La transparence et la pédagogie, fers de lance du discours client
Par Nicolas Apaire
L'Institut de la qualité de l'expression réalise une étude consacrée à la manière dont les marques communiquent avec leurs clients pour les fidéliser. Jeanne [...]
Showroomprivé augmente son capital de 8 à 10 millions d'euros
Par Nicolas Apaire
La marque de déstockage en ligne décide d'augmenter son capital de 8 à 10 millions d'euros, ainsi que le maintien du droit préférentiel de souscription pour tous [...]
Guillaume Caravoc (Facebook) : "Nous souhaitons donner la possibilité aux PME françaises d'avoir un shop en ligne"
Par Nicolas Apaire
Guillaume Caravoc, directeur du pôle e-commerce et retail du réseau social Facebook, revient sur le lancement de Facebook Shops en France, permettant aux vendeurs [...]
La start-up allemande Stocard, spécialisée dans le wallet mobile, a franchi la barre des 50 millions d'utilisateurs. L'application se dote également d'une [...]
Carrefour ambitionne de réduire de 20 mégatonnes ses émissions de CO2 d'ici à 2030
Par Nicolas Apaire
Le groupe Carrefour a annoncé, à l'occasion de la Journée mondiale de l'environnement, réduire ses émissions de CO2 des produits vendus de 20 mégatonnes d'ici à 2030.
Post-Covid 19 : les 6 bonnes pratiques de l'expérience client en magasin
Par Dalila Bouaziz
Comment concilier sécurité sanitaire pour les clients comme pour les salariés et plaisir du shopping ? Valentina Candeloro, directrice marketing international de [...]
Jennyfer lance son wallet mobile pour fidéliser sa clientèle
Par Nicolas Apaire
La marque de vêtements et accessoires féminins Jennyfer s'est associée à Captain Wallet, spécialiste du marketing sur wallet mobile, afin de dynamiser sa relation [...]
Les ventes globales de l'e-commerce français s'améliorent progressivement
Par Dalila Bouaziz
Les ventes du commerce en ligne s'améliorent progressivement depuis avril grâce aux ventes internet des retailers traditionnels qui s'en sortent mieux que les pure [...]
L'enseigne Camaïeu placée en redressement judiciaire
Par Dalila Bouaziz
L'entreprise nordiste de prêt-à-porter, spécialiste de l'habillement féminin qui emploie 3 900 salariés en France, a été placée mardi 26 mai en redressement judiciaire.
Les Français pessimistes sur leur avenir économique
Par Nicolas Apaire
Le groupe GFK met en exergue les nouveaux types de consommation des européens par le biais des études Consumer Pulse et PoS Tracking. Les consommateurs français [...]
Facebook Shops, ou comment créer son site de vente gratuitement
Par Nicolas Apaire
Facebook annonce le lancement de "Facebook shops", permettant aux utilisateurs de développer gratuitement leur boutique en ligne sur Facebook et Instagram afin de [...]
Le Groupe vient de nommer Ludovic Manzon, spécialiste international dans l'industrie du sport et du textile, au poste de CEO. Il supervisera l'ensemble des marques [...]
Fnac Darty: Arnauld de Saint Pastou nominé directeur e-commerce et trade international
Par Nicolas Apaire
Le groupe Fnac Darty a annoncé la nomination d'Arnauld de Saint Pastou au poste de directeur e-commerce et trade international. Il a été investi de ses fonctions [...]
Fort boom des ventes en ligne pour Walmart au 1er trimestre
Par Dalila Bouaziz
Le numéro 1 mondial de la distribution annonce une augmentation de 10% de ses ventes au premier trimestre et une hausse de 74% des ventes en ligne, poussée par le [...]
Deutsche Post DHL: une hausse du chiffre d'affaires malgré la crise du Covid-19
Par Nicolas Apaire
Le groupe Deutsche Post DHL, spécialisé dans la logistique, dévoile ses résultats trimestriels pour le premier trimestre 2020. Le chiffre d'affaires de [...]
