Magasin

La mue digitale des retailers
Retail

La mue digitale des retailers

Par Marie-Juliette Levin

Hybride, connecté, cross canal, le commerce n'a plus de frontières. Les nouvelles règles de la distribution sont régies par la technologie, le service et la mobilité. Si [...]

Auchan.fr lance le service "retrait encombrant"
Retail

Auchan.fr lance le service "retrait encombrant"

Par François Deschamps

Avec ce nouveau service, Auchan diversifie les modes de livraison du site Auchan.fr, en permettant aux clients de retirer les achats pesant jusqu'à 130 kilos, directement [...]

Le Groupe Beaumanoir mise sur l'e-réservation avec SoCloz
Retail

Le Groupe Beaumanoir mise sur l'e-réservation avec SoCloz

Par AMELLE NEBIA

Le Groupe Beaumanoir franchit une nouvelle étape dans le développement du web-to-store. En effet, dès cet été, l'ensemble des marques du Groupe proposera le service d'e-réservation [...]

Clienteling : 12 initiatives qui favorisent l'expérience shopping
Techno & UX

Clienteling : 12 initiatives qui favorisent l'expérience shopping

Par Claire Morel

Le clienteling permet de répondre aux consommateurs qui exigent une relation humaine personnalisée en magasin. Présentation de 12 cas de clienteling sélectionnés par Valérie [...]

[Enquête] Le magasin est mort, vive le magasin!
Retail

[Enquête] Le magasin est mort, vive le magasin!

Par Amelle Nebia

On le disait moribond, attaqué par des pure players plus agiles. C'était mal connaître sa puissance. Le magasin est plus que jamais le lieu de croissance du commerce.

Les nouvelles technologies en boutique, ça donne quoi ?
Techno & UX

Les nouvelles technologies en boutique, ça donne quoi ?

Par Mallory Lalanne

La pression du e-commerce pousse l'innovation dans les boutiques. Nouvelles technologies, NFC, catalogue interactif... l'expérience du consommateur, de son entrée en magasin, [...]

"Le showcase", le magasin du futur selon CGI
Retail

"Le showcase", le magasin du futur selon CGI

Par Adrien Boussemart

CGI a inauguré lundi 20 avril, son centre d'excellence pour le commerce et le service aux consommateurs. Au sein même de cet espace, se trouve "le showcase" que CGI présente [...]

Le magasin à l'heure du commerce connecté
brandvoice

Le magasin à l'heure du commerce connecté

Par Manhattan Associates

Equiper son magasin pour dynamiser ses ventes omni-canal et offrir un meilleur service à des clients de plus en plus exigeants.

Vivarte ou l'échec de la montée en gamme
Retail

Vivarte ou l'échec de la montée en gamme

Par AMELLE NEBIA

Le groupe Vivarte ferme 174 magasins La Halle, 34 magasins André et annonce 1 600 suppressions d'emplois. La stratégie de montée en gamme n'a pas fonctionné. Eléments de [...]

Le digital au coeur des nouveaux points de vente Phildar
Retail

Le digital au coeur des nouveaux points de vente Phildar

Par François Deschamps

Le spécialiste français du fil à tricoter ouvrira deux nouveaux points de vente, à Metz et Marseille, le 9 avril prochain. Ces magasins sont le reflet de la nouvelle stratégie [...]

7 idées pour fluidifier le parcours d'achat
Techno & UX

7 idées pour fluidifier le parcours d'achat

Par Paul Monin

Comment un commerçant peut-il capter ses prospects et les amener à l'acte d'achat ? En combinant on line et off line, originalité et innovation. Panorama des moyens permettant [...]

[E-Commerce One to One] Les nouveaux enjeux du retail selon Google
Data room

[E-Commerce One to One] Les nouveaux enjeux du retail selon Google

Par François Deschamps

Le directeur général de Google France, Nick Leeder, à dévoilé la vision de Google sur les enjeux autour du digital, et leur impact sur le retail.

