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Covid-19

PayPal lance les paiements par QR code
Solutions de paiement

PayPal lance les paiements par QR code

Par Dalila Bouaziz

Pour répondre aux besoins des marchands et de leurs clients, la plateforme lance les paiements par QR code pour permettre des achats en toute sécurité et limiter les interactions [...]

Covid-19 : les chiffres clés de l'e-commerce en France
Veille & Tribune

Covid-19 : les chiffres clés de l'e-commerce en France

Par Dalila Bouaziz

La pandémie de Covid-19 et le confinement ont conduit à de nouvelles manières de consommer en augmentant la part de l'e-commerce alimentaire en France. Retour sur les données [...]

Post Covid-19 : les prévisions de Forrester pour le retail
Baromètre & Etude

Post Covid-19 : les prévisions de Forrester pour le retail

Par Dalila Bouaziz

Le cabinet d'études publie ses prévisions sur les ventes au détail en Amérique du Nord, en Asie, en Europe et en Amérique latine afin de modéliser l'impact prévu du Covid-19. [...]

Bientôt des "référents Covid" en point de vente?
Veille & Tribune

Bientôt des "référents Covid" en point de vente?

Par Stéphanie Marius

L'organisme de formation Isokan Formation et l'expert en relation client François Chevaliez proposent une formation pour organiser la sécurité des clients et collaborateurs [...]

Confinement : les ventes e-commerce dans le monde
Veille Internationale

Confinement : les ventes e-commerce dans le monde

Par Dalila Bouaziz

Un mois après le début du confinement, la plateforme Contentsquare partage une analyse détaillée sur les dernières évolutions du e-commerce en France et dans le monde. Cette [...]

L'e-commerce augmente de 20% dans le monde
Veille Internationale

L'e-commerce augmente de 20% dans le monde

Par Dalila Bouaziz

Le baromètre de Salesforce révèle une augmentation de 40% du nombre d'acheteurs uniques en ligne au premier trimestre, dont les seniors qui se sont rapidement adaptés. Les [...]

La confiance des ménages chute lourdement en avril
Veille & Tribune

La confiance des ménages chute lourdement en avril

Par Dalila Bouaziz

Selon les données publiées par l'Insee, la confiance des ménages s'est effondrée en France en avril, enregistrant une baisse sans précédent sur fond d'inquiétudes de la population [...]

Quelles sont les évolutions des transactions commerciales sur le web?
Veille & Tribune

Quelles sont les évolutions des transactions commerciales sur le web?

Par Dalila Bouaziz

La plateforme de marketing Emarsys et GoodData mesurent l'impact du Covid-19 sur les ventes en ligne en France et à l'international en avril. Éclairage.

Après le confinement, à quoi ressemblera l'expérience client en magasin?
Veille & Tribune

Après le confinement, à quoi ressemblera l'expérience client en magasin?

Par La Rédaction

En pleine crise sanitaire, les consommateurs ainsi que les retailers voient leurs habitudes changer. Entre la demande de sécurité sanitaire et les progrès du numérique, comment [...]

L'impact du Covid-19 sur les e-marchands en France, Italie et Espagne
Small business

L'impact du Covid-19 sur les e-marchands en France, Italie et Espagne

Par Dalila Bouaziz

En mars dernier, la plateforme PrestaShop a invité les membres de son écosystème en France, en Espagne et en Italie à participer à un sondage concernant l'impact des mesures [...]

Forte croissance des ventes pour le groupe Casino
Stratégie Retail

Forte croissance des ventes pour le groupe Casino

Par Dalila Bouaziz

Depuis le début du confinement, les magasins de proximité du groupe Casino, Franprix et Monoprix, ainsi que l'e-commerce connaissent une forte croissance plus de 9% en un [...]

But propose à son tour un service de "click and collect sans contact"
Stratégie Logistique

But propose à son tour un service de "click and collect sans contact"

Par Dalila Bouaziz

Les clients peuvent désormais faire des achats en ligne sur le site e-commerce permettant la réservation d'un produit qui se trouve en stock en point de vente et venir le [...]

La Cour d'appel allège les sanctions contre Amazon
Stratégie Logistique

La Cour d'appel allège les sanctions contre Amazon

Par Dalila Bouaziz

La Cour d'appel de Versailles rejette l'appel de la plateforme concernant la restriction de son activité en France aux produits de première nécessité mais élargit la liste [...]

