Autres actualités Techno & UX

Didier Brouat, responsable Payline, qui compte plus de 6000 e-commerçants dans son portefeuille clients, nous expose sa vision de l'évolution des moyens de paiements pour les sites marchands.

Borne tactile, cabine virtuelle, télévision connectée... l'Innovation Store de la société Cegid présente les dispositifs incontournables pour un commerce connecté.

Demandware a dix ans. Laurent Peron, Directeur Europe du Sud, explique comment ce fournisseur américain de solutions e-commerce dans le cloud entend garder une longueur d'avance.

Gagnant du E-Commerce Award du paiement, PayPlug vient d'annoncer une levée de fonds de 900 000€ auprès d'Anaxago et d'autres investisseurs privés

La solution de boutique clés en mains propose aux visiteurs du salon E-commerce Paris 2014 de suivre les grandes étapes des métiers du e-commerce.

Présent sur le salon E-Commerce, Jean-Paul Lieux s'exprime sur le livre blanc édité par DoList "E-Mail Mobile : tendances, techniques et conseils d'experts", et dresse un état des lieux du marché de l'emailing aujourd'hui.

Directeur d'Experian, Stéphane Baranzelli était sur le salon E-Commerce Paris 2014, qui se tenait cette semaine à Paris, pour présenter cette société offrant des solutions marketing non seulement pour les commerçants mais également les e-commerçants.

VP Europe d'Hybris Software, Éric Chemouny était sur le salon E-Commerce Paris 2014 pour présenter cette solution omnicommerce, permettant aux commerçants d'exploiter tous les canaux de vente, digitaux ou non, pour mieux connaître leurs clients et optimiser leurs performances commerciales.

Découvrez en images dix des plus beaux stands du salon E-Commerce Paris installé au parc des expositions, Porte de Versailles (Paris XVe).

Présent sur E-commerce Paris, Smart Focus propose une offre multicanal nouvelle et orientée vers le client.

Fin septembre, l'acteur américain de la relation client Verint lance Verint Engagement Analytics. Un outil unique pour une mission double : s'assurer que les clients soient écoutés et les collaborateurs bien engagés. Pour cela, ses algorithmes se livrent à une analyse intelligente du big data.

Un cycle de conférences est dédié cette année aux start-up. Ce matin, il était question de financement.

Présent sur le salon E-commerce, Cyril Zimmermann nous détaille le nouveau positionnement donné à l'association pour le commerce et les services en ligne. Au passage, il dresse un état des lieux des principales préoccupations de ses membres.

Apple Pay s'ajoute aux 250 moyens de paiements qu'offre déjà Adyen sur sa plateforme. Telle est l'annonce faite par la solution de paiement sur le salon E-commerce Paris.

À l'occasion du salon E-commerce Paris 2014, Visa Europe annonce l'accord de grandes enseignes françaises de l'e-commerce pour accepter les paiements au moyen du portefeuille numérique Vme by Visa en Europe.

À l'occasion de la 11e édition du salon E-commerce Paris à Porte de Versailles, TextMaster révèle les enjeux du commerce connecté à l'international.

Les résultats des lauréats des E-commerce Awards ont été dévoilés le 23 septembre, dans le cadre de E-Commerce Paris 2014. Borderlinx est le grand gagnant des E-Commerce Award 2014.

Paul Hornby, directeur e-commerce du groupe Shop Direct livre sa recette du succès dans le e-commerce, à l'occasion du Oracle Retail Industry Forum, les 10 et 11 septembre à Londres.

Technologie révolutionnaire pour certains, source de problèmes pour d'autres, les bitcoins pourraient bien bousculer l'ordre établi dans l'univers des paiements en ligne. Pour l'e-commerce, cette monnaie numérique présente de réels intérêts, mais aussi des risques.

L'éditeur de logiciels de gestion destinés aux commerçants et e-commerçants mettra en scène, au sein d'E-Commerce Paris 2014, un magasin comprenant de nombreuses nouveautés liées au commerce connecté.

LeGuide Group présentera son site de social shopping baptisé "Blacklist.me", à l'occasion d'E-Commerce Paris 2014.

Dans le cadre d'E-Commerce Paris 2014, La start-up développant une solution de recommandation et de personnalisation des produits proposés aux clients présente une nouvelle fonctionnalité permettant d'automatiser la mise en place de réductions pour les e-shoppers.

Hybris Labs, le laboratoire d'innovations d'Hybris, présentera une sélection d'innovations technologiques autour du commerce connecté, à l'occasion d'E-Commerce Paris 2014.

Le site proposant un service de stylisme personnalisé en ligne à destination des hommes a annoncé une levée de fonds d'1,4 million d'euros.

Présent dans 66 pays, Kompass est le leader mondial de l'information marketing. Grâce à sa base de données, les professionnels peuvent accéder à des informations sur plus de 5 millions d'entreprises en France et 6 millions à l'étranger.

Au fil de ses rencontres, Hervé Bloch, fondateur de DGTV, réalise des films sur l'actualité des e-marchands. Aujourd'hui, immersion dans l'univers de Philippe de Chanville et Christian Raisson, cofondateurs de MonEchelle.fr

Avec la multiplication des canaux et l'essor du digital, la relation entre l'entreprise et ses consommateurs a été totalement bouleversée. Les entreprises placent, en effet, le client au centre de leur stratégie pour lui faire vivre une expérience client satisfaisante.

En retail, le jeu de la séduction ne se résume pas à un bon feeling. Tout se joue en réalité sur la connexion initiale et la capacité des e-marchands à tenir leurs promesses à chaque interaction. En plus d’une offre produit de grande qualité, il est nécessaire de proposer un parcours d’achat clair, un processus de paiement simple, une livraison dans les temps attendus, un excellent service client et des politiques de retour de marchandises impeccables. La clé du succès réside dans la capacité à trouver LE client qui cherche exactement ce que vend un e-marchand, au prix où il le vend et au moment où le produit est disponible. Comment les retailers peuvent-ils s’assurer qu’ils courtisent leurs clients de la bonne manière ? L’expert en commerce omnicanal, OrderDynamics, vous présente les nouvelles règles de la séduction e-commerce.

Le groupe Companeo, fournisseur de solutions de marketing B to B, renforce son offre de services en rachetant une start-up spécialisée dans les webinars.

À travers ce guide pratique, les auteurs proposent aux organisations des idées pour survivre, et même prospérer, à l'ère digitale et centrée sur le consommateur.