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L'étude de MetaPack "2016 State of e-Commerce Delivery" menée aux États-Unis, Royaume-Uni, Allemagne, France, Italie, Espagne et aux Pays-Bas révèle des écarts notables entre les attentes des consommateurs en matière de livraison et la réalité proposée par les e-commerçants.

Passé dans le giron de PSA en mars 2015, Mister-Auto.com ambitionne de devenir le leader européen des pièces détachées en ligne. Voire plus. Comment ? En décentralisant ses activités logistiques et marketing pour réduire ses délais de livraison.

Avec un taux d'ouverture de quasi 100%, l'asile colis permet d'éviter tous les barrages et outils de blocage dont dispose aujourd'hui le consommateur. Voici sept conseils pour réussir votre campagne.

À Réau, en Seine-et-Marne, Sarenza a inauguré lundi 10 octobre un nouvel entrepôt de 19 500m² pour le stockage des produits, la préparation et l'expédition des colis.

Henri Seroux, senior vice-president EMEA de Manhattan Associates, analyse les tendances et innovations en matière de parcours client et de logistique, abordées lors de la conférence "Proposer une expérience client omnicanale sans couture", qui s'est tenue les 5 et 6 octobre.

6500 postes sont à pourvoir dans les centres de distribution français pour la fin de l'année 2016.

Le géant de la livraison fête ses 40 ans de présence en France. Au départ spécialisé dans la livraison BtoB de grands groupes industriels (Airbus, General Electric), DHL a suivi l'essor du e-commerce et compte dorénavant parmi ses clients Amazon, Apple ou encore VestiaireCollective et Sarenza.

Gérard Mathieu, directeur marketing et innovation de Smurfit Kappa France, livre les dernières tendances en matière d'emballage.

La conception des emballages se cumule dans l'e-commerce avec d'autres challenges : livrer le produit intact, adapter le colis au produit, créer un "effet waouh"... Le point sur ce marché stratégique.

Numéro 1 européen de l'emballage, Raja profite du salon pour parler innovations et nouveaux clients.

Le nombre de consignes automatiques n'a cessé d'augmenter depuis leur avènement en 2014. InPost et Neopost sont présents sur le salon E-Commerce Paris 2016. Tour d'horizon des nouveautés.

DPD France renforce sa gamme d'offres au service du e-commerce et des particuliers, en lançant le service premium de livraison à domicile en soirée avec conciergerie, et déploie le 1er réseau en France de retrait et de dépôt-minute de colis depuis son véhicule.

En ouverture de la seconde journée de Deliver One, Philippe Hemard, VP Logistics d'Amazon Europe revient sur les recettes du succès opérationnel et logistique d'Amazon.

Stéphane Tomczak, le fondateur de l'événement explique les objectifs et la raison d'être de cette manifestation qui a ouvert ses portes le 7 septembre pour deux jours dans le Duché du Luxembourg.

L'enseigne de distribution de colis a pensé aux petits commerçants et propose l'offre " Start " aux professionnels qui expédient moins de 5000 colis par an.

Après La Redoute, c'est au tour de Promod, Grosbill et Greenweez.com de proposer des livraisons en consigne automatique.

Le diagramme de flux des produits est un outil de PRINCE2(TM) (PRINCE2(TM) est une marque déposée du Cabinet Office, 2009), qui permet de définir l'ordre dans lequel les produits du projet seront développés, ainsi que les dépendances qui les unissent.

Du clic de commande à la livraison, les acteurs du marché innovent pour réduire les circuits, mieux gérer les flux, optimiser les délais et, en fin de compte, satisfaire le client. Le point sur un marché en ébullition.

Camif Matelsom dispose de deux entrepôts logistiques et de deux modes d'approvisionnement, dont du drop shipping. Telle est la recette du groupe pour rendre la gestion de sa supply chain légère.

Afin d'enrichir son expérience client, La Redoute propose, en partenariat avec Relais Colis, un nouveau service de livraison dans des consignes automatiques. Baptisé Bluedistrib', ce service est accessible 24h/24 et 7j/7 et promet de livrer, le soir même, les commandes passées dans la journée.

En complément de ses 5300 points relais, Mondial Relay livrera dorénavant dans les consignes automatiques Abricolis.

Les surgelés Toupargel sont désormais disponibles sur la place de marché du site Amazon.fr

Brandaddict.fr, site spécialisé dans le lifestyle et le sportswear expédie environ 750 colis chaque mois dans toute l'Europe. Avec pour objectif de satisfaire ses clients au meilleur coût.

Destinée à soutenir le développement des ventes à l'international en proposant des frais de ports réduits, l'offre Delivengo, mise au point par Asendia France prend son envol.

Le leader européen de la distribution d'emballages, de fournitures et d'équipements B to B confirme sa solidité économique avec un chiffre d'affaires de 475 millions d'euros, et une croissance de 8%. La France reste la première filiale du Groupe. Visite des locaux.

Le groupe Star's Service, livraison à domicile en milieu urbain, dévoile les résultats d'une étude de l'institut Ifop sur les "Attentes des consommateurs en matière de livraison".

Portées par les investissements colossaux des géants de l'internet, les avancées en matière de service se multiplient et les écarts se creusent entre les précurseurs et le reste des acteurs du e-commerce. Comment envisager la cadence imposée par ces géants : menace ou opportunité ?