Pour une majorité d'internautes, consommer sur Internet est une seconde nature. Ces derniers ont une confiance totale lorsqu'il font leurs achats en ligne. Néanmoins, les e-commerçants doivent sans cesse améliorer la sécurité de leur site.
Par La rédaction
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La filière de la relation client affiche des résultats positifs concernant notamment la création d'emplois. C'est ce que révèle le quatrième Baromètre de la relation client, réalisé par Ipsos et Agefos PME.
Par Emilie Kovacs
3 min.
Le cybermarchand Rue du Commerce a renouvelé ses applications mobiles en misant sur une offre produits pléthorique et des outils de personnalisation. Son ambition est claire : générer 50% de son chiffre d'affaires global depuis le canal de vente mobile d'ici deux ans.
Par François DESCHAMPS
Une nouvelle signature, un site entièrement refondu, de nouvelles fonctionnalités... Up&Net, spécialiste des solutions de paiement pour l'e-commerce, multiplie les nouveautés.
Par François DESCHAMPS
Le spécialiste français de la distribution B to B de vidéos premium a annoncé une levée de fonds de 2 millions d'euros, réalisée auprès d'A Plus Finance, Calao Finance et Siparex.
Par François DESCHAMPS
La nouvelle application m-commerce de RueduCommerce comporte un catalogue de plus de 2 millions d'offres.
Par François DESCHAMPS
La suite logicielle E-Deal CRM version Autumn 2012 comporte trois grandes nouveautés : la fonctionnalité de mur appliquée à la gestion de la relation client ; l'optimisation des actions de marketing direct et événementielles ; un gestionnaire de fichiers embarqué à utiliser dans les e-mailings…
Par Florence Guernalec
3 min.
Cet ouvrage fournit une compréhension globale des nouveaux modèles de marketing et propose d'élaborer une stratégie et des principes d'actions.
Par Yveline Couteux
Ce livre-guide d'optimisation de Google présente et analyse tous les aspects d'Adwords permettant d'améliorer la rentabilité de son marketing et de son site.
Par Yveline Couteux
Écrit et structuré “à l'ancienne”, ce manuel propose d'aider les professionnels à comprendre et décrypter les réseaux sociaux.
Par Yveline Couteux
Qui n'a jamais rêvé de partir faire le tour du monde ? Mais entre le rêve et la réalité, il y a un monde… Cet ouvrage suit une trentaine d'itinéraires...
Par Yveline Couteux
L'éditeur Edatis a lancé une offre de réalisation de sites de commerce sur mobile à petit prix, pour un budget fixe de 3 500 euros.
Par Martine Fuxa
La solution de création de boutiques en ligne a annoncé cet été une nouvelle version et des innovations.
Par Martine Fuxa
C'est finalement Vasco Data Security, spécialisée dans les solutions d?authentification, qui aura été retenu par Magento.
Par Martine Fuxa
L'heure est à la mobilité... y compris pour les e-marchands. Store-Factory fait évoluer son back-office et annonce la mise à disposition de la V6 de sa plateforme aidant à la conception de site marchands.
Par Martine Fuxa
Avec sa nouvelle solution Hybris Multichannel Accelerator 4.7, l'éditeur de solutions e-commerce propose une offre de déploiement de sites sur plusieurs canaux de vente, mobile en tête.
Par François Deschamps
La société européenne spécialisée dans les logiciels d'e-CRM enrichit son offre d'un moteur multilingue d'analyse sémantique pour une meilleure exploitation des bases de connaissance.
Par Emilie Kovacs
2 min.
Le Storytelling permet de créer du contenu. Il est aussi et surtout une technique d'écriture, ainsi qu'un moyen de maîtriser son image et un outil pour construire des stratégies de communication.
Par Yveline Couteux
Outil marketing essentiel, l'affiliation est considérée, à l'heure de la net économie, comme une véritable stratégie d'entreprise !
Par Yveline Couteux
Trop soucieux de recruter en permanence de nouveaux clients, les sites marchands en oublient parfois de fidéliser leurs clients existants. Pourtant, la mise en place d'une relation client de qualité est une source de création de valeur non négligeable.
Par Youssef CHRAIBI - Président du Groupe Outsourcia
En plein cœur de la société de l'information, avec l'omniprésence de l'Internet et du numérique, le nombre d'informations disponibles s'est affranchi des barrières de l'espace et du temps.
Par Yveline Couteux
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