Autres actualités Techno & UX

Directeur des activités digitales et e-commerce pour le Groupe Accor, Romain Roulleau est un élément clé du plan de transformation digitale de l'entreprise. Il accompagne à la fois les voyageurs et le groupe dans l'ère du tout digital.

La plupart du temps, vous êtes maître à bord de votre boutique, mais plusieurs fois par an, et de façon récurrente tous les ans, le calendrier prend la barre et tout s'accélère. En étant bien organisé et en suivant ces conseils pratiques, vous anticiperez plus facilement pour effectuer quelques actions indispensables de saison en cohérence avec l’actualité.

L'enseigne américaine déploie son application mobile, alliant paiement et programme de fidélité, en France et en Allemagne. Celle-ci permet aux clients de gagner du temps en caisse et à Starbucks de mieux les connaître pour personnaliser son offre à terme.

Lorsque l'on souhaite acquérir un un bien immobilier, le web est un incontournable. Que ce soit pour de la comparaison de prix, de la consultation de législation ou de la recherche de fournisseurs, il s'agit d'un outil précieux. Le web peut être un allier sur différents points.

Renouveau du marketing B to B, essor du crowdfunding et des communautés de clients... Tour d'horizon des évolutions marquantes, par Hervé Kabla, dg de Be Angels.

Le spécialiste des ventes événementielles sur Internet a déployé une solution de paiement permettant à ses clients néerlandais de régler leurs achats en bitcoins.

Quand plus de 250 spécialistes du digital causent marketing, il en ressort toujours des conseils de bon sens. Verbatim.

Nicolas Boyer, directeur financier du groupe OVH, revient sur les circonstances de la colossale levée de fonds de 267 millions d'euros annoncée le 9 décembre, et dévoile les ambitions du groupe.

La firme de Mountain View envisagerait la mise en place aux États-Unis d'un bouton "acheter", sur son service Google Shopping.

Viavoo, éditeur de solutions analytiques sur la voix du client digitale, annonce la nomination de Christelle Rondet en tant que responsable solutions clients.

En croisant notamment les adresses IP avec des bases de données publiques, cette solution d'analyse de connexion internet fournit les coordonnées des sociétés (noms des dirigeants, e-mails et numéros de téléphone), dont sont issus les internautes qui viennent surfer sur un site.

L'incompréhension entre IT et service marketing continue de nuire au taux de conversion, au sein des plateformes de vente en ligne. Les logiciels APM permettent d'établir un référentiel commun et d'améliorer les performances des sites.

Générer du trafic sur son site, c'est bien. Transformer un client virtuel en acheteur réel, c'est mieux. Voici cinq conseils pour optimiser votre "tunnel d'achat" en conduisant en douceur le visiteur vers la commande.

Réponse, preuve à l'appui, avec Christian Barbaray, spécialiste de la satisfaction client.

Avec son offre de paiement souscrite 100% en ligne, Cofidis propose aux e-commerçants une solution avec 1euro.com qui s'inscrit dans l'amélioration du parcours client.

Le service de paiement en ligne a annoncé le lancement de "One Touch", une fonctionnalité de paiement en un clic sur smartphones.

La solution open source se dote d'un moteur de recommandation puissant grâce au partenariat noué avec Nosto

Accessible depuis l'espace personnel des clients de la banque en ligne, BoursoShop leur permet d'acheter en ligne des produits ou services non financiers à des conditions préférentielles.

Trusted Shops la marque de confiance pour l’e-commerce, dresse cinq portraits d’utilisateurs d'avis clients. Chacun d’eux représente une opportunité pour les professionnels de se présenter sous leur meilleur jour. Qui sont-ils et comment réagir à leurs commentaires pour booster son activité ? Glynnis Makoundou, Market Manager France chez Trusted Shops, donne ses conseils pratiques.

Le site Bored Panda a listé 40 affiches publicitaires pour des causes sociales (déforestation, environnement, santé...) qui font réfléchir. Découvrez notre sélection des 15 plus marquantes.

Une étude réalisée par Imperva.Inc, révèle que les e-commerçants sont plus que jamais dans le viseur des hackers.

Pierre-Alexandre Stanislas, chef de projet E-commerce pour Millesima, revient sur la réflexion et les éléments qui ont guidé le choix d'une solution cloud.

Innover en termes d'expérience utilisateur. Tel est le credo de Niji, société de conseil, de design et de technologies focalisée sur les usages numériques.

Désormais, les clients iDTGV peuvent porter leur billet de train et recevoir les informations sur leur voyage à leur poignet. Ils n'auront plus besoin de sortir un billet imprimé ou leur smartphone pour embarquer.

Au travers de sa première valise connectée, Delsey propose une expérience 2.0 aux voyageurs. Celle-ci, via de nombreuses fonctionnalités, facilite le trajet et rassure le voyageur.

Le cloud est entré dans vos vies personnelles ou professionnelles pour stocker des données à distance, les synchroniser et les consulter depuis n'importe quelle machine. Mais ce stockage de données dématérialisé peut s'appliquer à l'hébergement de votre site de vente en ligne !

Noël arrive à grands pas ! Commandes et paniers moyens sont à la hausse pendant cette période qui peut représenter jusqu'à 50% du CA pour certains marchands. Cette année, les ventes de Noël en ligne devraient augmenter de 20% et atteindre 8.5 milliards d'euros. Seule ombre au tableau, la fraude.

Dan Wagner, le fondateur de Powa Technologies, a convaincu près d'un millier de marques, de basculer dans le "continuous commerce". Comptoir des Cotonniers, Carrefour, ou l'Oréal font partie de ses clients. Rencontre.

L'e-commerce BtoB a le vent en poupe. Les exigences des acheteurs professionnels sont de plus en plus pointues, et à travers leur site marchand, les fournisseurs s'adaptent, et mettent désormais en place de véritables stratégies omnicanal.

La période de Noël représente un enjeu clé dans l'activité annuelle des commerçants, et particulièrement ceux qui disposent d'un site marchand. Voici cinq bons conseils à suivre pour ne pas rater le coche.