L'entreprise Doctolib, spécialiste de l'e-santé en Europe, a installé son second site au sein de la métropole nantaise et souhaite recruter à terme 500 personnes.
Léna Piérotti nommée directrice de l'offre et des collections de Gémo
Par Nicolas Apaire
L'enseigne de chaussures et vêtements pour la famille Gémo accueille une nouvelle directrice de l'offre et des collections de l'enseigne. Il s'agit de Léna [...]
Showroomprivé: après un début d'année compliqué, un mois d'avril prometteur
Par Nicolas Apaire
L'entreprise Showroomprivé, site internet spécialisé dans la vente en ligne de vêtements et produits de mode, à enregistré une baisse importante de son chiffre [...]
Pour contrer le confinement, Volvo développe la commande de véhicule par Internet
Par Nicolas Apaire
Le constructeur automobile Volvo à lancé son service "Volvo vient à vous", permettant aux clients de commander leur voiture sur le site internet de la marque, sans [...]
Le cabinet EY-Parthenon a mené une étude avec le media Marketing auprès de 10 000 consommateurs pour sélectionner les Enseignes Préférées des Français. En 2020, [...]
[Tribune] Mode : retailers et marketplaces de seconde main peuvent-ils s'entendre?
Par Maud Behaghel, directrice des opérations chez United Wardrobe
41% des Français prévoient d'acheter un vêtement de seconde main. Les soldes se démodent, la fréquentation en magasin est en baisse et les ventes en ligne sont à [...]
Quels sont les gagnants et les perdants du confinement ?
Par Dalila Bouaziz
Si les magasins physiques restent fermés jusqu'à la semaine prochaine, les enseignes dotées du click and collect ont permis aux consommateurs de continuer à se [...]
Post Covid-19 : les prévisions de Forrester pour le retail
Par Dalila Bouaziz
Le cabinet d'études publie ses prévisions sur les ventes au détail en Amérique du Nord, en Asie, en Europe et en Amérique latine afin de modéliser l'impact prévu [...]
Depuis le 15 avril, dans 70 magasins Franprix d'Ile de France, les clients de l'enseigne alimentaire peuvent découvrir et acheter cinq produits phares de [...]
France : les ventes de détail chutent de 24% en mars
Par Dalila Bouaziz
Les ventes au détail en France ont baissé de 24% en mars par rapport au mois précédent, conséquence de la fermeture de nombreux commerces en raison du confinement [...]
Boulanger rouvre 134 drives parking et piéton sans contact
Par Dalila Bouaziz
Comme d'autres enseignes du secteur, Boulanger poursuit l'ouverture de drives piéton et parking, avec 54 sites supplémentaires, sans contact partout en France pour [...]
Par Bertrand Leseigneur, fondateur de l'agence SoParticular
New York est, comme d'autres villes, profondément affectée par la crise sanitaire actuelle. Le commerce alimentaire s'adapte à cette situation et innove afin [...]
La start-up Socloz rachetée par l'intégrateur de solutions logistiques Savoye
Par Dalila Bouaziz
Dans la continuité du développement de ses activités intralogistiques, la société Savoye annonce l'acquisition de SoCloz, spécialisée dans les plateformes [...]
Des prévisions solides pour le retail américain en 2020
Par Dalila Bouaziz
La National Retail Federation prévoit que les ventes du retail en 2020 augmenteront entre 3,5% et 4,1% pour atteindre plus de 3,9 billions de dollars malgré [...]
Quelles sont les innovations retail qui vont marquer ce début d'année 2020 ? Réponse sur le salon Euroshop, dédié aux solutions de retail et aux équipements pour [...]
Dubaï, première destination des retailers internationaux
Par Dalila Bouaziz avec le concours de Valentina Candeloro, directrice marketing international de Mood Media et Hugo Vanderschaegh de l'agence ODG (Altavia).
Deuxième économie des Émirats arabes unis derrière Abu Dhabi, Dubaï, réputée pour ses centres commerciaux imaginés comme des villes à part entière, demeure la [...]
