[Étude] La confiance des consommateurs augmente dans le monde
Par Dalila Bouaziz
Mood Media, acteur mondial de l'expérience client en point de vente, revient sur l'étude de l'état d'esprit des consommateurs post-troisième vague. 60% des consommateurs [...]
Les habitudes de consommation durablement impactées en France
Par Dalila Bouaziz
Le cabinet international de conseil AlixPartners a sondé les nouvelles habitudes de consommation auprès de 7164 personnes interrogées dans neuf pays. 50% des Français estiment [...]
65% des Français ont adopté le vrac comme mode de consommation
Par Elodie Gros-Désir
La loi prévoit d'imposer un minimum de 20 % de vrac dans les grandes surfaces d'ici 2030. Cette nouvelle loi impose aux marques de s'adapter afin de proposer à leurs clients [...]
Quels sont les achats préférés des consommateurs à travers le monde ?
Par Dalila Bouaziz
Akeneo a réalisé une étude mondiale sur les comportements des consommateurs au regard de l'information produit fournie lors de leur parcours d'achat. L'enquête, réalisée [...]
Développement durable : les consommateurs européens sont-ils prêts à modifier leurs habitudes de consommation ?
Par Dalila Bouaziz
YouGov a réalisé une étude auprès de plus de 10 000 consommateurs dans 9 pays d'Europe (Allemagne, France, Italie, Espagne, Danemark, Norvège, Suisse, Finlande et Turquie) [...]
Les ventes en ligne de produits de grande consommation augmentent de 45% dans le monde
Par Dalila Bouaziz
Le taux de croissance des produits de grande consommation dans le monde atteint 10% en 2020. Le commerce en ligne croît quant à lui de 45 %. En 2020, 5% des ménages dans [...]
Covid-19 : 2,5 milliards d'euros de ventes perdues en France en raison des ruptures
Par Dalila Bouaziz
Depuis mars 2020 et la ruée en magasin qui a précédé la mise en place du 1er confinement, les distributeurs en France ont perdu 2,5 Mds d'euros de ventes potentielles (dont [...]
Redressement inattendu du moral des ménages français en mars
Par Dalila Bouaziz
La confiance des ménages français s'est redressée de manière inattendue en mars malgré de nouvelles mesures de restrictions imposées dans 19 départements en France dans le [...]
Le moral des ménages européens impacté par la crise sanitaire
Par Dalila Bouaziz
Le moral des ménages européens se révèle globalement impacté par la crise (-0,7 point), même si ce ressenti est moindre au niveau individuel (-0,3 pt). Les Français se situent [...]
Équipement de la maison : les consommateurs français ont dépensé 29 milliards d'euros en 2020
Par Dalila Bouaziz
L'univers Équipement de la maison affiche un bilan 2020 positif, déjouant les pronostics envisagés au 1er semestre 2020. Le poids des ventes en ligne a logiquement augmenté, [...]
[Étude] Les consommateurs français plébiscitent les technologies mobiles en magasin
Par Dalila Bouaziz
Par rapport à leurs voisins européens, les Français sont très exigeants en matière d'achats en ligne en termes de suivi, de rapidité du click and collect et de retours.
Kantar revient sur les grandes tendances de consommation de l'année écoulée en dix points clés : e-commerce alimentaire, "fait maison", budget, produits locaux...
Les consommateurs français tiraillés entre plusieurs idéaux de consommation
Par Dalila Bouaziz
Kantar dévoile une synthèse des tendances de consommation qui ont rythmé 2020. La crise sanitaire a amplifié et accéléré des tendances de consommation déjà à l'oeuvre depuis [...]
Quel est l'impact du couvre-feu sur la grande consommation ?
Par Dalila Bouaziz
Afin d'approcher l'impact du couvre-feu dès 18h sur la grande consommation, Nielsen a analysé les ventes lors de la semaine du 11 au 17 janvier. 15 départements étaient alors [...]
Jean-Denis Deweine (DG Auchan Retail France) : "Auchan est le pionner de l'e-commerce alimentaire"
Par Dalila Bouaziz
Le nouveau directeur général d'Auchan Retail France, Jean-Denis Deweine, revient sur les conséquences de la crise sanitaire pour le secteur de l'alimentaire. L'occasion d'aborder [...]
