Retail

Le click & collect, trait d'union du commerce digital et physique
Retail

Le click & collect, trait d'union du commerce digital et physique

Par Charlotte Marchalant

Commander en ligne et retirer en magasin. Le concept du click & collect réinvente le parcours client en jetant un pont entre online et offline. Explications.

[Spécial Retail] Analytics points de vente : tracer pour performer
Techno & UX

[Spécial Retail] Analytics points de vente : tracer pour performer

Par Christelle Magaud

Suivre le client à la trace, en boutique comme sur le web. C'est le rêve de tout retailer. Un rêve qui commence à devenir réalité, grâce à de nouveaux outils qui permettre [...]

Retail : 5 exemples new yorkais inspirants
Retail

Retail : 5 exemples new yorkais inspirants

Par Juliette Arnoux, consultante chez Tilt Ideas

Tilt ideas a passé quelques jours à New York, l'occasion de vous rapporter cinq repérages retail coups de coeur, born in the USA !

Birchbox ouvre sa première boutique française au printemps 2017
Retail

Birchbox ouvre sa première boutique française au printemps 2017

Par Morgane Coquais

Après New York, Birchbox met le cap sur Paris. Le spécialiste des box de produits de beauté ouvrira, au printemps, sa première boutique européenne à Paris, rue de Montmartre. [...]

#NRF17 Retour sur les temps forts du Retail's Big Show
Management

#NRF17 Retour sur les temps forts du Retail's Big Show

Par Dalila Bouaziz

Personnalisation, data, réalité virtuelle... retrouvez dans cette infographie les tendances relevées lors du dernier Retail's Big Show de New York, qui a eu lieu du 15 au [...]

Courir inaugure son concept-store "Wood" aux Halles
Retail

Courir inaugure son concept-store "Wood" aux Halles

Par La rédaction

Le magasin Courir a inauguré son nouveau concept-store "Wood" aux Halles, le 26 janvier. Un parcours client repensé et connecté, qui met la sneaker à l'honneur!

#NRF17 Fujitsu présente ses 4 innovations dans le retail
Techno & UX

#NRF17 Fujitsu présente ses 4 innovations dans le retail

Par Dalila Bouaziz

Fort de 30 ans d'expériences dans le secteur de la distribution, avec plus de 500 clients dans 52 pays et 82 000 points de vente équipés à travers le globe, Fujitsu présente [...]

#NRF17 4 magasins new-yorkais aux concepts inédits en France
Retail

#NRF17 4 magasins new-yorkais aux concepts inédits en France

Par Dalila Bouaziz

New York, ville au coeur des tendances, inspire les retailers. Découvrez quatre concepts de magasins made in New York encore inédits en France qui vont dynamiser le commerce [...]

#NRF17 : Les retailers américains investissent dans la formation digitale
Retail

#NRF17 : Les retailers américains investissent dans la formation digitale

Par Clément Fages

Les métiers du retail sont bousculés par la transformation digitale. La NRF s'est associée à cinq des dix plus gros retailers américains pour lancer RISE Up, un programme [...]

#NRF17 4 Innovations qui vont enrichir l'expérience client
Techno & UX

#NRF17 4 Innovations qui vont enrichir l'expérience client

Par Nathalie Innocenti, Mission Capital Clients

Présente au Retail Big Show, à New York, Nathalie Innocenti, dirigeante et fondatrice de Mission Capital Clients, revient pour Marketing sur les innovations digitales dédiées [...]

#NRF17 3 concept-stores inspirants venus des USA
Retail

#NRF17 3 concept-stores inspirants venus des USA

Par Dalila Bouaziz

À l'occasion du Big Retail Show de la NRF, du 15 au 17 janvier 2017, à New York, découvrez trois magasins aux concepts innovants. Visite guidée.

Le offline, nouvel enjeu du marketing mobile
Techno & UX

Le offline, nouvel enjeu du marketing mobile

Par Clément Fages

Malgré des usages prononcés chez les consommateurs, les responsables marketing ne savent pas encore exploiter les données offlines issues du mobile. C'est ce que révèle l'étude [...]

Le reciblage n'est plus l'apanage du Web
Retail

Le reciblage n'est plus l'apanage du Web

Par Mégane Gensous

Fuis-moi, je te suis. Grâce à la technologie mobile, les retailers ne perdent plus la trace de leurs visiteurs, y compris de ceux qui sont sortis sans avoir acheté.

Magasin augmenté... en espace et en expérience
Retail

Magasin augmenté... en espace et en expérience

Par Floriane Salgues

Phygital, commerce augmenté : en se digitalisant, le magasin repousse les murs et les limites de l'expérience client.

