Autres actualités Techno & UX

Avec son application " Orange cash ", l'opérateur se lance sur le marché des services financiers. Mais de nombreux freins risquent de gêner le groupe, qui a pourtant besoin de diversifier son activité.

La 9ème édition de l'Élection du Service Client de l'Année, organisée par Viséo Conseil, a été l'occasion de distinguer les entreprises les plus performantes dans leur gestion de la relation, évaluées via des tests clients mystères. Au total, 33 sociétés dans leur secteur respectif ont reçu un prix.

La ville de Paris a présenté, jeudi 15 octobre 215, son concours pour start-up afin de favoriser leur installation à New York, partenaire de l'opération. Les lauréates bénéficieront d'un accompagnement personnalisé et de facilités d'hébergement pour conquérir ce nouveau marché.

Pour sa première édition, le nouveau label lancé par Éditialis, qui distingue les objets connectés innovants et pratiques, a récompensé six produits. Découvrez, par catégorie, ces objets révélés le 15 octobre, à l'occasion de Marketing Day.

En intégrant un outil de discussion sur ses fiches-produits, l'enseigne transforme ses clients en conseillers et favorise la création de contenu qualifié. Tout le monde en sort gagnant, la marque comme les consommateurs.

400 nouveaux thèmes optimisés pour les smartphones et personnalisables selon les secteurs d'activités sont désormais proposés.

"What's next in retail ?" est le motto de l'édition 2015 du salon du commerce connecté #Conext, du 20 au 22 octobre, à Lille. Un maître mot : la digitalisation.

Lancé le 8 octobre, le service "Les suggestions de Nelly" pousse des produits sur la liste de courses des utilisateurs du drive. Une nouvelle opportunité pour les marques alimentaires.

Les avantages d'une communauté de clients, pour une grande majorité de marques, sont nombreux. Encore faut-il bien s'y prendre pour gérer ce canal un peu particulier. Voici six étapes-clés à respecter pour un club de clients vraiment efficace.

Que ce soit Oculus Rift, Samsung Gear VR ou Google Cardboard, les casques de réalité virtuelle commencent à être utilisés en magasin afin d'offrir une expérience client digitalisée différenciante.

Cedric Vandervynckt , directeur général Europe du Sud de Criteo évoque, à travers l'expérience de Menlook.com, le potentiel de ce service de recommandations et de marketing prédictif. Entre connaissance du client, adaptation de l'offre et optimisation des usages...

La solution EngageOne Video dédiée à l'engagement client offre aux acteurs de nouveaux formats de communication interactifs et personnalisés.

C'est au Théâtre de Paris que l'AFRC a organisé sa 8ème édition des Palmes de la Relation Client. Valérie Darmaillacq (Voyages-sncf.com), Angélique Gérard (Free), Chantal Teixeira (Autolib'), Bristol-Myers Squibb, Transdev, Free et BlaBlaCar ont été récompensés.

Chaque mois, Philippe Leclercq (Ad4Screen) éclaire les problématiques du marketing mobile. Ce mois-ci, il vous aide à maîtriser le cross device mobile et vous donne quelques conseils pour mettre en place des campagnes de cross device performantes.

Limelight Networks accompagne des grands retailers comme Carrefour, Odigeo ou Rue 21 et livre ici quelques pistes d'optimisation pour les sites e-commerce.

Anton Bielakoff, nouvellement nommé à la Direction Générale de Lyra Network depuis le mois d'avril, était sur Ecommerce Paris pour faire le point avec sur les dernières grandes actualités de l'entreprise. Synthèse.

Business Value Evangelist chez Adobe, Grégoire Pauty, était sur le salon E-Commerce Paris 2015 pour revenir sur les activités marketing d'Adobe, et plus particulièrement les technologies permettant de maitriser les données afin d'aider les e-commerçants à améliorer leurs performances.

Lors du salon E-commerce 2015, l'agence conseil Optimal Ways a donné une leçon de digital analytics, pour optimiser un site-ecommerce. Méthode en 10 points.

Le futur du retail s'écrit dans cette start-up française à la pointe du digital. En ligne de mire, le retailtainment qui commence à séduire les marques françaises.

Alors outre le fait d’être prêt pour la rentrée, cette période est également l’occasion de préparer sereinement le rush de fin d’année.

Laure Bournac, responsable du département innovations client d'Oney Banque Accord, revient sur la création de la plateforme de partage d'idées ouverte à tous " innovez avec nous ".

Paris Retail Week est labelisée French Tech pour ses deux villages start-up. Visite des 11 jeunes pousses de Digital(In)Store. Et parmi elles, le Rookie Of The Year 2015.

Salon E-Commerce Paris : le CEO et co-fondateur de Mirakl est interviewé par Martine Fuxa (E-Commerce magazine).

La start-up alsacienne propose sur son stand des démos des solutions Heatmap et Session Recording, destinées à analyser le comportement des internautes sur un site donné.

C'est l'ébullition! Le retail, après une longue période d'observation, s'ouvre (enfin) au dynamisme des start-up. Sur quoi planchent-elles ? Éléments de réponse.

Avocat spécialisé dans le commerce électronique, Gérard HAAS était sur le salon E-Commerce Paris 2015 pour présenter la seconde édition du "guide juridique du e-commerce et du e-marketing " (éditions ENI).

Nouvelle forme d'innovation store pour Cegid, qui, pour E-Commerce Paris 2015, met l'accent sur le parcours client en magasin.

Le groupe La Poste, présent sur le salon E-Commerce, a présenté ses solutions business. Plein feu sur le courrier connecté et l'offre à la performance, attendue le 28 septembre.

La rédaction a sélectionné pour vous les 10 plus belles scénographies de cette première édition de Paris Retail Week. Démonstration en images.

Elles représentent l'une des nouveautés web les plus notables de l'année. Pour nous parler de cette nouvelle fonctionnalité proposée par les navigateurs, nous avons rencontré Hipush, première société à proposer aux entreprises un service de configuration dédié à cette innovation.