Reconfinement : les chiffres clés de l'e-commerce en France
Par Dalila Bouaziz
Le reconfinement confirme les habitudes de consommation des consommateurs dans le commerce en ligne. Décryptage des données clés du secteur, avec la start-up Botmind.
Black Friday : deux consommateurs sur trois comptent effectuer des achats
Par Dalila Bouaziz
Strategy&, l'entité de conseil en stratégie de PwC France et Maghreb, révèle les résultats de son étude réalisée début novembre sur les intentions d'achat des Français pour [...]
Covid-19 : quelles sont les évolutions d'achat des consommateurs français ?
Par Dalila Bouaziz
Achats essentiels, circuits courts, canaux digitaux sont les grands gagnants de l'étude réalisée par SAP et Accenture sur l'état d'esprit et les attentes des consommateurs [...]
Consommation : quels sont les produits stars de ce reconfinement ?
Par Dalila Bouaziz
La consommation a connu trois journées hors normes - du mercredi 28 au vendredi 30/10. Les consommateurs se sont précipités sur les courses alimentaires, en magasins mais [...]
Consommation : les premiers signes de ce 2e confinement
Par Dalila Bouaziz
Les foyers français ont commencé à stocker diverses catégories de produits, timidement jusqu'au 25 octobre, puis significativement ces derniers jours. Mercredi 28, les Français [...]
Quelles attentes des consommateurs sur l'utilisation de leurs données?
Par Dalila Bouaziz
Deloitte, en collaboration avec le distributeur alimentaire Ahold Delhaize, a mené une enquête auprès de 15 000 consommateurs dans 15 pays européens dont la France, sur l'utilisation [...]
[Etude] 62% des Français affirment qu'ils effectueront leurs achats de fin d'année en ligne
Par Dalila Bouaziz
Dans un contexte sanitaire inédit et instable, les consommateurs se tournent de plus en plus vers l'e-commerce pour effectuer leurs achats. Près de 2 Français sur 3 affirment [...]
Des consommateurs à la recherche d'une consommation plus locale et responsable
Par Dalila Bouaziz
La crise sanitaire a renforcé les tendances de fond observées déjà en 2019, notamment dans l'alimentaire -devenu une valeur refuge- via le local et le bio. Néanmoins, le [...]
Quelles sont les attentes des Français dans le choix d'une marque ?
Par Dalila Bouaziz
L'étude, réalisée par OpinionWay pour Click2Buy, étudie les moyens qu'utilisent les Français pour se renseigner sur un produit avant d'en faire l'acquisition, les informations [...]
Rémy Oudghiri (Sociovision) : "L'enjeu pour les marques va être de redonner envie"
Par Propos recueillis par Martine Fuxa
Le sociologue revient sur l'impact de la crise sanitaire mondiale sur la consommation et les nouvelles attentes envers les marques et leur relation client.
Post Covid-19 : 64% consommateurs européens continueront leurs achats en ligne
Par Dalila Bouaziz
Blue Yonder a analysé l'évolution des comportements d'achat dans le monde depuis le début de la pandémie en interrogeant 6 000 consommateurs européens dont 1 000 Français [...]
La première semaine de déconfinement a été marquée par une forte hausse des dépenses alimentaires (+9%), notamment le retour à la croissance des ventes d'alcool. Surgelés, [...]
Quels sont les nouveaux comportements d'achats en ligne des Français ?
Par Dalila Bouaziz
Forrester vient de publier un rapport sur les nouveaux comportements d'achats numériques adoptés pendant la pandémie par les consommateurs français. Décryptage des principaux [...]
[Tribune] Le monde "d'après" sera beaucoup plus digital et peut-être plus responsable
Par Olivier Abtan, Senior Managing Director, Publicis Sapient
La crise sanitaire que nous traversons est sans précédent. Mais au-delà de l'aspect sanitaire, dramatique, et de ses incertitudes, cette crise engendre des bouleversements [...]
[Étude] Près d'un quart des consommateurs français durablement converti au digital
Par Dalila Bouaziz
Quelle est la place prise par le digital comme canal de relation entre les consommateurs et les entreprises pendant le confinement ? Éclairage avec l'étude de Kameleoon menée [...]
