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Le secteur du retail est plus que jamais en quête des compétences qui lui permettront d'accélérer et de monter en puissance vers un commerce omnicanal. Le secteur est aussi à l'affût de profils agiles et inventifs qui dessineront les business models de demain. La course est lancée et seuls les plus agiles parviendront à ne pas chuter en chemin. Dans ce challenge conjoncturel qui s’ouvre pour les acteurs du retail, le sujet des ressources humaines est, bien sûr, central. Certains profils restent en forte tension, les compétences recherchées évoluent, donnant la part belle, sans surprise, au digital et à l’expérience client. Pour former et recruter ces perles rares, les retailers n'hésitent plus à créer leurs propres écoles et formations. Leclerc, Picard, LDLC, Gemo, Leroy Merlin, Auchan... les cursus conçus "pour" ou "par" les enseignes fleurissent. Espérons que ce rapprochement entre le monde du retail et celui des écoles de formation puisse permettre au secteur d’accélérer sa transformation. Des postes jusqu’à présent “relativement simples” à fournir, par exemple autour du CRM, de la segmentation de base ou de la personnalisation, sont devenus compliqués à trouver sur les volumes demandés... Les responsables e-commerce et responsables CRM sont les compétences les plus chassées, avec des niveaux d’expérience accrue. Des fonctions devenues stratégiques sont progressivement internalisées, autour du CRM, sur le service client mais aussi sur l’influence marketing. En 2021, 57% des marques géraient en interne leurs campagnes d’influence marketing, selon l’étude annuelle de Reech, entreprise experte de ce secteur. Dans cette grande mutation encore en cours, le retail peut désormais compter sur les diplômés des écoles de marketing digital : ITIC, masters de Léonard de Vinci, École supérieure du digital... L'alternance est de plus en plus valorisée pour se rapprocher des cinq ans d’expérience que tout le monde cherche.

Talents : [Fiche métier] Le web analyst

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Plus de 50 fiches de poste passées au crible. La Bible Blue Search propose aux lecteurs d'E-commerce Magazine de découvrir aujourd'hui le métier de... web analyst.

Par La rédaction

Talents : [Fiche métier] L'UX manager

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Plus de 50 fiches de poste passées au crible. La Bible Blue Search propose aux lecteurs d'E-commerce Magazine de découvrir aujourd'hui le métier de... UI designer.

Par La rédaction

Talents : [FIche métier] L'UI designer

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Talents : [FIche métier] Le traffic manager

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Par La rédaction

Talents : [Fiche métier] Le social media manager

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Plus de 50 fiches de poste passées au crible. La Bible Blue Search propose aux lecteurs d'E-commerce Magazine de découvrir aujourd'hui le métier de... social media manager.

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Talents : [Fiche métier] Le SEO manager

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Plus de 50 fiches de poste passées au crible. La Bible Blue Search propose aux lecteurs d'E-commerce Magazine de découvrir aujourd'hui le métier de... SEO manager.

Par La rédaction

Talents : [Fiche métier] Le SEA manager

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Plus de 50 fiches de poste passées au crible. La Bible Blue Search propose aux lecteurs d'E-commerce Magazine de découvrir aujourd'hui le métier de... SEA manager.

Par La rédaction

Talents : [Fiche métier] Le scrum master

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Plus de 50 fiches de poste passées au crible. La Bible Blue Search propose aux lecteurs d'E-commerce Magazine de découvrir aujourd'hui le métier de... scrum master.

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Talents : [Fiche métier ] Le responsable éditorial web

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Plus de 50 fiches de poste passées au crible. La Bible Blue Search propose aux lecteurs d'E-commerce Magazine de découvrir aujourd'hui le métier de... responsable éditorial web.

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Talents : [Fiche métier] Le responsable CRM

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Par La rédaction

Talents : Une start-up française sur deux prévoit une forte croissance de son CA en 2016

Une start-up française sur deux prévoit une forte croissance de son CA en 2016

C'est l'un des enseignements principaux du Panorama des start-up 2016 publié par EY. Réalisé auprès de 196 jeunes pousses françaises, à l'occasion du 24e Prix de l'Entrepreneur de l'Année, il dresse le portrait de ces entreprises qui ont mis au coeur de leur modèle expansion et disruption.

Par Stéphane Guillard

Talents : Les 10 idées e-commerce (23-30 nov.)
Diaporama

Les 10 idées e-commerce (23-30 nov.)

La rédaction a sélectionné pour vous 10 informations percutantes. Au menu cette semaine : Flunch lance un service de restauration cross-canal, Amazon durcit sa politique en matière de contrefaçons et Domino's entraîne des rennes pour livrer ses pizzas au Japon.

Par Sonia Puiatti et Anaïs Farrugia

Talents : [Fiche métier] Le responsable connaissance client

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Talents : [Fiche métier] Le responsable acquisition

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Talents : [Fiche métier] Le lead developer

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Plus de 50 fiches de poste passées au crible. La Bible Blue Search propose aux lecteurs d'E-commerce Magazine de découvrir aujourd'hui le métier de... directeur technique web (CTO).

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Talents : [Fiche métier] Le directeur e-commerce

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Talents : [Fiche métier] Le directeur de création

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Talents : [Fiche métier] Le directeur commercial

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Talents : [Fiche métier] Le directeur artistique web

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Plus de 50 fiches de poste passées au crible. La Bible Blue Search propose aux lecteurs d'E-commerce Magazine de découvrir aujourd'hui le métier de... directeur artistique.

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Talents : [Fiche métier] Le développeur full-stack

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Plus de 50 fiches de poste passées au crible. La Bible Blue Search propose aux lecteurs d'E-commerce Magazine de découvrir aujourd'hui le métier de... développeur full-stack.

Par La rédaction

Talents : [Fiche métier] Le développeur back-end

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Talents : [Fiche métier] Le data scientist

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Talents : [Fiche métier] Le content manager

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Talents : [Fiche métier] Le programmatic sales manager

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Plus de 50 fiches de poste passées au crible. La Bible Blue Search propose aux lecteurs d'E-commerce Magazine de découvrir aujourd'hui le métier de... programmatic sales manager .

Par Morgane Coquais

Talents : [Fiche métier] Le head of video

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Par Morgane Coquais

Talents : Black Friday : record de commandes pour Amazon France

Black Friday : record de commandes pour Amazon France

Pendant le Black Friday, les commandes sur Amazon.fr se sont succédé à un rythme moyen de 970 unités par minute, soit 40% de plus que l'année précédente, pour un total de 1,4 million de commandes.

Par Dalila Bouaziz

Talents : [Fiche métier] Le media planner

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Par La rédaction

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