Essentiel Insight

Hausse de la fraude sur mobile, quasi-stagnation des paiements par carte en ligne: la dernière édition du rapport de l'Observatoire de la sécurité des paiements ne [...]

Pour résoudre l'équation complexe d'une livraison plus rapide, plus sûre et plus responsable, différents leviers peuvent être actionnés. Dans tous les cas, [...]

Mood Media, acteur mondial de l'expérience client en point de vente, revient sur l'étude de l'état d'esprit des consommateurs post-troisième vague. 60% des [...]

Domination de la fraude Magecart, effets de la montée en puissance de l'authentification forte, diversification des modes de règlement : les acteurs de la chaîne [...]

Romain Roulleau, directeur digital, marketing et clients de Castorama France, revient sur le repositionnement de l'enseigne et le changement de plateforme de [...]

Carrefour et Pickup, filiale de La Poste, développent le Pickup drive, permettant de retirer ses commandes alimentaires auprès de points de retrait de proximité.

La loi prévoit d'imposer un minimum de 20 % de vrac dans les grandes surfaces d'ici 2030. Cette nouvelle loi impose aux marques de s'adapter afin de proposer à [...]

En 2020, 64% des consommateurs français ont consommé des produits issus des circuits courts (au moins une fois par mois).

La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine : Snapchat mise sur la réalité augmentée dans l'e-commerce, le [...]

Akeneo a réalisé une étude mondiale sur les comportements des consommateurs au regard de l'information produit fournie lors de leur parcours d'achat. L'enquête, [...]

YouGov a réalisé une étude auprès de plus de 10 000 consommateurs dans 9 pays d'Europe (Allemagne, France, Italie, Espagne, Danemark, Norvège, Suisse, Finlande et [...]

La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine: JD.com arrive en Europe, Kroger teste un service de livraison par [...]

Les mesures de restrictions liées au Covid-19 ont dopé l'e-commerce l'an dernier mais la pandémie n'a pas fait que des heureux parmi les sociétés de commerce en [...]

Amazon a fait état jeudi 29 avril d'un bénéfice record sur la période janvier-mars, les consommateurs ayant privilégié le commerce en ligne sur fond de crise [...]

Au premier trimestre, le distributeur fait état d'un chiffre d'affaires de 18,56 milliards d'euros, en hausse de 4,2% à périmètre comparable, porté par ses marchés [...]

Le taux de croissance des produits de grande consommation dans le monde atteint 10% en 2020. Le commerce en ligne croît quant à lui de 45 %. En 2020, 5% des [...]

Kantar dévoile les tendances du marché de l'hygiène-beauté en 2020. Un segment chahuté par la crise sanitaire et les nouvelles habitudes shopping des consommateurs [...]

Un après le premier confinement et la fermeture des commerces non essentiels, comment s'est déroulé ce mois de mars 2021 ? Foxintelligence a analysé les catégories [...]

Le marché du bricolage atteint, en 2020, un chiffre d'affaires de 31 milliards d'euros, soit une progression de 13% par rapport à 2019, tous circuits confondus. La [...]

L'enseigne de proximité ouvre ce jeudi 8 avril son premier drive piéton, renommé "Monoprix, Cliquez et Retirez", dans le VIIe arrondissement parisien pour le [...]

Que pensent les Français des efforts menés par les enseignes du commerce en matière de protection de l'environnement ? Magasinresponsable.com, portail des [...]

Zalando poursuit l'expansion de son programme Connected Retail en l'ouvrant au marché hexagonal. Les commerçants français peuvent connecter leurs magasins [...]

Inaugurée en 2019 à Réau en Seine-et-Marne, la plus grande plateforme logistique de l'enseigne de bricolage et de jardinage évoluera cet été en passant du statut [...]

La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine: retailers et foncières s'affrontent sur le chiffrage des ventes, [...]

Phénomène majeur de ces dernières années, la France -autrement baptisée le pays des marketplaces- compte de nombreuses plateformes au sein du paysage des acteurs [...]

Dans le cadre de son plan de transformation, le distributeur portera le nombre de ses magasins ou points de contact offrant un service d'e-commerce à 2 000 d'ici [...]

Les commerces et rayons de grandes surfaces ne rentrant pas dans la liste de ceux "vendant des biens et des services de première nécessité" fermeront leurs portes [...]

Kantar relève une croissance globale des dépenses en ligne en France. Amazon maintient son leadership en France mais sa part de marché (19%) a reculé de 3 points en 2020.

Le dialogue entre les marques et leurs clients doit se fonder en priorité sur des aspects pratiques, tels que des offres promotionnelles et du suivi de commande, [...]

Avec la crise sanitaire, les magasins et les détaillants de l'industrie du prêt-à-porter vivent une période troublée. Uberall, éditeur de solutions SaaS, a réalisé [...]

Le Groupe développe un nouveau service de chat et visio, directement accessible depuis les sites e-commerce grâce à une fenêtre de conversation, pour conseiller à [...]

Altavia ShopperMind a mené une étude avec OpinionWay, pour sonder l'intérêt que portent aujourd'hui les Français à ce phénomène commercial et nouvelle tendance [...]