Recherche
Magazine E-commerce
S'abonner à la newsletter S'abonner au magazine

Outils marketing

Le diagramme de Gantt avec avancement
Techno & UX

Le diagramme de Gantt avec avancement

Par Jérôme MAES, François DEBOIS © Dunod

Le diagramme de Gantt avec avancement est le graphique le plus significatif de la maîtrise de l'exécution du projet. Adossé à l'organigramme des tâches, il dresse [...]

L'avancement physique
Talents

L'avancement physique

Par Jérôme MAES, François DEBOIS © Dunod

L'avancement physique est un ratio entre deux grandeurs physiques, évalué en pourcentage. Il détermine de la manière la plus incontestable possible l'état [...]

La valeur acquise
Talents

La valeur acquise

Par Jérôme MAES, François DEBOIS © Dunod

La valeur acquise est un indicateur clé d'analyse de la performance du projet. Elle est égale à la valeur qui est prévue au budget de référence pour le travail [...]

Le concept d'IPC et d'IPD
Talents

Le concept d'IPC et d'IPD

Par Jérôme MAES, François DEBOIS © Dunod

Les indicateurs IPC et IPD sont des indicateurs de performance du projet. Ce sont des valeurs sans unité, comprises entre 0 et l'infini. La valeur normale est 1. [...]

Le tableau de bord du projet
Talents

Le tableau de bord du projet

Par Jérôme MAES, François DEBOIS © Dunod

Le tableau de bord de projet présente, en un nombre de pages restreint, de manière principalement graphique, les indicateurs clés du projet. Il donne une vision [...]

Le processus de maîtrise des modifications
Talents

Le processus de maîtrise des modifications

Par Jérôme MAES, François DEBOIS © Dunod

Le processus de maîtrise des modifications décrit la succession des activités et des décisions à prendre pour assurer la mise sous contrôle du contenu et du [...]

La demande de modification
Techno & UX

La demande de modification

Par Jérôme MAES, François DEBOIS © Dunod

Le formulaire de demande de modification permet à toutes les parties intéressées de formaliser les modifications qu'elles souhaitent voir prises en compte par le [...]

Le tableau de maîtrise des heures passées
Fiche outils

Le tableau de maîtrise des heures passées

Par Jérôme MAES, François DEBOIS © Dunod

Le tableau de maîtrise des heures passées s'applique aux projets dont une des problématiques est de piloter la charge des acteurs impliqués. Il établit la [...]

Le tableau de maîtrise des achats
Talents

Le tableau de maîtrise des achats

Par Jérôme MAES, François DEBOIS © Dunod

Le tableau de maîtrise des achats s'applique aux projets pour lesquels la part achetée est importante. Il permet de surveiller l'ensemble des achats à réaliser. La [...]

La fiche action risque
Paiements

La fiche action risque

Par Jérôme MAES, François DEBOIS © Dunod

La fiche action risque liste les actions spécifiques qui vont être menées pour traiter les risques identifiés. Elle est élaborée par le responsable du risque, avec [...]

La boîte à outils du chef de projet
Fiche outils

La boîte à outils du chef de projet

Par Jérôme MAES, François DEBOIS © Dunod

Le cycle du management de projet est modélisable en un ensemble de processus, qui se jouent en parallèle, qui ont leur logique propre, mais qui ont aussi des [...]

Initialiser le projet
Fiche outils

Initialiser le projet

Par Jérôme MAES, François DEBOIS © Dunod

Il n'existe pas de règle incontournable pour définir ce qui provoque le démarrage du projet. Par contre, il est admis qu'un projet ne doit pas démarrer de manière [...]

Le cycle de vie d'un projet
Techno & UX

Le cycle de vie d'un projet

Par Jérôme MAES, François DEBOIS © Dunod

Le cycle de vie du projet est défini par l'organisation qui abrite le projet. Il facilite la préparation initiale du projet en définissant par défaut les phases de [...]

Le cahier des charges
Techno & UX

Le cahier des charges

Par Jérôme MAES, François DEBOIS © Dunod

Le cahier des charges projet constitue le contrat qui est passé entre une équipe de réalisation pilotée par un chef de projet et le commanditaire du projet. Le [...]

La lettre de mission du chef de projet
Talents

La lettre de mission du chef de projet

Par Jérôme MAES, François DEBOIS © Dunod

La lettre de mission est un document rédigé par le commanditaire du projet au sein de l'organisation, pour assurer la nomination du chef de projet et la faire [...]

