Si la crise sanitaire a entraîné une baisse de l'implication des clients dans la relation avec leurs enseignes habituelles, ces dernières se réinventent pour échapper aux diktats d'un commerce "amazombifié", selon un baromètre réalisé par Altavia Shoppermind et OpinionWay.
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Par rapport à leurs voisins européens, les Français sont très exigeants en matière d'achats [...]
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