Le groupe Fnac Darty étend sur tout le territoire français son service d'accompagnement de visio vendeur pour accompagner les clients lors de leurs achats en ligne. Depuis son lancement, cette offre a généré plus de 100 000 interactions sur les sites web des deux enseignes.
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Par Dan Gomplewicz, CEO et co-fondateur d'Armis
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Une étude européenne d'Alvarez & Marsal, en partenariat avec Retail Economics, sur l'évolution du secteur de la [...]
Par Dalila Bouaziz
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