Estimation de la charge de travail du chef de projet
Talents

Estimation de la charge de travail du chef de projet

Par Jérôme MAES, François DEBOIS © Dunod

Le chef de projet est souvent ambidextre : il est expert sur un sujet et pilote en parallèle un projet. Dans la mesure où son temps n'est pas extensible, il doit [...]

Les compétences attendues du chef de projet
Talents

Les compétences attendues du chef de projet

Par Jérôme MAES, François DEBOIS © Dunod

Au-delà des compétences techniques attachées au livrable du projet, un ensemble de compétences relationnelles et comportementales est nécessaire pour obtenir le [...]

Le jalon de projet
Techno & UX

Le jalon de projet

Par Jérôme MAES, François DEBOIS © Dunod

Le jalon est un événement significatif positionné dans le planning du projet. Il est associé à un acte de validation interne au projet ou à une approbation par un [...]

Le diagramme de Kano
Techno & UX

Le diagramme de Kano

Par Jérôme MAES, François DEBOIS © Dunod

Noriaki Kano (expert qualité mondialement reconnu, qui a reçu en 1997 le prix Deming) décela très vite la dimension individuelle et émotionnelle de la [...]

La relation avec le commanditaire
Marketing

La relation avec le commanditaire

Par Jérôme MAES, François DEBOIS © Dunod

Le commanditaire est le donneur d'ordre du projet. Le chef de projet doit lui accorder une attention particulière sur 4 dimensions. 1. L'établissement et maintien [...]

Le cas d'affaire
Fiche outils

Le cas d'affaire

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

Le projet débute toujours par une idée susceptible d'offrir une valeur potentielle à l'organisation concernée. Le cas d'affaire est un des thèmes de PRINCE2(TM) [...]

La rentabilité du projet
Techno & UX

La rentabilité du projet

Par Jérôme MAES, François DEBOIS © Dunod

Afin que son projet soit validé par la direction de l'entreprise et considéré comme prioritaire, le chef de projet est parfois sollicité pour en estimer la [...]

Cadrer le projet
Fiche outils

Cadrer le projet

Par Jérôme MAES, François DEBOIS © Dunod

L'objectif a été défini lors de la phase d'initialisation. Il est décrit dans la fiche projet et affiné dans le cahier des charges. Il va continuer à s'affiner [...]

Le plan de management de projet
Techno & UX

Le plan de management de projet

Par Jérôme MAES, François DEBOIS © Dunod

Le plan de management de projet est un document qui regroupe l'ensemble des informations nécessaires pour le pilotage du projet. Il contient à la fois le quoi et [...]

L'organigramme des tâches
Talents

L'organigramme des tâches

Par Jérôme MAES, François DEBOIS © Dunod

L'organigramme des tâches est la décomposition arborescente de l'ensemble des travaux à réaliser dans le cadre du projet. Les niveaux les plus bas de [...]

L'organigramme des ressources
Talents

L'organigramme des ressources

Par Jérôme MAES, François DEBOIS © Dunod

L'organigramme des ressources décrit l'ensemble des ressources utilisées et gérées dans le projet. Il les organise sous forme d'arborescence, en les regroupant par [...]

Identité et stratégie
Fiche outils

Identité et stratégie

Par Bertrand Giboin © Dunod

L'identité est l'image collective de l'entreprise pour l'ensemble de ses collaborateurs. Elle représente le caractère propre et unique de l'organisation. [...]

Les indicateurs culturels
Fiche outils

Les indicateurs culturels

Par Bertrand Giboin © Dunod

4 indicateurs culturels permettent de distinguer les cultures nationales de différents pays. 1. Distance hiérarchique/égalité hiérarchique : l'importance relative [...]

Les styles de leadership
Fiche outils

Les styles de leadership

Par Bertrand Giboin © Dunod

Les styles de leadership peuvent se définir suivant le mode d'action favori du dirigeant. Style analytique : le dirigeant trouve les meilleures solutions. Style [...]

Les 4 types de leaders
Fiche outils

Les 4 types de leaders

Par Bertrand Giboin © Dunod

On peut distinguer 4 types de leaders selon leur fonctionnement psychique. Le leader narcissique qui réalise de grands projets grâce à l'amour qu'il se porte. Le [...]

Management stratégique
Fiche outils

Management stratégique

Par Bertrand Giboin © Dunod

Le management stratégique consiste à gérer les interactions entre stratégie, structure, décision et identité. C'est le métier du dirigeant que d'appréhender les [...]

Politique et management stratégique
Fiche outils

Politique et management stratégique

Par Bertrand Giboin © Dunod

Trois composantes définissent le management stratégique en tant que métier du dirigeant. 1. Le diagnostic stratégique : la compréhension du contexte stratégique. [...]

Retour haut de page