Les 7 tendances qui vont redessiner le point de vente de demain
Retail

Les 7 tendances qui vont redessiner le point de vente de demain

Par Mallory Lalanne

Avec 450 clients et experts français et internationaux, la 10e édition du Cegid Connections 2015, qui se tient à Berlin du 18 au 20 mars, est placée sous le thème du "Commerce [...]

[Témoignage] Les lumières du magasin de bougies Candle Store
Small Business

[Témoignage] Les lumières du magasin de bougies Candle Store

Par Dalila Bouaziz

En un an, le site Candlestore.com, adossée à la boutique lyonnaise, s'est fait une place dans le marché de la bougie parfumée auprès d'une clientèle jeune et connectée, très [...]

Retail : quelles opportunités grâce au digital ?
Retail

Retail : quelles opportunités grâce au digital ?

Par François Deschamps

Une étude réalisée par Precepta dévoile les nouvelles opportunités de la distribution physique grâce au digital. Web-to-store, magasins connectés, mobile-in-store... Panorama [...]

Miliboo.com ouvre un magasin connecté
Retail

Miliboo.com ouvre un magasin connecté

Par Anne-Laure Février

En octobre 2014, Miliboo.com, pure-player de l'ameublement a ouvert un magasin à Paris, rue Réaumur, afin que ses clients puissent voir et essayer les meubles proposés sur [...]

Le cross canal a créé le concept de magasin augmenté
Retail

Le cross canal a créé le concept de magasin augmenté

Par Béatrice Boussard

Béatrice Boussard, Fondatrice & Manager de Sens'O, cabinet conseil en retail marketing, a mené l’étude « 1, 2, 3 Contacts » beauté pour le compte de POPAI France, Institut [...]

Les Français veulent des soldes et des magasins (plus) connectés
Data room

Les Français veulent des soldes et des magasins (plus) connectés

Par Philippe Crouzillacq

Selon une étude Ipsos réalisée pour le compte de l'agence digitale Extrême Sensio, les outils connectés en magasin (bornes et vitrines interactives, tablettes tactiles ou [...]

Macy's va intensifier ses investissements dans le digital
Retail

Macy's va intensifier ses investissements dans le digital

Par François Deschamps

Le distributeur américain Macy's a annoncé l'embauche de 150 salariés pour son département digital de San Francisco. Les équipes marketing et merchandising seront restructurées [...]

Le premier magasin new-yorkais d'Amazon n'était qu'un immeuble de bureaux
Retail

Le premier magasin new-yorkais d'Amazon n'était qu'un immeuble de bureaux

Par Philippe Crouzillacq

Contrairement aux informations publiées le 9 octobre dernier par le Wall Street Journal, le site de e-commerce n'ouvrira pas son premier magasin physique au coeur de Manhattan [...]

Etats-Unis : le Black Friday en perte de vitesse dans les magasins physiques
Management

Etats-Unis : le Black Friday en perte de vitesse dans les magasins physiques

Par François Deschamps

Selon les premiers chiffres publiés par la National Retail Federation, la fréquentation et les dépenses en magasins ont chuté par rapport à l'an passé. En cause notamment, [...]

Le Black Friday prend ses marques dans l'e-commerce français
Management

Le Black Friday prend ses marques dans l'e-commerce français

Par François Deschamps

Événement commercial venu des Etats-Unis, le black friday marque une période de fortes promotions, dont le coup d'envoi est traditionnellement donné le lendemain de Thanksgiving. [...]

Le retrait en magasin, une option rentable pour les vendeurs en ligne
Data room

Le retrait en magasin, une option rentable pour les vendeurs en ligne

Par Stéphanie Marius

15% des e-shoppers changeraient d'enseigne si celle qu'ils ont choisie pour une commande ne proposait pas de retrait en magasin. Leurs motivations sont principalement d'ordre [...]