Les retailers lancent leur régie
Marketing

Les retailers lancent leur régie

Par Mégane Gensous

Les retailers physiques et online capitalisent sur la richesse de leurs données clients pour internaliser la commercialisation de leurs espaces publicitaires.

Du mass retail au retail expérientiel
Retail

Du mass retail au retail expérientiel

Par Martine Ghnassia et Isabelle Grange, InCapsule By Ifop

Espaces de culture au sein d'un centre commercial, essayages sous forme de défilé de mode... Les retailers japonais, coréens, thaïlandais et chinois ont des leçons à donner [...]

[Enquête] Innovations dans la distribution : l'e-commerce mène la danse
Data room

[Enquête] Innovations dans la distribution : l'e-commerce mène la danse

Par Dalila Bouaziz

Livraison expresse, applications de paiement mobile... En 2016, le secteur de la distribution a été l'épicentre de nombreuses innovations. Pour 2 Français sur 3, les e-commerçants [...]

Performance digitale : les retailers français dans le top 10 européen
Top 100 Ecommerce

Performance digitale : les retailers français dans le top 10 européen

Par Dalila Bouaziz

Jolie performance des retailers français dans le classement européen de l'adaptation au digital, avec en numéro 1 la Fnac. Un classement réalisé par le cabinet américain [...]

Omnicanal : la distribution spécialisée à la traîne
Retail

Omnicanal : la distribution spécialisée à la traîne

Par Dalila Bouaziz

Alors que les enseignes lancent régulièrement de nouvelles initiatives digitales, parfois à grand renfort de média, le cabinet de conseil Stanwell a voulu évaluer la réalité [...]

Marks & Spencer ferme 7 magasins en France
Retail

Marks & Spencer ferme 7 magasins en France

Par Dalila Bouaziz

L'enseigne de distribution britannique a annoncé la fermeture de 100 magasins dont sept en France.

[Tribune] Je perçois donc je suis
Techno & UX

[Tribune] Je perçois donc je suis

Par Laurence Body (X+M)

Pour Laurence Body, fondatrice de X+M, en bousculant l'ancien paradigme cognitiviste centré sur la raison, le nouveau paradigme "je perçois donc je suis" consacre le primat [...]

Digital in store: quel état des lieux en France?
Retail

Digital in store: quel état des lieux en France?

Par Morgane Coquais

Dans un monde de plus en plus connecté, les points de vente connaissent une mutation et se digitalisent. Quels sont les dispositifs numériques les plus utilisés, quel est [...]

Bexley, le chic british à prix cassés
Retail

Bexley, le chic british à prix cassés

Par Annie Abela-Lichtner

Bexley est l'un des premiers sites à avoir commercialisé des chaussures de luxe sur le Web il y a 20 ans. Il investit désormais dans la croissance de son e-commerce.

Kiabi passe en mode Big data
Techno & UX

Kiabi passe en mode Big data

Par Floriane Salgues

Le pionnier français du prêt-à-porter à petits prix a été la première enseigne du secteur à initier, en 2016, un Big Data Challenge. Une expérience qui vise à inventer le [...]

La Redoute signe un retour gagnant!
Retail

La Redoute signe un retour gagnant!

Par Christine Monfort

Le vépéciste opère une importante mutation qui doit l'ancrer pleinement dans le monde de l'e-commerce depuis 2014, avec un positionnement de designer pure player.

Pour faire le poids face à Amazon, Walmart devrait se dédoubler
Retail

Pour faire le poids face à Amazon, Walmart devrait se dédoubler

Par Tien Tzuo (Zuora)

Le géant du retail Walmart, spécialisé dans la grande distribution, montre des signes de faiblesseaux États-Unis. En cause? L'adaptation insuffisante du groupe aux nouveaux [...]

[Retailoscope] Ubaldi explose l'espace de vente traditionnel
Retail

[Retailoscope] Ubaldi explose l'espace de vente traditionnel

Par Dalila Bouaziz

Après trois ans de réflexion, la société spécialisée dans l'équipement de la maison a ouvert le 1er juin sa 13e boutique avec son multistore à Nice, regroupant l'ensemble [...]

Franprix et Allo Resto livrent des repas en 45 minutes
Retail

Franprix et Allo Resto livrent des repas en 45 minutes

Par Morgane Coquais

Une quarantaine de menus livrés en moins d'une heure. C'est ce que proposent Franprix et Allo Resto. L'enseigne s'est, en effet, associée au spécialiste de la livraison de [...]