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L'émergence de nouvelles générations de web-acheteurs redéfinissent les comportements d'achats en ligne : les plus de 50 ans achètent par commodité tandis que les moins de 25 ans sont ceux qui achètent le plus de produits haut de gamme.

Le groupe JustFab, spécialisé dans la vente en ligne de chaussures, diversifie son offre et poursuit son déploiement en France et en Espagne via le recours aux comparateurs de prix.

Les réseaux sociaux ont bouleversé les usages d'Internet et redéfini les relations sociales à la fois entre individus mais également avec les marques et entreprises. A tel point qu'ils mettent désormais le cap sur le e-commerce pour devenir de véritables leviers d'acquisition et de fidélisation.

Mardi 14 juin, la nouvelle édition des Enjeux E-Commerce, journée de conférences organisée par la Fevad, était placée sous le thème de la "création de valeur".

A l'occasion des Big Boss Summer, les décideurs du e-commerce reviennent en vidéo sur les principales tendances du secteur.

Restructuration pour le groupe Rakuten. D'ici à fin août 2016, le géant nippon abandonne ses sites e-commerce britannique, espagnol et autrichien, pour se recentrer sur la France et l'Allemagne.

Au-dessus de 3 secondes de temps de chargement, les internautes sont tentés de quitter une page web. À l'approche des vacances d'été, Dynatrace, spécialiste de l'APM, a mesuré les temps de réponse de quelques sites majeurs dans le secteur de l'e-tourisme. Cette infographie en livre les résultats.

10,4 millions de "femmes de référence" surfent quotidiennement sur Internet et constituent la majorité de l'audience des sites de mode, maison, cuisine, famille et spiritualité.

Les consommateurs profitent de plus en plus de "micro-moments de shopping" et attendent des marques qu'elles mettent en oeuvre des dispositifs destinés à les servir à toute heure et sur tous les supports, selon une étude réalisé par OpinionWay à l'occasion de la Paris Retail Week.

L'augmentation du nombre de sites marchands continue à tirer la croissance du chiffre d'affaire du secteur, a révélé la Fevad lors de la présentation du bilan sectoriel du premier trimestre 2016.

Zalando annonce ce jeudi 12 mai un CA de 798 millions d'euros au 1er trimestre 2016, en hausse de 23,7% par rapport au 1er trimestre 2015. L'e-marchand reste sur une trajectoire de croissance rentable.

L'étude intitulée "Les leviers de la rentabilité des sites marchands", menée par TNS Sofres, en partenariat avec Webloyalty, dévoile les leviers de croissance sur lesquels misent désormais les sites marchands pour atteindre leurs objectifs de rentabilité et développer leur activité.

S'appuyant sur le succès rencontré par Quidco, le site de cashback ayant changé les habitudes de e-shopping en Grande-Bretagne, le Groupe Maple Syrup Media se lance à l'assaut du marché français, le 3e plus gros du e-commerce en Europe.

Alors que les taux d'équipement sont élevés et qu'une partie des consommateurs a adopté ce canal de livraison, il semble que le drive s'essouffle.

Que ce soit pour sélectionner les meilleurs profils ou se faire une idée d'un candidat avant un entretien, les recruteurs scrutent les réseaux sociaux. Il est donc primordial pour toute personne à la recherche d'un emploi de savoir gérer son e-réputation selon le cabinet de recrutement Robert Half.

Ingenico Group, acteur mondial des solutions de paiement intégrées, publie les résultats d'une enquête sur les comportements d'achat des Français. Elle met en lumière un certain nombre de leviers supplémentaires pour satisfaire les attentes croissantes des consommateurs.

S'il est le site le plus visité au monde, Google n'est bien sûr pas le seul moteur de recherche à performer. Panorama des acteurs internationaux à connaître pour internationaliser son activité e-commerce.

Dans quelle mesure les avis des consommateurs influencent les potentiels acheteurs ? Une récente étude montre que l'impact du Consumer-Generated Content (CGC) sur le business des marques est bien réel.

PayPal a chargé Ipsos d'enquêter auprès de 1 200 commerçants présents sur six marchés majeurs (Etats-Unis, France, Allemagne, Italie, Espagne et Royaume-Uni) pour comprendre leurs échanges transfrontaliers et leurs stratégies commerciales.

Si les points de contact se multiplient, ils manquent encore d'homogénéité tant dans leur usage que dans le traitement des réponses. Eptica dresse le portrait de la relation client omnicanale (email, chat, Facebook et Twitter) de 110 marques françaises dans son étude annuelle.

En France, l'utilisation des codes promotionnels ou coupons de réduction est beaucoup moins fréquente qu'aux USA et au UK. Cuponation, société de la galaxie Rocket Internet explique son positionnement sur le marché du couponing et la puissance de cet outil pour les acteurs du digital.

L'audience sur les écrans mobiles décolle. En janvier 2016, 67% des consommateurs français se sont connectés à Internet via un smartphone, selon l'institut d'études Médiamétrie.

Un Français sur cinq consulte les sites d'emplois en ligne. Entre job boards, agrégateurs, ou sites d'organismes publics, lesquels tirent leur épingle du jeu? Le point en images.

La start-up propose une solution d'entraide en temps réel entre les visiteurs d'un même site. Installé sur les sites marchands, ce "chat" communautaire permet de se créer rapidement une communauté d'ambassadeurs qui accompagne les visiteurs au quotidien.

Quels sont les pays qui plébiscitent le plus le e-commerce ? Quelles sont les perspectives d'évolution de l'offre et de la demande ? Réponse en image grâce à une infographie signée Lengow, éditeur d'un logiciel pour e-commerçants, et Textmaster, spécialiste de la traduction en ligne.

Que pense la génération Y de la pub sur mobile? Pour répondre à cette question, Quantcast, spécialiste de la [...]

Pour la sixième année consécutive, la société Teletech publie son baromètre "Open to dialog" sur l'accessibilité des SAV des sites e-commerce. Bilan : pour l'internaute, il est de plus en plus difficile de rentrer en contact avec l'entreprise, malgré la multiplication des canaux de contacts.

Le géant européen de la vente d'articles de mode a dévoilé ce matin les chiffres de son bilan 2015. En progression de 33% par rapport à 2014, le chiffre d'affaires qui a atteint près de 3 milliards l'année passée devrait continuer à progresser en 2016.

Toujours plus connectés, 86,6 % des Français ont surfé sur la Toile en novembre 2015 selon la dernière mesure d'audience de Médiamétrie " L'Année Internet 2015 ". Et pour la première fois, le mobile devance l'ordinateur comme mode de connexion.

Communication, réseaux sociaux, voyages, casual gaming, sport, culture... Bonial présente, en temps réel, l'utilisation des applications par les internautes, ainsi que les revenus générés par le m-commerce et " l'apps-économie " en France.