Post Covid-19 : les 4 scénarios privilégiés pour le futur de la consommation
Baromètre & Etude

Post Covid-19 : les 4 scénarios privilégiés pour le futur de la consommation

Par Dalila Bouaziz

L'Observatoire Cetelem et l'Echangeur BNP Paribas Personal Finance dévoilent les résultats d'une enquête prospective. Celle-ci définit quatre scénarios pour le futur de la [...]

L'e-commerce alimentaire atteint un nouveau palier
Baromètre & Etude

L'e-commerce alimentaire atteint un nouveau palier

Par Dalila Bouaziz

Les ventes de produits de grande consommation connaissent en France une explosion de leurs ventes on line (drive et livraison à domicile). Elles atteignent un niveau jamais [...]

Le bricolage en ligne en forte augmentation
Baromètre & Etude

Le bricolage en ligne en forte augmentation

Par Dalila Bouaziz

Si l'e-commerce non alimentaire est en légère hausse par rapport à son niveau préconfinement (+20%) en 5e semaine de confinement, sa catégorie reine est sans conteste le [...]

Un boom des ventes en ligne pour Fnac Darty mais une baisse du CA global
Stratégie Retail

Un boom des ventes en ligne pour Fnac Darty mais une baisse du CA global

Par Dalila Bouaziz

Les ventes en ligne de Fnac Darty, qui représentent normalement 20% de son chiffre d'affaires, ont augmenté de 19% sur la totalité du premier trimestre et de plus 100% au [...]

Chronodrive fait appel à yper en renfort de la livraison de ses drives
Prestataire Logistique

Chronodrive fait appel à yper en renfort de la livraison de ses drives

Par Martine Fuxa

Acteur de la livraison collaborative, yper s'appuie sur une communauté nationale de shoppers qui, sur base de volontariat, rendent service à leurs voisins sur leurs trajets [...]

La grande consommation repart à la hausse
Baromètre & Etude

La grande consommation repart à la hausse

Par Dalila Bouaziz

Du 6 au 12 avril, les ménages français ont de nouveau fait des courses atypiques pour leur consommation de tous les jours. Une semaine 17% au-dessus de la même semaine en [...]

Amazon ferme temporairement ses entrepôts en France
Stratégie Logistique

Amazon ferme temporairement ses entrepôts en France

Par Dalila Bouaziz

La plateforme en ligne prévoit d'interrompre l'activité dans ses entrepôts en France au moins jusqu'au 20 avril, le temps de procéder à une évaluation des risques professionnels [...]

Covid-19: la croissance asiatique stoppée cette année ?
Veille Internationale

Covid-19: la croissance asiatique stoppée cette année ?

Par Dalila Bouaziz

La croissance économique asiatique devrait rester bloquée à 0 % en 2020 pour la première fois en 60 ans, indique le Fonds monétaire international (FMI) dans un rapport publié [...]

Franprix invite Decathlon dans 70 de ses magasins
Stratégie Retail

Franprix invite Decathlon dans 70 de ses magasins

Par Dalila Bouaziz

Depuis le 15 avril, dans 70 magasins Franprix d'Ile de France, les clients de l'enseigne alimentaire peuvent découvrir et acheter cinq produits phares de Decathlon. Objectif [...]

France : les ventes de détail chutent de 24% en mars
Baromètre & Etude

France : les ventes de détail chutent de 24% en mars

Par Dalila Bouaziz

Les ventes au détail en France ont baissé de 24% en mars par rapport au mois précédent, conséquence de la fermeture de nombreux commerces en raison du confinement généralisé [...]

Boulanger rouvre 134 drives parking et piéton sans contact
Stratégie Retail

Boulanger rouvre 134 drives parking et piéton sans contact

Par Dalila Bouaziz

Comme d'autres enseignes du secteur, Boulanger poursuit l'ouverture de drives piéton et parking, avec 54 sites supplémentaires, sans contact partout en France pour permettre [...]

Top 50 : les tops et flops de l'e-commerce non-alimentaire
Stratégie Retail

Top 50 : les tops et flops de l'e-commerce non-alimentaire

Par Dalila Bouaziz

Quel est l'impact du confinement sur l'e-commerce ? Foxintelligence a analysé les catégories en plus forte croissance et décroissance dans le commerce en ligne non alimentaire [...]