Autres actualités Techno & UX

Avec le tout premier réseau de cross selling entre e-marchands, Yuzu propose une nouvelle manière de penser l'acquisition et l'exploitation de la donnée client. Et si la grande tendance de l'économie du partage pouvait même se pratiquer en matière de publicité et de lead ?

La huitième cérémonie des E-commerce Awards a récompensé une nouvelle fois hier soir les fournisseurs de solutions les plus innovantes du marché, en présence de Martine Pinville, secrétaire d'État en charge du Commerce, de l'artisanat, de la consommation et de l'économie sociale et solidaire.

Le cofondateur d'Uptilab présente sa méthode destinée à optimiser les taux de conversion.

Le directeur général d'Ocito fait le point sur la montée en puissance du mobile et du parcours client omnicanal.

Ingenico Group, leader mondial des solutions de paiement intégrées, a présenté sur le salon ses dernières innovations client. L'occasion de faire le point sur les enjeux du secteur avec Nicolas Brand, responsable du business développement pour le groupe.

Le cofondateur de Carving Labs revient sur l'évolution des programmes de fidélisation.

La commission des finances du Sénat propose un système de prélèvement automatique de la TVA pour les transactions effectuées en ligne. Objectif : lutter contre la fraude fiscale.

Faire évoluer un site de vente en ligne, modifier le parcours d'achat ou un call-to-action peut parfois se traduire par une chute du taux de transformation. Pour éviter les déconvenues, l'A/B Testing est une pratique courante, mais Maxymiser prône un A/B Testing plus stratégique...

Co-fondateur de MyElefant, Jean-Philippe Gallet était sur le salon E-Commerce Paris pour présenter cette solution de mobile marketing automation.

Le groupe Docomo Deutschland et sa nouvelle filiale française ont lancé en septembre leur offre globale de solutions de paiement en ligne. Focus sur l'innovation phare : le module de paiement échelonné.

Google Adwords permet aux commerçants ayant un site marchand d'optimiser leur référencement pour développer leur activité et trouver des clients. A la Paris Retail Week, le lundi 21 septembre 2015 à Paris, l'agence de webmarketing Ad's up en a présenté les dernières évolutions. Notre sélection.

Face à des consommateurs toujours plus exigeants, les e-commerçants doivent choisir des solutions agiles qui leur permettent d’évoluer facilement. Si le SaaS est une tendance de fond dans le e-commerce, l’approche « best of breed » permet de bâtir et d’enrichir sa plateforme en bénéficiant des meilleurs composants.

L'offre " Pack e-commerce " du Crédit Agricole associe la solution E-Commerce d'Oxatis à sa solution de paiement E-transactions. Une annonce détaillée sur Ecommerce Paris 2015.

A l'occasion de son événement annuel international, Dreamforce, l'éditeur américain vient d'annoncer la sortie de plusieurs produits, dont Salesforce IQ et Cloud IoT. Ces deux solutions favorisent la personnalisation via les données.

La banque annonce l'expérimentation d'une carte nouvelle génération ultra sécurisée pour les achats en ligne.

Next User, présent sur le salon ECP 2015 présente sa solution qui entend rendre intelligible les datas des internautes. À la clé, la compréhension de leurs émotions et de leur personnalité.

Pour les travel managers, le recours au HBT, Hotel Booking Tool, s'impose souvent comme un passage obligé. Ne serait-ce que pour bénéficier d'un paiement centralisé et, surtout, de reportings analytiques complets d'un tel centre complexe de coûts.

Le salon Ecommerce Paris est toujours l'occasion de découvertes et d'innovations enthousiasmantes. L'édition 2015 ne déroge pas à la règle. Nous avons retenu cinq nouveautés à ne surtout pas manquer.

Les bonnes pratiques de sélection des fournisseurs et de leurs activités sont mises à rude épreuve avec l'émergence du Cloud Computing dans les entreprises. On n'achète pas du Saas comme du "On Premise". Cette fiche pratique vous dit, pas à pas comment procéder et vous donne les points de vigilance.

La DMP (data management platform), composante du data-driven marketing, est la solution des données [...]

La BNP Paribas a pris le train des objets connectés. Objectifs : soigner sa relation client, et cultiver son image innovante. Interview d'Ariel Steinmann, directrice du marketing banque en ligne de BNP Paribas et Hello bank!.

Quelques jours après la mise en ligne par Twitter d'un guide de plus de 100 pages sur la gestion de la relation client, Facebook vient de publier son propre guide pour aider les community managers à mieux répondre aux besoins des internautes à l'aide des nouvelles fonctionnalités des pages.

Cette levée de fonds marque une nouvelle étape dans la dynamique de développement de l'entreprise qui s'est développée jusqu'à présent essentiellement sur fonds propres, et qui nourrit de fortes ambitions pour les prochaines années.

Ce deuxième tour de table permettra à la start-up belge spécialisée dans la livraison de repas à domicile, d'asseoir sa présence en France et en Belgique et d'étendre ses activités à d'autres marchés européens.

La communauté de clients Sosh a démarré en même temps que la marque low-cost d'Orange, en 2011. C'est dire à quel point elle fait partie de la stratégie client de la marque. Une communauté qui allie entraide, cocréation et échanges entre consommateurs.

L'enseigne Tati vient de lancer son application mobile : " Tati Mobile ". Son but ? Prolonger l'expérience de ses clients.

La cabinet d'études a publié un baromètre portant sur le luxe et le e-commerce. Multicanal, logistique, expérience client, m-commerce... L'approche du secteur du luxe sur les différentes facettes du e-commerce est dévoilée par le directeur associé d'Enora Consulting, William Porret.

Les transformations des marchés se suivent et se succèdent à un rythme effréné. Difficile, alors, de tenir le cap. Christophe Praud, du cabinet de conseil Maven , livre quatre actions concrètes à mettre en place pour ne pas perdre la tête.

Dans le cadre de la transformation digitale de son service clients, Shop Direct, détaillant web multimarques du Royaume-Uni, a décidé de s'associer à Webhelp.