] Logistique : top 5 de ce qui attend le retail en 2019
Par Rémy Malchirand, directeur général France de Manhattan Associates
Alors que les consommateurs sont toujours plus exigeants et les retailers sous pression pour leur offrir l'expérience de service qu'ils attendent, Manhattan Associates a [...]
[Tribune] Entrepôt vs magasin : le véritable coût d'une expédition e-commerce
Par Michael Levy, CEO de Deliver.ee
Pour satisfaire les acheteurs en ligne qui se font livrer à domicile, de nouveaux modes de livraison ont vu le jour. Dans le choix de leur modèle logistique, les enseignes [...]
Ecommerce Mag s'est rendu chez DHL Express, dans son entrepôt de Créteil qui tourne à plein régime à quelques jours de Noël. Découvrez notre reportage vidéo dans les coulisses [...]
Cdiscount propose une livraison verte à Paris et Bordeaux
Par Dalila Bouaziz
L'e-marchand poursuit sa démarche écoresponsable en devenant le premier e-commerçant à livrer les colis de plus de 30 kg dans Paris et Bordeaux sans émission, grâce à une [...]
La marque marseillaise de denin unifie ses stocks et transforme certaines boutiques en mini centres logistiques pour optimiser l'expérience client et booster son chiffre [...]
La Poste investit 450 millions d'euros dans son outil logistique en France
Par Dalila Bouaziz
Pour faire face au fort développement du e-commerce et à une augmentation des volumes de colis, La Poste investit massivement dans son outil industriel et logistique en France. [...]
Coup de projecteur sur la SITL, dédiée à la logistique, du 20 au 23 mars. Une 35e édition placée sous le signe de l'innovation: un lab de 30 start-up, un smart hub pour des [...]
Manhattan Associates France inaugure ses nouveaux bureaux et annonce un plan de recrutement
Par La rédaction
La filiale française de Manhattan Associates s'installe dans un environnement de travail de nouvelle génération, confortable et flexible, entièrement pensé selon ses valeurs [...]
La robotique sous toutes ses formes envahit les entrepôts. Les investissements dans le secteur seront multipliés par 10 dans les prochaines années, prédit une étude du cabinet [...]
Colissimo : "Nous allons vers une livraison prédictive et interactive"
Par Dalila Bouaziz
Emmanuelle Bosc-Haddad, directrice marketing de Colissimo, revient sur les grands enjeux actuels dans la livraison notamment pour l'e-commerce et sur les grands axes de développement [...]
Zalando propose de s'occuper de la logistique pour ses partenaires
Par Dalila Bouaziz
Le leader européen de la vente de mode en ligne propose à présent aux marques et vendeurs tiers au sein de sa plateforme de prendre en charge la logistique (livraisons, retours). [...]
L'avenir de la logistique se joue dans les airs, avec l'avènement des drones. Pour 2017, le Gartner estime qu'il s'écoulera 3 millions de drones de loisirs et commerciaux [...]
RAJA accélère sur les grands comptes et l'e-commerce, source de 20% de son CA
Par Clément Fages
Le leader européen de l'emballage RAJA dévoile ce 21 mars son chiffre d'affaires de 502M€ et ses projets pour 2017 : de la stratégie de conseil auprès des grands comptes [...]
Alain Bagnaud, dg du salon SITL : "La livraison urbaine est la préoccupation du moment"
Par Dalila Bouaziz
Le salon SITL, rendez-vous international du transport, de la chaîne logistique et de la supply chain, démarre demain, du 14 au 16 mars 2017 à Paris, Porte de Versailles au [...]
[Video] Sébastien Hospital revient sur les innovations logistiques pour l'e-commerce et les actualités de Viapost
Par Alizée Divialle
Avec un réseau de 10 plateformes logistiques et un pôle d'experts spécialisés transport, Viapost Logistique Connectée est aux premières loges des innovations logistiques [...]
Colis Privé expérimente la "boîte à colis" connectée
Par Dalila Bouaziz
Colis Privé teste une solution inédite de dépôt de colis au domicile des particuliers destinataires : des "boîtes à colis" connectées qui permettent à la fois le dépôt des [...]
