Techno & UX

Par Stéphanie Marius

À partir du 13 mars, les utilisateurs de Google Maps peuvent commander leur véhicule Chauffeur Privé directement depuis l'application.

Par Chirine Massière et Meryem Raji, consultantes mc2i groupe

Les perspectives de personnalisation du parcours client et d'optimisation des processus que l'IA semble en mesure d'offrir sont sur toutes les lèvres. [...]